Сподобалось обслуговування і відношення персоналу, уважність персоналу до тваринки особливо хочу відмітити. Також компетентність лікаря, знайшов причину хвороби і виписав дієве лікування. Мій котик вже їде на поправку , сподіваємось, клініка більше не знадобиться, але раптом що / прийдемо саме сюди. Дякую
Вкрай розчаровані обслуговуванням у цій ветеринарній клініці. Увага до клієнта і до пацієнта — нуль. Жодної повноцінної консультації та плану лікування ми так і не отримали. Ми звернулися до цієї клініки 8 грудня. Коли ми привели собаку, їй не поставили крапельницю, попри те що вже того ж дня вона відмовлялася від їжі та води. Операцію необхідно було робити наступного дня, однак лікар зв’язався з нами лише через добу. Це критично неприпустимо при важкому стані тварини. Через тривале очікування та відсутність будь-якої допомоги ми були змушені забрати аналізи та звернутися до іншої клініки. На той момент у собаки вже почалося сечовипускання з кров’ю. На жаль, через втрачений час наша собака померла. Величезне прохання до всіх власників тварин: якщо ваш улюбленець захворів — звертайтеся до іншої клініки, де вам зможуть вчасно допомогти та скласти план лікування. Ставлення персоналу — халатне: нуль пояснень, нуль участі та повна відсутність відповідальності за стан тварини. За поведінкою лікаря та дівчат на ресепшені було видно, що людям важливо лише «відсидіти» зміну до вечора й якнайшвидше піти додому. Люди приходять сюди, платять гроші та розраховують на професійну допомогу, але, на жаль, тут її не отримують.
Клініка друг - дуже жахлива клініка, яку я не рекомендую . Насамперед, хочу сказати , що простий коментар - не опише мого розчарування та обурення , яке викликала ця - недоклініка . Хочу розповісти історію , яка відбулася на власному досвіді . Одного вечора , нашому песику стало дуже зле . Він сходив в туалет - і далі ми побачили , ось такі виділення. ( в туалет він ходив ще так декілька раз і також були виділення з ротової порожнечі ) .До того , як звернутися до цієї клініки , ми ще зверталися до іншої ( там йому надали першу допомогу. Та приписали ліки ,але від них йому легше не стало , а навпаки погіршився стан і він перестав їсти ) тому , ми звернулися до цієї клініки . Яку зарекомендували знайомі. Приїхавши туди , песику зробили узі , повний огляд, від коректували попереднє лікування і додали нові ліки , та сказали , що якщо буде погіршення стану зʼявитися на повторний огляд . Стан здоровʼя погіршився вже в ту ж ніч (в нього були сильні болі від яких він постійно скавчав та було постійна діарея з тими самими виділеннями з якими ми з самого початку і звернулися до цієї клініки ) . Ми не зволікали та зателефонували о пʼятій годині ранку в клініку , щоб нас прийняли ( бо стан був дуже важкий , йому ставало ще гірше і гірше ) . По приїзду , песика оглянули . Температура була висока . Зробили укол і відправили додому . І сказали , щоб ми писали , який буде стан в собаки . Коли ми приїхали додому , до 10-ої години ранку в нього були більше 6-ти раз випорожнення (він какав кровʼю). Після кожного випорожнення я писала лікарю з питаннями : «що потрібно робити?» Лікар сказав: «Потрібно , щоб Ви записалися на завтра на прийом до гастроентеролога» ( і Ви хочете сказати , що в такому стані ми повинні чекати цілу ДОБУ , щоб його ще раз оглянули , вкололи укол і сказали писати про його стан?) . Ми вирішили не зволікати та телефонувати в іншу клініку . Коли його оглянули , нам лікар сказав наступні слова : « …Якби Ви звернулися через добу , то йому вже нічого не допомогло б …» . Нашого песика відразу поклали в стаціонар (де він знаходився під постійним наглядом 4 доби 2 з яких він був під крапельницею ) . Також , коли він вже був вдома , то приймав протягом двох тижнів антибіотик та ще кучу ліків . І знаєте ,в чому сама іронія ? Отже , «клініка «Друг» - виявилася ворогом
Потрапили до лікарні пізно майже вночі близько пів на першу , кіт не міг попісяти , зателефонували в клініку . Ми пояснили ситуацію та нам сказали , що зможуть нас прийняти. Через 10 хв ми вже були в клініці. Все зробили на вищому рівні , прописали лікування , та попередили що лікування може корегуватись , що не з першого разу може увійти котетор , показали всі солі які є в мочевому та відповіли на всі наші запитання. Під час лікування через 3 дні зранку написали нам та запитали як наш Тімошка , та його справи з приводу як він ходить у лоток чи споживає потрібну кількість води. З цим в нас проблеми тому порадили корм для гідрації. Наш маленький йде по троху на поправку, тому все добре. Дуже вдячна лікарю - Романович Дарії за її роботу та доброзичливість ❤️
Хочу поділитися своїми враженнями від клініки та персоналу. Маю у родині 4 собаки та кішку, вакцинації, кастрації, консультації та обстеження всіх робили в клініці Друг на Руденко. Прийшли одного разу з Фанні - тріпоче вухами, взяли мазок; діагноз - маласезіозний отит, призначене лікування допомогло. Прийшли з Джулі зі скаргами на висип - сказали імпетиго (як людський лікар я не знала, що у собак таке теж буває, але наче логічно), призначили лікування - пройшло за пару днів, інші собаки не інфікувались. Принесли паралізованого на задні лапи Честера - ivdd, він такса і уже пристаркуватий тож з додаткової діагностики був лише рентген (малоінформативно, знаю), призначили ліки на випадок больового синдрому, але нічого, розходився, скоро прийдем на вакцинацію на своїх чотирьох. Загалом дякую велике за Вашу працю, за допомогу, за ставлення до тварин і їх власників. (Прикріпляю фото Умки під час візиту щодо планової операції та після, вже з дому)
Гарна клініка : привітний персонал, чисто, охайно.
Дякуємо за уважне ставлення і швидку допомогу.
Кішці друзів було зроблено забагато процедур нараз. Це привело до інтоксикації, порушень слуху, зору та жкт. Пройшло майже 2 місяці, а слух так і не повернувся на 100%. Вважаю це верхом непрофесіоналізму, безвідповідальним ставленням до тварин та порушенням посадових інструкцій! Не рекомендую клініку нікому!
Щиро вдячні працівникам клініки, особлива подяка Владиславу Олеговичу за чуйне ставлення до наших Грея та Клео. Професійно та ввічливо.
Звернулися із сумної причини. Наш здоровий молодий котик помер від серцевої недостатності. Шукали де провести коемацію Перезвонили. Сказали, що можна у будь-який час. 400 грн загальна Дякуємо, що Ви допомогли нам вирішити це питання
ДРУГ знаходиться за адресою вулиця Лариси Руденко, 11, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з ДРУГ можна за номером телефону +38 (044) 333-93-32
Дістатися до ДРУГ можна за посиланням