Найгірший сервіс з моєї практики! Діагностка проблеми не здійснюється (тільки зі слів заявника/споживача), ремонт триває максимальний термін (майже 2 місяці, з періодичною зміною термінів і інфо по наявності запчастин), клієнторієнтовність нульова. Виставляють претензії споживачу, відповідають по 2 тижні на питання. Останнім часом дуже низька якість продукції PHILIPS загалом. Акумуляторний пилосос потребував ремонту 2 рази за три місяці і дворазового користування. Заміна або повернення коштів навіть не розглядалися.
Фотогалерея
Відгуки
-
Анна Богомаз ★☆☆☆☆
-
Іван Погорілий ★★★★★
Реомендую. Чудовий сервісний центр. Ремонтував по гарантії аккумуляторний пилосос. Завод прислав новий двигун. Хлопці встановили, тепер, як новий. Щиро дякую!
-
Роман ★☆☆☆☆
Не рекомендую продукцію філіпс, купив бритву яка зломалась через тиждень, використовував обережно, в мене джилет 7 років і досі працює, думав оновити. Звернувся у підтримку, сказали що то є механічне пошкодження і пока. Тому кажу пока усій продукції філіпс, нічого після цього купувати не хочеться у вас.
-
Тарас Панасюк ★★★★★
Чудовий Сервісний центр. Була проблема з ручним пилососом а саме з моделлю Philips XC3133/01. Не пропрацювавши рік зламалися направляючі на корпусі де кріпиться аккумулятор. Відразу вирішили звернутися до даного СЦ. Зателефонувавши , повідомили, що привозьте це гарантійний випадок, зробимо, такі випадки бувають. Без усяких лишніх запитань прийняли в роботу товар. Через 3 дні уже прийшло повідомлення що сервісне обслуговування закінчене і можна забирати наш помічник по дому, а саме пилосос. Я був вражений швидкістю ремонту. Віддали справний пилосос, не взявши взагалі ніяких коштів за ремонт. Я дійсно вражений що у нас в Україні дійсно працює Гарантія………. І авторизовані СЦ які відносяться дуже відповідально до цього і швидко можуть допомогти ( а не так як в інших сервісах місяцями чекаєш свій товар, який віддав на на гарантійне обслуговування або ремонт.) Моє відношення до бренду Philips змінилося у кращу сторону, завдяки даному СЦ. Ще раз дякую!!!
-
Natasha Zakashun ★☆☆☆☆
Здали по гарантії кавомашинау 09.09. цого року ,пройшла неділя сервіс відписався що все відремонтували і отправили замовнику,сьогодні 22.09. тиша, кавомашина десь мабуть по океану пливе.В мене одне питання хто за це все відповість?І взагалі чи повернуть?
-
Roman Yahodka ★★★★★
Здавав телевізор Philips на негарантійний ремонт. Ремонт зайняв трохи більше часу, ніж я очікував, бо блок живлення довелося доставляти з-за кордону. Але все ок в результаті, працює. Гарантія після ремонту - один місяць
-
Oleg Zubrytskiy ★★★★★
Уважне і доброзичливе ставлення до клієнтів.
-
Корнест «Корнест» Корнест ★★★☆☆
До майстрів запитань немає, підсказали як краще. Але нажаль нове не завжди краще.
-
Андрій Рева ★★★★★
Гарний сервіс,але ціни кусаються!
-
Tetiana Goncharenko ★★★★★
Згорів пристрій, привезли до сц, отримали висновок, з яким повернули прилад виробнику. все дуже швидко і просто.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Авторизований СЦ Philips?
Авторизований СЦ Philips знаходиться за адресою 41, проспект Науки, Київ, Україна, 03028
Який номер телефону Авторизований СЦ Philips?
Зв'язатися з Авторизований СЦ Philips можна за номером телефону +38 (067) 405-05-98
Як можна дістатися до Авторизований СЦ Philips?
Дістатися до Авторизований СЦ Philips можна за посиланням