Відгуки

  1. Helena ★☆☆☆☆

    Саме жахливе місце з хамами та зневажливим ставленням до клієнтів. Сьогодні, на жаль, довелося завітати на Естонську .... Захворів кіт, лежав в шпиталі. Призначений антибіотик виблював. В телефонному режимі з лікарями було призначено змінити лікування. І призначити Синулокс ін'єкційно. Чоловік швидко почав шукати, де він є в наявності. Єдине місце - грьобана Алдент, ближче за часом на Естонській. Приїхали, кажемо що треба, дайте рецепт. Кажемо, що лікар в лавах ЗСУ, чоловік показує УБД. У відповідь: "Та нам взагалі все одно"!!!! Кажемо, що лікар, який веде кота на операції і не можемо оперативно надати документ. У відповідь ухмилка. Ні, добре, давайте зачекаємо, а тупо почалася зневажлива поведінка. Щиро дякуємо шпиталю Генезіс, який з розумінням поставився до ситуації та оперативно надав призначення. Але це не все. Після цього дідусь в трєніках зухвало і принципово довго читав призначення. Потім пішов за ліками. Чекаю. Не іде. Встаю, дивлюся де він. Спостерігаю наступну картину: в терапевтичній на столі, де тільки що стояла біла собака ( яку оглядав лікар)цей дідусь, без рукавичок, не показуючи мені, що взяв новий шприц, не показуючи, що саме набирає, робить справу!!! Потім дістає б/у пакет на зіпі, якимось розчином витирає напис і кладе туди шприц з трьома мл чогось ( по іншому сказати не можу). Після того, як я попросила показати терміни придатності препарату, дідусь незадоволено подивився на мене і пішов до холодильника. Довго перебирав коробки і спиною до мене сам вивчав термін придатності. І тільки після цього приніс мені. На моє запитання чи саме з цього флакону було набрано ліки роздратовано відповів "так. Але вже не дуже вірилося. Після мого зауваження, що такого ставлення ми ще в жодіній вет.клініці не бачили, в два голоси обидва чоловіки ( в трєніках та адміністратор)обурено заявили:"Так а чого сюди приїхали!" (Супер клієнтоорієнтованість!). Ми чесно відповіли, що на жаль більше ні в кого не має. У відповідь"Ой та ладно!" Чоловік вже звісно відреагував,Що він захищає країну і не потерпить такого ставлення. У відповідь, ага конечно! Ми були в щоці. Купили антибіотик, але колоти те, що налито"з під поли" коту колоти не наважитися. В іншій клініці знайшли аналог, купили ( без проблем, з абсолютно нормальним ставленням). Висновок зрозумілий. Якщо ви любите своїх тварин і поважаєте себе - обходьте це болото.

  2. Elene Sorton ★☆☆☆☆

    Не знаю, хто пише позитивні відгуки. Можливо, ті кому пощастило із "легкими" захворюваннями... У моєї кішки не виявили перелом хребта (оглядали двічі четверо різних лікарів, прощупали і все!!!). Запевнили, що це щось нервове чи сердечне і вкололи безліч непотрібних уколів. На рентген направили на наступний день і тільки після мого прохання!!! Як можуть лікарі не зрозуміти, що це перелом хребта, коли вся нижня частина була знерухомлена??? Хто там працює??? Це надзвичайна недбалість і некомпетентність "псевдоветеринарів", які забрали дорогоцінний час і призвели до ще більших наслідків, адже нам порадили "прижати її міцніше до себе" (з переломом хребта)!!!!! Раджу вам, нешановні, знайти іншу роботу і не калічити тварин!!! До речі спілкувалася з багатьма сусідами, котрі носили тварин сюди - враження ті ж самі, були там вперше і востаннє! Тому бережіть своїх улюбленців - не йдіть сюди. Була б оцінка -5 - поставила б!

  3. Mariana ★★★★★

    Звернулися до клініки кілька місяців тому з нашою кішкою Чікою — вона погано їла, стрімко худла, шерсть стала млявою. Починаючи з рецепції, нас уважно вислухали, розпитали про симптоми й порадили спеціаліста — Рубаху Богдану. Це лікар від Бога! Вона склала чіткий план обстежень і лікування, завжди була на зв’язку, підтримувала нас навіть тоді, коли Чіку залишили на стаціонарі. Ми дуже хвилювалися, але персонал надсилав відео та тримав у курсі стану нашої улюблениці.Зараз ми вже вдома, продовжуємо підтримувальну терапію, призначену лікарем.Всім господарям хвостатих щиро радимо: при перших відхиленнях від нормального стану — звертайтесь до ветеринара, не зволікайте, щоб не втратити дорогоцінний час і дати лікарям змогу вчасно допомогти. Щиро дякуємо всьому персоналу клініки та нашій спасительці Богдані! Рекомендуємо від усього серця!

  1. Станислав ★☆☆☆☆

    Лікували кота 2 тижні, стан тимчасово покращився, вчора за декілька годин він став критичним і вночі кіт помер. На питання чому раніше не зробили тест на інфекцію відповіли «сама не знаю чого не зробила раніше» Можливо в інших випадках тут допомагають, але в моєму не вдалось

  2. irina greacanuk ★★★★★

    Була в клініці на Нивках вперше. Лікар Олександра. Собака була з відкритою раною. Вчасно і дієво все зробили. Із приємного - не було лівих необхідних аналізів. Наступні дні передзвонювали і консультували як і чим краще вивести собаку від больового шоку.

  3. Олександра Шейко ★★★★☆

    Стосовно лікування, лікарів і цін все добре, доброзичлива адміністраторка. Але по приході на свій запис довелось чекати прийому приблизно годину.

  1. Ольга Бачинская ★★★★★

    Найкраща клініка. Рятували не раз наших тварин. Тільки добиратися не дуже зручно, бо довго йти через приватний сектор.

  2. Антонина Крупская ★★★★★

    Буди сьогоднi зi своïм хлопчиком на оглядi,даже гарна лiкар нас оглядала.

  3. Андрій Чмир ★★★★★

    Всі чемні,все чьотко. Звернемось ще.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Алден-Вет?

Алден-Вет знаходиться за адресою вулиця Мрії, 30, Київ, Україна, 03162

Який номер телефону Алден-Вет?

Зв'язатися з Алден-Вет можна за номером телефону +38 (096) 225-08-21

Як можна дістатися до Алден-Вет?

Дістатися до Алден-Вет можна за посиланням

Advertisements