BS-Servis подключение крупной и встраиваемой техники Дарницький район, Київ

Відгуки

1. Nataliia Novitska ★☆☆☆☆

   4/08/2025 придбала кавомашину Siemens TF301E19. В перший день було виявлено несправність , після чого відправили до сервісного центру. Після тривалого очікування наполягла на пришвидшенні процесу ремонту і в результаті мені в той же день відправили кавомашину повідомивши, що саме тоді зробили заміну несправної запчастини. Але після ремонту в сервісному центрі кавомашина так і не запустилась. Знову сервісний центр, знову довготривале мовчання. На цей раз діагностували іншу несправність, що потребує також заміни запчастин. Не раджу цей сервіс. Обслуговування на низькому рівні. Товар досі не відремонтований. А працівники дозволяють собі висловлюватися до клієнта не цензурною лайкою

   майже 9 місяців тому
2. Євген Подгорний ★★★★★

   Придбали ми з дружиною новий холодильник Bosch. І захотілося нам додаткову поличку в нього. І всі "офіційні" і "наворочені" і "спрямовані на клієнта" "сервіси", до кого ми зверталися, сказали нам одне й теж - ця деталь більше не випускається, допомогти нічим не можемо! Брешу, не всі. Декотрі просто взагалі не відповіли. Але Віталій з BS-Servis просто взяв і зробив це. Відтепер в нас нова полиця і купа задоволення. Дякую. Вчіться працювати, конкуренти! Віталій, BS-Servis - повага і дяка! Рекомендую!!!

   1 рік тому
3. Kateryna Li ★★★★★

   Відремонтували холодильник швидко та якісно! Майстер прийшов в той же день, що надзвичайно важливо, бо без холодильника ну зовсім не камельфо)) Дякую за швидкий та якісний сервіс

   майже 2 роки тому

1. Александр Егоров ★☆☆☆☆

   Нікому не рекомендую цю контору. Відвезли кава-машину для ремонту (помилка на фото). Майстер приймальник оформив документи, сказав, що все зробимо, наголосив, що потрібно буде додатково ще ії почистити, так би мовити, зробити регламентні роботи. Через 5 днів написали, що все готово, помилок немає, нагрівальні тени почищені, все зроблено - забирайте. Після того, як забрали машину та після 20 хвилин роботи - помилка знову з'явилась (хоч майстер казав, що вони пів дня ії юзали, з нею все добре). Ми вирішили відкрити панель, подивитись, як же ії почистили. Результат на фото. Думаю, навіть, ніхто не відкривав ії. Не знаю, навіть, як після цього назвати цих "майстрів". Печаль

   майже 2 роки тому
2. Олекс Гарт ★☆☆☆☆

   Відверто незадоволений роботою менеджера Віталія, його брехнею і зухвалістю. Дякуючи його керівнику Ігорю Олександровичу, проблема із замовленням стала вирішуватися. Будь ласка зверніть увагу на роботу вашого працівника. Дякую і чекаю на своє замовлення) -----------(((( Дякую за відповідь, але маю дещо в ній доповнити. Поперше з 18.01 по 22.02 минуло 36 днів, а це трохи більше 5ти тиждні. А про проінформованість-то телефонував я, а не мені, і я з'ясовував чому затримка. І тільки після скарг з' явилися зрушення- фото бракованого товару, що отримання було 04.02,і накладні повернення та заміні (чомусь тільки 22.02(вчора)) До цього ніякої інформації небуло! Хоча перепрошую - 15.02 я телефонував Віталію( скріншот додаю), який сказав, що "замовлення ще нема, але надійшла велика поставка і ще її нерозібрали мабуть моє замовлення там". То як так- прийшло 4.02, я телефонував 15.02, а мені розказують" нема"))) Тож, недоречно з Вашого боку писати про терміни (двічі), та про мою проінформованість. Певно, як щоб, я не почав би скаржитись, то це затягнулося надовго

   майже 4 роки тому
3. Зинаида Шнайдер ★★★★★

   Здала в ремонт по гарантії блендер. Спокійне і уважне обслуговування. Тут же замовила додаткові пакети для вакуумізації. Поки все сподобалося :)

   майже 4 роки тому

1. Юрій Чигирин ★★★☆☆

   Сервіс-служба такої поважної компанії має працювати 7 днів на тиждень і, як мінімум, до 21:00 - люди після роботи мають добратися до вас і встигнути вирішити свою проблему з технікою цього виробника. Дякую!

   майже 5 років тому
2. Mariia Halka ★☆☆☆☆

   Купували пральну та сушильну машину в офіційного представника Bosh, там запевнили, що через них замовляти сервіс (BS Servis) по встановленню дешевше, ми погодились і оплатили талон. Все почалось з оператора, яка просто не зацікавлена в тому щоб записати і проконтролювати запис майстра. Нам прийшлось 2 рази дзвонити і нагадувати про візит і з'ясовувати конкретну годину. Коли прийшли майстри, то в них виявилось 100500 проблем щоб підключити пральну машину і нам пощастило, що в квартирі були сантехніки, в яких вони позичали інструменти. В результаті вони ще й взяли додаткову плату! НЕ РЕКОМЕНДУЮ дану організацію, а також @Bosh зверніть увагу і не псуйте свою репутацію.

   майже 5 років тому
3. Павло Павленко ★★★★★

   Сервіс мені подобається!

   майже 5 років тому

1. Ирина Миссюра ★☆☆☆☆

   Більш некомпетентною, непрофесійної компанії по обслуговуванню побутової техніки навіть уявити складно! Абсолютно байдуже ставлення до замовників і клієнтам! Деталь для пральної машини чекала більше 2-х місяців, дзвонила їм щотижня і вони весь час обіцяли з дня на день постачання і самі так жодного разу і не передзвонили! Один з них (Віталій звуть) клявся, що деталь є і він практично її тримає в руках, але цього "дива" на жаль так і не сталося. Брешуть всі, як дихають. Всі співробітники, які піднімають трубку обіцяють передзвонити і дати інформацію, але так жодного разу ніхто і не передзвонив! Такого паскудного відносини я навіть і не пригадаю за 20 років обслуговування в різних сервісних службах. На замітку директору - Давиденко Миколі Миколайовичу!

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді