Срібна Країна Святошинський район, Київ

Відгуки

1. Діана Дубровіна ★☆☆☆☆

   Якби могла поставити 0, то поставила б. Сталась дуже прикра ситуація. Обирала браслет для радісної події. Продавчиня назвала суму +/- 800 грн. Пізніше, я сказала, що подумаю і повернусь. Я повернулась. Продавчиня перед оплатою навіть не повторила знову суму. Я приклала телефон до терміналу, і мені дуже він відсвічував, не побачила, скільки там було. З мене списало майже 3000 грн. Я кажу це якась помилка. На що мені відповіла дівчина: «Дєвушка, ви де бачили срібло за 800 грн? Я сказала, що хочу зробити повернення. Мені сказали, що повернення немає. Таке питання, як встигла вирости ціна на 2200 поки я ходила по ТЦ? Я б не мала нічого проти, якби ціна була зазначена спочатку правильно. Це шахрайство в порушення прав споживачів. На цей момент це були мої останні кошти, навіть на проїзд не вистачило. Дякую, що зіпсували настрій і свято. Прийміть міри, інакше буду відкривати кримінальне провадження за шахрайство. Чекаю вашої відповіді Отже, ви не даєте відповіді на відгуки з низьким рейтингом. Чекайте візит поліції, а також з Держспоживслужби Оновлення: Питання вирішено, кошти повернули.

   майже 11 місяців тому
2. Mary Kitty ★☆☆☆☆

   З чоловіком гуляли по тц, розійшлись ненадовго, він в справах, я ж міряла ланцюжок на вашому острівку, мені сподобався, продавчиня назвала суму 1600 грн, мене все влаштувало. Підходить чоловік і при ньому вона називає суму в майже в три рази більшу, чим до того сказала мені, що взагалі за приколи, яким магічним чином? Кажу от ви суму мені тільки що іншу говорили, вона проігнорувала, розхвалювала чоловіку ту цепочку, це магія якась? Ціна від чого за дві хвилини виросла в три рази?

   1 рік тому
3. North Ветер ★☆☆☆☆

   Хочу звернути увагу на вкрай неприпустиму ситуацію, яка трапилася під час візиту подруги до вашого магазину. Продавчиня озвучила вартість товару — 800 грн, що й стало підставою для мого рішення про покупку. Однак при оплаті через термінал мені пробили зовсім іншу суму — 3000 грн. Різниця в 2200 грн — це не просто помилка, а серйозне порушення прав споживача. Після того, як вона це виявивила , їй категорично відмовили в поверненні коштів, не надавши жодних зрозумілих пояснень. Така поведінка персоналу виглядає як свідомий обман і викликає великі сумніви у чесності обслуговування. Прошу керівництво магазину терміново звернути увагу на цей інцидент, провести внутрішнє розслідування та вжити відповідних заходів щодо працівників, які допустили такі дії. У разі ігнорування звернення залишаємо за собою право звернутися до поліції та захисту прав споживачів.

   1 рік тому

1. Настя Антонова ★☆☆☆☆

   Вітаю, сталась максимально неприємна ситуація, яка зіпсувала враження про ваш магазин повністю. Чому на касі продавчині кажуть одну сумму, а по факту, набирають на терміналі зовсім іншу. Мало того, що різниця, замість 800, була 3000, так ще й кажуть, що не робимо повернення. Суть навіть не в поверненні, а різниці в 2200. Я прошу щиро поговорити з вашими співробітниками, бо за такі дії можна звернутись в поліцію.

   1 рік тому
2. Valentyna Slepchenko ★★★★★

   Чудово та професійно мене сьогодні проконсультували та придбала чудовий подарунок, дякую!

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді