Звернувся до компанії через несправність холодильника. Майстер, який прибув на виклик, повідомив, що причина поломки — несправне реле. Однак замість нового реле, за його ціною було встановлено вживане, яке виявилося непридатним і не забезпечило належної роботи холодильника.
Мав справу з цією конторкою, таке враження що це шахраї і нічого не вміють робити, просто беруть гроші авансом і втікають, чому їх ще не накрили органи ?
ремонтували холодільнік міняли секцію охолодження холодильной камери, проклали трубки без належної ізоляції на тильній стороні холодільніка. в результаті трубки обмерзають, лід відкоється і постійно калюжа води під холодільніком.робота виконана не якісно, і треба перероблять. компанія один раз взяла трубку, почула проблему сказала передзвонить, і більше трубку не бере. не рекомендую.
Шахраї - обіцяли полагодити кондиціонер - зняли плати, типу їх відремонтували - потім типу не встигали приїхати, коли було світло, багато замовлень, ще якась біда і пропонували поставити без перевірки о !!22:00!!. Коли я їм почав погрожувати заявою в поліцію - хотіли відправити мені плати на таксі. Врешті решт приїхали саме тоді, як мали вимикати світло, і встановили. Тільки не врахували, що в мене є Ecoflow) Гроші, які я їм заплатив, повернули, може злякались, може так їм простіше потім ще когось розводити, але згаяного часу та зіпсованого настрою не повернеш.
Викликали майстра підпорядкувати пральну машинку, приїхав на протязі 40 хвилин, оголосив поломку і, не надавши жодної документації (ні чека ні талону), заявив, що ремонт буде коштувати 2100 грн. При цьому попросив не говорити, якщо зателефонують до компанії, що він проводив ремонт приладової панелі. Машинка пропрацювала рівно тиждень і через тиждень знову зламалася. Зателефонували майстру, він сказав що приїде протягом 40 хвилин але приїхав ЧЕРЕЗ 4 ДНІ!!! І, при цьому, приїхав о 1 НОЧІ!!! Зрозуміло, додому ми такого часу не пустили. Коли дзвонимо в компанію, вони навіть не слухають, просто кажуть, що передадуть інформацію керівництву, а потім - просто не беруть трубку або скидають. Шахраї!
Унікальний досвід! Просто жерсть! Не звертайтеся сюди, бо шахраї! Довга історія короткої, близько тижня зідзвонювалися, майстер приходив двічі, щоразу різний, причому знімали запчастини і типу ремонтували, після «лагодження», машинка не достатирала, показувала помилку і далі почалося найцікавіше)) по телефону коли зрозуміли в чому справа, скинули ) по одному з тіл на сайті) і скидають постійно) повірити не могла, що така жерсть може бути у типу розкрученої фірми) з такими товаришами треба в поліцію звертатися!
Викликав майстра для ремонту техніки в орендованій квартирі. Майстер прийшов, сказавши, що забув бланк виконаних робіт-гарантійний талон. Обіцяв заповнити його і передати скан на наступний день. Два тижні минуло, недомайстер ігнорував всі мої дзвінки і я не міг власнику квартири надати документ, що заплатив відповідну ціну за ремонт, я не сам її придумав. Подзвонив в офіс, пояснив проблему. ТП на телефоні сказала, що зі мною зв'яжеться керівництво їхньої шараги. Ніхто не зв'язався, а мій номер кинули в чорний список, що я тепер додзвонитися їм не можу. І вишня на торті: холодильник, який ремонтували, через місяць зламався.
Немає слів !!!!! 4 дня ремонтують в холодильнику плату! Майстер-хамло рідкісне. Не місцевий! Чи не знає Київ. Добирається на замовлення по півдня !!! Ціна ремонту 2500грн за ремонт плати! Ремонт так і не закінчив.
За заміну термостата вартістю 200грн взяли 1200грн. Усунення простенької витоку - ще 2500грн, ще за роботу накинули 750грн. В результаті термостат відразу зламався, і я ще кілька днів чекав поки майстер знову прийде. Судячи з того, як швидко дівчина-діспетчерка кидає трубку, для них незадоволені клієнти - це звичайне явище. До адміністрації. Замість того, щоб дякувати мене "за неуважність", краще дайте відповідь на питання: якщо ви і globalmaster.com.ua - дві різні компанії, то чому у вас крім ідентичних назв, ще й ідентичні сайти?
Сервісний центр Globalmaster знаходиться за адресою Берестейський просп., 25, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Сервісний центр Globalmaster можна за номером телефону +38 (096) 122-26-61
Дістатися до Сервісний центр Globalmaster можна за посиланням