Ветеринарна допомога "ЮККА" Солом'янський район, Київ

Відгуки

1. Mariia Fedash ★★★★★

   В інфекційному відділенні клініки Юкка вилікували мого кота від панлейкопенії. Поки мій кіт хворів, мені дуже не вистачало відгуків із позитивним завершенням такої страшної хвороби, як панлейкопенія. Через це здавалося, що це кінець, або що я довірила його життя не тим людям. Саме тому я вирішила написати цей відгук, щоб поділитися надією й подякувати лікарям. У моєму випадку кота буквально повернули до життя. Я привезла його аж на четвертий день від початку симптомів: він був млявий, не їв чотири дні, мав болі, поодинокі діарею та блювоту. І вже через чотири дні мені повернули живого, бадьорого кота з гарним апетитом і хорошими аналізами крові, ніби нічого і не сталося. Я буду вдячна лікарям клініки за це диво все життя. Навіть ці чотири дні були надзвичайно важкими. Не можна провідати кота (це зрозуміло, в людських інфекційних стаціонарах теж не можна), не можна побачити навіть на фото чи відео (це трохи жорстоко до власників тварин, але ок, хай краще сконцентруються на допомозі улюбленцю, ніж на фотосесіях). Щодня телефонує лікар і детально розповідає про стан тваринки, відповідає на всі питання. Можна ще самому подзвонити з 8 до 9 ранку, щоб спитати як пережив ніч. За межами цих двох дзвінків інформації немає, а спілкування з адміністраторами, на жаль, залишило не найкраще враження - адміністратори, мабуть, найбільший мінус клініки. Та й таке. Дякую лікарям, що врятували життя, це головне. Якщо ви ще не зробили щеплення або, як і я, протермінували його, сприйміть цей відгук як знак і вакцинуйте своїх котів. Панлейкопенія - жахлива і смертельна хвороба. Не ризикуйте.

   майже 6 місяців тому
2. Андрій Гайдучик ★☆☆☆☆

   Завдяки лікуванню та рекомендаціям кошеня мало не померло, і тепер відстає в розвитку. Благо вчасно звернувся в іншу клініку, де були мʼяко кажучи дуже здивовані цими призначеннями, і кошеня врятували. По телефону кажуть одне, в аналізах інше, так само різні лікарі дають різні вказівки по лікуванню. Звернувся бо найближча цілодобова клініка, більше ніколи не буду цього робити і вам не рекомендую

   майже 10 місяців тому
3. Danylo Kriukov ★☆☆☆☆

   Звернулися до клініки з проханням зробити ін’єкцію коту, хворому на ФІП. По телефону адміністраторка і лікарка підтвердили, що це можливо, якщо маємо власні ліки, направлення з аналізами та призначенням курсу лікування з іншої клініки. Все це ми мали і завчасно записалися на прийом на наступний день. У день запису інша лікарка, яка відповідала за прийом, навіть не оглянула тварину й не ознайомилась із документами. Проігнорувала попередню домовленість клініки і без пояснень заявила, що "анамнез не її", після чого виставила нас за двері. Жодного бажання допомогти, бодай пояснити відмову чи порадити, куди звернутись, не було. Розуміємо, що лікар має право відмовити у проведенні процедури, але хоча б якийсь базовий рівень професійної етики має бути. Натомість маємо прикрий досвід хамського ставлення та зневаги.

