"Повністю розчаровані магазином «Діамант». Тато купив мамі золоту цепочку — її мрію, на яку ми довго збирали гроші. Через 3 місяці носіння прикраса деформувалася. Ми звернулися по гарантії, але замість професійного ставлення почули абсурдні звинувачення. Працівниця передала слова майстра, що «цепочку погризла собака». Коли мама відповіла, що у них немає собаки, жінка одразу сказала: «значить кіт». Але й кота в батьків теж немає! Коли мама попросила, щоб це офіційно зазначили в експертизі, почули відмову — «таке писати не мають права», але по телефону звинувачувати клієнта — будь ласка. Замість вирішення проблеми нам запропонували «обміняти» 1 грам золота на 1 грам золота, але ще й із доплатою за роботу майстра. Тобто ми мали б доплачувати за їхню ж помилку! Це повний абсурд. Замість гарантії — хамство, відмовки й перекладання провини на покупця. Нікому не раджу цей магазин."
Фотогалерея
Відгуки
-
Сніжана Глушко ★☆☆☆☆
-
Ольга Прозорова ★☆☆☆☆
Є з чого вибрати,вироби гарні,але якість золота погана!!! Я б сказала жахлива!!! Чоловік подарував жорсткий браслет одягла його три рази і тримаючи дитину на руках він просто погнався і деформувався,випав камінчик! Все що мені запропонували зробити-це здати його як лом і обрати з доплатою щось інше! Так сказали наче його авто переїхало!Браслет який коштує не три копійки не підлягає ремонту!?І це не перший випадок,кума купувала мʼякий широкий браслет,одягаючи кофту і в браслеті полізло плетіння і так два рази вона носила його вам в ремонт,кума ще і відмовляла нічого не купувати у вас але цей браслет був тільки у вас в єдиному екземплярі! Так,як мені казали що він ремонту взагалі не піддається пішла я в ювелірну майстерню де його могли порівняти хочаб до носибільного стану! Ремонт мені би обійшлося 150 грн! Повернувшись до магазину вже з притензіями в мене його все ж таки прийняли на ремонт і на цьому ще не все!!! Браслет був з громашем 11,54г,здаючи в ремонт без двох каменів він був 11,52г і повернули мені його 11,50г,з урахуванням вставленими двома камінчиками,розумію виглядає смішно і може безглуздо за ці 0,04г але сам факт як таке може бути?!-так як було полірування…шикарне пояснення від продавця! Була така задоволена сервісом і оце таке розчарування! Нікому ні при яких обставинах не буду вас рекомендувати!!!
-
ПЧГ-8 ★★★☆☆
Мда...
-
Катя Гунько ★☆☆☆☆
Заборонили фотографувати прикраси, так ось, запам'ятайте дорогі консультанти, магазин - це громадське місце, я можу фотографувати і знімати всі прикраси в вашому «магазині» :)
-
Kateryna Hunko (Kate) ★☆☆☆☆
Заборонили фотографувати прикраси, тож запам'ятайте дорогі консультанти, магазин — це громадське місце, я можу фотографувати і знімати всі прикраси у вашому «магазині»:)
-
Татьяна Шевардина ★★★★★
Дуже хороший вибір і чуйний ввічливий персонал! Спасибі консультанту Нелі ☺️
-
Тетяна Стоцька ★★★★★
Дуже гарний вибір та чуйний ввічливий персонал! Дякую консультанту Нелі ☺️
-
Евгения духи u.a. ★☆☆☆☆
У січні у мене д.р. . Рік тому проходячи повз вашого магазину, побачила красивий набір з перлів, він висів на вітрині. Зробила фото відправила чоловікові, він зробив мені подарунок))). У новому році я вирішила прийти до вас сама, і вибрати собі знову подарунок. Але ваші консультанти чомусь поводилися грубо, хамили, якщо що то мені не подобалося з прежложеного то цмакалі і хамили (показали 1 набір) (((в вашому магазині я не змогла перебувати і 1 хвилини. Висновок: 1. Більше до ваших консультантам ні ногою. 2. В вашу компанію ні ногою (по тому як ви не зволили навчити персонал елементарним правилам спілкування). Значить бардак у вас всюди. Благо на ринку є гідні ювелірні магазини, де вчать що таке ввічливість і елементарне спілкування з клієнтами. Ваш магазин більше не буде радувати мою сім'ю і моє оточення.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Діамант?
Діамант знаходиться за адресою вулиця Київська, 239, Бровари, Київська область, Україна, 07400
Як можна дістатися до Діамант?
Дістатися до Діамант можна за посиланням