Вдруге зайшла в цей магазин і вдруге вийшла в шоці як можна так хамовито спілкуватися з потенційними покупцями. Ні доброго дня, ні до побачення, ні адекватної відповіді на питання про наявність від продавчині. Магазин був абсолютно породжній, в двох інших, в які зайшла після цього - було людно. Висновки для себе зробила.
Очень хороший магазин
Дуже великий асортимент. Мені подобається!
Продавцю цього магазину і я так розумію що він і є власник, наполегливо рекомендую прочитати хоча б якусь літературу про відношення до клієнтів і що таке пасивний продавець. З його сторони повний ігнор до клієнта, ніколи нічо не порадить, асортимент не поновлюється.Лише сидить за своїм ноутбуком даже голови не підніме в сторону клієнта.Декілька раз я заходила в цей магазин і покидала його без покупок, оскільки продавець навідь не виявив бажання хоча б відповісти на питання моє. Не рекомендую нікому цей магазин
Я регулярний клієнт Zoomag. У магазині дуже приємна атмосфера. Спілкування може сказати домом. У більшості випадків персонал знає тварин по іменах, що, безсумнівно, захоплює власників. Великі асортимент та демократичні ціни. Немає відчуття завалу та безладу, чим грішать багато магазинів. Ви завжди можете розраховувати на добру пораду та консультацію, не розклеюючи дорогі товари в магазині.
Вчора замовив у цьому інтернет-магазині клітку для папуги Ferplast Expert 80. Підтвердження на пошту отримав з номером замовлення, але ніхто навіть не думав мені передзвонювати. Два дні намагався додзвонитися, але в магазині жоден телефон не відповідає. Вирішив поїхати туди сам. Скучаюча тьотя за прилавком моє запитання про те, чому не відповідають на дзвінки, залишила без уваги, але я і так вже все зрозумів, коли побачив цей занепадаючий, напівпорожній магазин. Друге моє запитання про те, чи бачили замовлення на сайті і чому не передзвонили, змінило скуку на обличчі тьоті на деяке здивування типу: "нічого собі, так на тому сайті хтось щось замовляє?!". Ну а відповідь була нормальною для такого рівня магазину: "А Ferplast? Так у нас его нету! Мы с ними давно не работаем"! Так чого не приберете неактуальний товар з сайту?!? Ні тобі вибачте за незручності, що Вам довелось до нас їхати через все місто, ні давайте ми Вам замовимо, ні пробачте, що не брали телефон і не передзвонили після замовлення. Абсолютно нічого не зробили, для того, щоб хоч якось втримати і зацікавити потенційного покупця. Пишу цей відгук скоріше для власників магазину ніж до покупців. Змінюйте щось, бо магазин відстій!
Зоомаг знаходиться за адресою вул. Ревуцького, 37, Київ, Україна, 02140
Зв'язатися з Зоомаг можна за номером телефону +38 (067) 717-91-54
Дістатися до Зоомаг можна за посиланням