Фігня з обслуговуванням та інформацією від консультантів. При купівлі виробу сказали, що є безкоштовне гарантійне обслуговування при випадінні каміння, а коли випав камінь, сказали що треба доплатити 700 грн. При тому, що коли я здала виріб по гарантії (камінь таки випав) запевнили, що доплата буде максимум 50 грн з причини різниці в ціні в різних магазинах, а вже за 2 дні ця вартість змінилась на 700 грн
Фотогалерея
Відгуки
-
Olena Tkachenko ★☆☆☆☆
-
Світлана Шулік ★☆☆☆☆
Якість ненадійна, супровод проблемних питань - відʼємний. Знижки це добре, але який в них сенс якщо прикрасу від сили вдалося поносити тиждень? Каблучку самостійно переробляли доплативши півціни, щоб конструкція не рвала одяг, але «це так повинно бути» Не повинно! Прикраси потрібно любити і насолоджуватися ними. А не економити
-
Христина Кульпач ★★★★★
Дуже сподобалося обслуговування в даному магазині. Консультант Юлія дуже приємна та привітлива, професійно допомагала з вибором. Сервіс на вищому рівні. Дякую хороше обслуговування)
-
Віка Зіневич ★★★★★
Подарували сертифікат: обирала прикраси, дівчинка - консультант все підібрала, надала якісну консультацію. Задоволена, рекомендую.
-
Ihor Omelchenko ★☆☆☆☆
Найгірший рівень обслуговування клієнтів, що я бачив у своєму житті.
-
L'Enfant Sauvage ★☆☆☆☆
Жахливий магазин, моїй дівчині вже місяць не можуть вирішити питання із заміною бракованого товару на сертифікат. Таке враження, що вони знущаються над власними клієнтами. Не витрачайте на цей жах свій час, гроші та нерви.
-
Александра Давыдова ★☆☆☆☆
Замовила сережки, мені надійшло повідомлення, що сережки чекають на мене в магазині. За фактом, їх немає. 0 зацікавленості допомогти вирішити питання. Якщо мені потрібне було на подарунок? А це реальна підстава! Стояла, чекала, витрачала час, щоб адміністрація мені їх знайшла, але, на жаль, їх немає. Загалом, персоналу байдуже. Сенс замовляти тоді?
-
Марія Іванова ★☆☆☆☆
Писати можна багато, адже приїжджала 3 рази через виріб, що зламався. Витрачений час, витрачені нерви. Керівництву варто переглянути той момент, що вкладаєте багато грошей на маркетинг, а обслуговування на нулі. Нагадаю, що ми живемо в цифровому світі - сертифікат на продукцію чи результат експертизи ви можете вислати на електронну пошту без необхідності появлятись у вашому магазині і мати "приємність" спілкуватись із персоналом. І купіть вашим продавцям експрес-уроки української. Закон ніхто не відміняв.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Срібна Країна?
Срібна Країна знаходиться за адресою ТРЦ «Ocean Plaza», вул. Антоновича, 176, Київ, Україна, 03150
Який номер телефону Срібна Країна?
Зв'язатися з Срібна Країна можна за номером телефону +38 (080) 030-99-03
Як можна дістатися до Срібна Країна?
Дістатися до Срібна Країна можна за посиланням