Відгуки

  1. Алена Ананьева ★☆☆☆☆

    Найгірше відділення та банк! Перший раз звернулася з питанням про закриття зарплатної картки 17.11.2021 (було погашено заборгованість за обслуговування 9 грн та написано заяву про закриття картки та рахунки).14.12.2021 надійшло повідомлення про нову заборгованість 10.25, а при зверненні до банку за вказаним номером в смс мені сказали, що потрібно йти у відділення і там вже з'ясовувати. через 45 днів після закриття карти. До цього ще довго з'ясовували, хто мені закривав карту минулого разу, прізвище співробітника і т.д. Пообіцяли закрити. І ось 14.01.2022 назад смс з боргом 9.55, назад нерви і витрачений час. Прикро те, що коли приходила у відділення співробітники чудово бачили, що я в положенні і вдруге я сказала, що карту потрібно закрити у зв'язку з відходом у декретну відпустку, що я не маю часу до них ходити щомісяця…14.01.2022 гарячу лінію банку, де мені сказали що із заборгованістю закрити картку не можуть і ще й зробили винною. відповідь була, що вони не винні і на них нема за що скаржитися ... З горем навпіл я все ж таки подала скаргу, але відповіді так і немає)) ... Вражає жадібність банку (вже б встановили якийсь платіж на закриття карти і не знущалися) та безвідповідальність співробітників! Сьогодні 18.01.2022 в черговий раз погасила заборгованість онлайн в 10 грн і через гарячу закрила картку, сказали зателефонувати на слід тижня для уточнення інформації про закриття. Нікому не рекомендую ОТП банк!

  2. Лариса Мануйлова ★☆☆☆☆

    Це жах! Задати питання на 5 хвилин, просиділа вже цілу годину !!! Один оператор на все відділення! Люди сидять, потім йдуть і з психу шпурляють талончики з номером черги!

  3. Bohush Mary ★☆☆☆☆

    Відкрили фоп у цьому банку, в результаті людина, яка відповідає за доступ до рахунку, фоп не дав самому фопу доступ, а полагодити це можна тільки в робочі години відділення банку, а податки платити як? Що найцікавіше в робочий годинник банку за кілька днів цю проблему так і не вирішили, браво

  1. Danylo Kachanov ★★☆☆☆

    29.04.21 прийшов у відділення. Потрібно було зняти деяку суму готівкою. Запитав у дівчини-адміністратора біля входу чи можу я без броні зняти гроші в касі, на що вона уточнила суму, відповіла що так, можу і допомогла отримати квитанцію в електронну чергу. На цьому етапі все супер. Далі сиджу 15 хвилин в черзі, а в касі мені кажуть що таку суму зняти я не можу. На зауваження що я уточнював цей момент на вході - знизують плечима. Підсумок - втрачений час. На виході я повідомив про проблему і некоректної інформації, на що не отримав жодної відповіді. Справедливості заради уточню, що від необхідної суми Х, мені скриплячи зубами все ж видали Х / 4, що, в іншому, не вирішило мою задачу і не повернув втраченого часу. Думаю потрібно налагодити якусь зв'язок між касою і адміністратором. UPD: Після залишеного відкликання дівчина-адміністратор особисто зв'язалася зі мною і принесла свої вибачення. Сказала що неправильно зрозуміла з огляду на недосвідченість. Буває. Гарна робота з клієнтами та їх відгуками з боку банку.

  2. Denis Denis Absalyamov ★★★★★

    Відмінний стабільний банк, обслуговування і робота з клієнтами на вищому рівні! Рекомендую.

  3. razmaatazi ★★★★★

    Зразкове відділення. Професійні співробітники з радістю допоможуть та проконсультують. Система електронної черги створює порядок та миролюбний настрій. Доступ до банкомату цілодобовий. Всім рекомендую прийти обговорити умови обслуговування, якщо ви хочете отримати найкращий сервіс.

  1. Лилия Найденко ★★★★★

    Дуже хороше відділення, завжди чуйні співробітники, чудовий керівник Ольга Анатоліївна особисто допомогла вирішити мою проблему і просто по-людськи підтримала. Дуже було приємно, що в інших банках ніколи не зустрічала такого відношення. Всім рекомендую!

  2. Наталия Заика ★★★★★

    Дуже сподобалося обслуговування в відділенні! Всім рекомендую!

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса ОТП Банк, банкомат?

ОТП Банк, банкомат знаходиться за адресою проспект Науки, 17, Харків, Харківська область, Україна, 61166

Який номер телефону ОТП Банк, банкомат?

Зв'язатися з ОТП Банк, банкомат можна за номером телефону +38 (044) 490-05-00

Як можна дістатися до ОТП Банк, банкомат?

Дістатися до ОТП Банк, банкомат можна за посиланням

Advertisements