Дякую за класну і швидку роботу! Рекомендую! Значно краще, ніж на офіційному сервісі годинникової крамниці
Дуже гарна робота! Відпала стрілка на одному з циферблатів. З дуже приємною ціною та поясненням за 30 хвилин було все готово та отримано. Якщо ремонт годинників - то тільки до них! Дякую
Були двічі тут з чоловіком, один раз вирівнювали, але на жаль, випав камінець (через тендітність виробу), але приїхали і пан Віталій потурбувався щоб все зробили безкоштовно, дуже приємне враження лишилось, і найбільше це через комунікацію з паном Віталієм ) Плануємо приїхати ще, адже порадили переставити і укріпити і решту камінців. Дякуємо за вашу роботу і професійну комунікацію.
Скарга на неякісне обслуговування 04 серпня 2025 року я звернулася до майстерні К&К, розташованої за адресою: м. Буча, вул. Жовтнева, 66а, ТЦ “Буча” Пасаж, 2 поверх, центральний прохід - з проханням замінити ходову петлю (держатель для ремінця годинника). Мене обслужив молодий чоловік із бородою. Спочатку він повідомив, що петлі потрібного розміру немає. Проте я на власні очі побачила, що різні петлі лежать у відкритому доступі як витратний матеріал. Я ввічливо попросила показати наявні варіанти, однак отримала відмову. Згодом він узагалі відмовився виконувати роботу. Зрештою, я самостійно встановила петлю, яку після довгих сперечань надав майстер, але яку він не захотів надягати. Таке ставлення до клієнта вважаю непрофесійним і неприпустимим. Я витратила час, зіпсувала собі настрій і не отримала належного обслуговування. Прошу звернути увагу на поведінку персоналу та вжити відповідних заходів. З повагою P.s. Пишу по факту відповіді від майстерні K&K. По-перше, щиро дякую відповіді майстерні та чату GPT. По-друге, не зрозумілі Ваші посилання на Клеопатру, яка «сама розрулювала ситуацію». Бажано було б отримати адекватну відповідь, для того, щоб повагу до клієнтів розрулювала не Клеопатра, а Ваша майстерня. По-третє, Ви маєте захищати інтереси клієнтів, а не майстра, який відверто не вірно висвітлив ситуацію, не хотів працювати й поводив себе не чемно, що можуть підтвердити свідки. З повагою.
“Шукав обручку, яка витримає моє життя — знайшов!” Працюю руками. Не просто руками — а так, що звичайні обручки втрачають вигляд швидше, ніж я встигаю сказати “яке сьогодні число?”. Прийшов у майстерню й кажу: “Мені треба щось, щоб не виглядало як після аварії вже через тиждень”. Мені там не тільки не здивувались, а ще й запропонували зробити грубу фактуру — наче спеціально для мого ритму життя. Спершу зробили срібний зразок — я в ньому “пожив”, перевірив. Потім замовив золоті — і що скажу: ношу щодня, і виглядає так, ніби тільки з коробки! Дякую, ви не просто майстри — ви ще й психологи, дизайнери і телепати в одному флаконі
Дякую майстру Дмитру за чудову роботу та консультацію. Звернулася до ювеліра, щоб зменшити розмір каблучки. Майстер допоміг обрати правильний розмір (я трохи вагалася і хотіла каблучку меншу на половину розміру, а майстер порадив мені зробити менше на один розмір). Так вийшло краще, каблучка сидить навіть трошки вільно. Робота виконана дуже гарно (ніяких слідів втручання не помітно) і швидко, весь процес зайняв хвилин 25.
Хотіла збільшити розмір перстня. По вайберу проконсультували що збільшити можна вставкою. По факту молодий хлопець сказав що перстень можна розягнути і зпиляти і це займе 10хвилин. Робота зайняла годину, розмір перстня не збільшили, сам персень перекошений і зламаний, камінці повипадали.
Запаяв тут цепочку, все добре, зробили швидко. Єдине що послуга виявила дорожче ніж очікував. Приємним бонусом була поліровка
Майстерня "K&K" тц "Retroville" Ювелір, ремонт годинників, виготовлення ключів, батарейки знаходиться за адресою Трц "Ретровіль" вхід №1 в прикасовій зоні маг. Novus, просп. Європейського Союзу, 47, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Майстерня "K&K" тц "Retroville" Ювелір, ремонт годинників, виготовлення ключів, батарейки можна за номером телефону +38 (096) 978-40-21
Дістатися до Майстерня "K&K" тц "Retroville" Ювелір, ремонт годинників, виготовлення ключів, батарейки можна за посиланням