   1 рік тому

1. Алеся Триполец ★☆☆☆☆

   Так боляче писати такий відгук, бо сподівалась що напишу хороший із подякою( На жаль, наша дівчинка сьогодні зранку померла. 24.09.24 пудель Ківі, була прооперована о 14:00 приблизно. Звертались в клініку через те, що у Ківі відкрився свіщ і витікав через ніс. Причиною були зуби. О 14:55 мені передзвонили і сказали що вона прокинулась від наркозу. Їй видали 10 зубів((( Перед операцією зробили всі необхідні аналізи. Всі показники були в нормі. Також робили УЗД серця, оскільки Ківі було 11 років. Але навіть на УЗД мене перепитали чи точно 11 бо собака в чудовій формі і на цей вік не те що не виглядає, а навіть поводить себе як молода. Носила іграшки, щоб з нею грали, ганяла з іншими собаками, була дуже активна. Після операції мені запропонували по телефону лишити її на ніч, якщо відкриється кровотеча і потрібно буде зробити укол. Але лікар сказав що стан задовільний і я запропонувала забрати її до дому, бо вважала що вдома їй буде затишніше і комфортніше. О 18:30 ми приїхали забирати собаку. Її винесли, очі були відкриті, язиком злизувала ніс. Коли приїхали до дому, я звернула увагу що вона не реагує на звуки і візуально теж не реагує. Чоловік мене заспокоїв, сказав, мабуть ще відходить від наркозу. Всю ніч собаку трясло і були спазми. З собою нам дали антибіотик, знеболювальне, яке ми мали дати на ранок, разом із їжею і ампулу для укола, на випадок кровотечі. На жаль, особистий номеру лікар не лишила, сказала що можем звʼязуватись через адміністрацію. Дзвонити у будь-який момент або писати. Я писала… Але так ніхто і не відповів…Моя провина, що я не подзвонила ((( А сьогодні вранці, Ківі просто перестала дихати…(((( На жаль, немає жодних слів, щоб описати цей біль, який просто розриває з середини… Біль, що собака довірилась і померла… Вона була настільки лагідна, що на кожному огляді ніколи нікого не вкусила, всі процедури чемно терпіла…. Я нікому не бажаю втрачати своїх близьких…. Це просто нестерпний біль. Я не буду писати погане або хороше, я просто ділюся тим, що сталося у нас. Я все розумію, лікарі робили свою справу. І зробили все як було треба. Можливо на це вплинули ще якісь фактори, про які я можу не знати. Але нашої Ківі більше немає і мені її ніхто не поверне…

   1 рік тому
2. Olga Bilodid ★☆☆☆☆

   Кошеня, у якого був порок серця, помер від глисної інвазії, коли клініці перерахували за три дні стаціонару 7 тис грн і просили зробити УСІ потрібні аналізи. Малюку і УЗД робили, і звичайно ж нічого ніхто не побачив. Не могли ніяк зрозуміти, чому маленький відмовляється від їжі та води. Ходили вже на крапельниці в інше місце. І в останній день життя, кошенятко вирвало живі аскариди! Як таких людей назвати? Хочу зауважити, що з моїх авансових коштів ні копійки не залишилося, перерахувала би більше- то витратили би більше, але на глисти не додумалися би взяти випопрожнення. Телефонувала кожного дня і говорили про стан, про блювоту - ніхто і близько не додумався! Не дивно - бо лікарями звуться 20- річні студентки, абсолютно без уявлення, що таке медицина для тваринок! Тут Вам не допоможуть- це великий бізнес, де важливо витягти побільше грошей, і де на Вашу тваринку чхати хотіли! Хочеться побажати, щоб усіх лікарів у цій клініці так само лікували, як лікують вони! І щоб з ними сталося все те саме, що сталося з моєю дитинкою!

   майже 4 роки тому
3. Liudmyla Uninets ★☆☆☆☆

   Привезли кішечку місяць тому у вірусний стаціонар. За 4 дні нам жодного разу не показали її, ані фото не зробили - типу, не можна(( хоча афішують, що відвідувати можна. За стаціонар ми перераховували великі суми щодня наперед, хоча й не бачили її всі ці дні. Кішку не врятували( лікували лише за своїми протоколами, всі препарати поза цими протоколами - лише через написання заяви. До того ж все це написання супроводжувалося не коректними і недобрими, м'яко кажучи, коментарями дівчаток, які навіть ще не лікарі, а так, асистенти без досвіду. Ані співчуття, ані професіоналізму.

   майже 4 роки тому

1. Виталий Яковенко ★★★★★

   Велике вам дякую. Дуже приємно було відвідати лікарню. Спеціалісти свого діла.

   майже 4 роки тому
2. Olya Privalova ★★★★★

   Уважний персонал, гарне ставлення до тварин і до господарів)), приміщення просторе, обладнане. Дещо наплутали з ціною УЗІ, але одразу усе виправили. Дякую.

   майже 5 років тому
3. Yurii Litvinenko ★★★★★

   До дрібної проблеми, яка виявилась складною ізза характеру кішки лікарі віднесли ь професійно і з любов'ю. Супер!

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді