Діамант

Відгуки

1. Сніжана Глушко ★☆☆☆☆

   "Повністю розчаровані магазином «Діамант». Тато купив мамі золоту цепочку — її мрію, на яку ми довго збирали гроші. Через 3 місяці носіння прикраса деформувалася. Ми звернулися по гарантії, але замість професійного ставлення почули абсурдні звинувачення. Працівниця передала слова майстра, що «цепочку погризла собака». Коли мама відповіла, що у них немає собаки, жінка одразу сказала: «значить кіт». Але й кота в батьків теж немає! Коли мама попросила, щоб це офіційно зазначили в експертизі, почули відмову — «таке писати не мають права», але по телефону звинувачувати клієнта — будь ласка. Замість вирішення проблеми нам запропонували «обміняти» 1 грам золота на 1 грам золота, але ще й із доплатою за роботу майстра. Тобто ми мали б доплачувати за їхню ж помилку! Це повний абсурд. Замість гарантії — хамство, відмовки й перекладання провини на покупця. Нікому не раджу цей магазин."

   1 рік тому
2. Ольга Прозорова ★☆☆☆☆

   Є з чого вибрати,вироби гарні,але якість золота погана!!! Я б сказала жахлива!!! Чоловік подарував жорсткий браслет одягла його три рази і тримаючи дитину на руках він просто погнався і деформувався,випав камінчик! Все що мені запропонували зробити-це здати його як лом і обрати з доплатою щось інше! Так сказали наче його авто переїхало!Браслет який коштує не три копійки не підлягає ремонту!?І це не перший випадок,кума купувала мʼякий широкий браслет,одягаючи кофту і в браслеті полізло плетіння і так два рази вона носила його вам в ремонт,кума ще і відмовляла нічого не купувати у вас але цей браслет був тільки у вас в єдиному екземплярі! Так,як мені казали що він ремонту взагалі не піддається пішла я в ювелірну майстерню де його могли порівняти хочаб до носибільного стану! Ремонт мені би обійшлося 150 грн! Повернувшись до магазину вже з притензіями в мене його все ж таки прийняли на ремонт і на цьому ще не все!!! Браслет був з громашем 11,54г,здаючи в ремонт без двох каменів він був 11,52г і повернули мені його 11,50г,з урахуванням вставленими двома камінчиками,розумію виглядає смішно і може безглуздо за ці 0,04г але сам факт як таке може бути?!-так як було полірування…шикарне пояснення від продавця! Була така задоволена сервісом і оце таке розчарування! Нікому ні при яких обставинах не буду вас рекомендувати!!!

   майже 2 роки тому

1. ПЧГ-8 ★★★☆☆

   Мда...

   майже 3 роки тому
2. Катя Гунько ★☆☆☆☆

   Заборонили фотографувати прикраси, так ось, запам'ятайте дорогі консультанти, магазин - це громадське місце, я можу фотографувати і знімати всі прикраси в вашому «магазині» :)

   майже 5 років тому

1. Kateryna Hunko (Kate) ★☆☆☆☆

   Заборонили фотографувати прикраси, тож запам'ятайте дорогі консультанти, магазин — це громадське місце, я можу фотографувати і знімати всі прикраси у вашому «магазині»:)

   майже 5 років тому
2. Татьяна Шевардина ★★★★★

   Дуже хороший вибір і чуйний ввічливий персонал! Спасибі консультанту Нелі ☺️

   майже 5 років тому

1. Тетяна Стоцька ★★★★★

   Дуже гарний вибір та чуйний ввічливий персонал! Дякую консультанту Нелі ☺️

   майже 5 років тому
2. Евгения духи u.a. ★☆☆☆☆

   У січні у мене д.р. . Рік тому проходячи повз вашого магазину, побачила красивий набір з перлів, він висів на вітрині. Зробила фото відправила чоловікові, він зробив мені подарунок))). У новому році я вирішила прийти до вас сама, і вибрати собі знову подарунок. Але ваші консультанти чомусь поводилися грубо, хамили, якщо що то мені не подобалося з прежложеного то цмакалі і хамили (показали 1 набір) (((в вашому магазині я не змогла перебувати і 1 хвилини. Висновок: 1. Більше до ваших консультантам ні ногою. 2. В вашу компанію ні ногою (по тому як ви не зволили навчити персонал елементарним правилам спілкування). Значить бардак у вас всюди. Благо на ринку є гідні ювелірні магазини, де вчать що таке ввічливість і елементарне спілкування з клієнтами. Ваш магазин більше не буде радувати мою сім'ю і моє оточення.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді