Чудове обслуговування. Завжди великій асортимент , на будь яки потреби для наших улюбленців. Програма лояльності і ціни нормальні, постійно є знижки та акції.
Доброго дня! Сьогодні 07.04.2025, дружина робила покупку в даному магазині для цуценяти, в тому числі ласощі (бичачий корінь). Собака відволікав увагу і ми не перевірили покупки на касі, вдома виявилось що крафтовий пакет порожній, а бичачиших коренів немає, сума покупку 350 грн. Передзвонили продавцю і повідомили про відсутність товару (в чеку є, в пакеті немає). Нам відповіли що все поклали, і на камерах подивитися не можуть. Завершили розмову і поклалали слухавку. Рішення немає. Постійного клієнта немає.
Сьогодні робила досить велику покупки, була з цуценям і на кіпіші не перевірила товари в пакеті. По приходу додому не знайшла одну з позицій на 350 грн. Тільки порожній крафтовий пакет, який навіть нічим не пахне. Ласощів в пакеті не було. Перетелефонувала.Мене запевняють, що поклали. Хай буде на совісті продавця, знову йти, виясняти я не буду. Але більше нічого не куплю в цій мережі.
Мені подобається мережа і серед всіх магазинів цей найбільше. Можливо через локацію, організацію зали, чистоту та великі вікна, хто зна. Колись бронювали тут папугу, то весь персонал по черзі розповів про його характер та поведінку - можна було складати повне резюме:) Я ціную ненав'язливий сервіс, тому задоволена, що консультанти не кидаються і переважно зайняті справами в залі допоки їх не покличеш
Товар поганої якості, купила велику іграшку своїй чіхуа, через тижня 3 вже розірвалася. Але ж ці іграшки мають бути розраховані на те, що їх будуть кусати.
Гарне обслуговування та консультації, папуга на касі взагалі красень.
Все що треба,тут є
Максимально неприємний консультант, який не може відійти під прилавку. «Ви можете показати хомячка?» «Ні, я тут один. Чекайте». Чого чекати? Скільки? «Я тут один». Не зрозуміло. Після 15 хвилин очікування консультант все таки зміг відкрити клітки, щоб ми подивились на тваринок. Через 10 хв виявилось, що продати він їх не може, бо він знову таки один на зміні і взагалі «девушка, кто покупает хомяков в пол девятого? Ну кто так делает?». Враховуючи, що магазин працює до 21, а в магазині я була в 20.00 знову таки не зрозуміла позиція магазину. Скільки чекати, щоб купити хом‘ячка не ясно. Максимально неприємна ситуація і консультант, який не вміє/бажає йти на контакт з клієнтом.
Особисто моя собака ставить 100 з 10, супер магазин з самими милими та дбайливими консультантами у всесвіті )
Приємний магазинчик для тварин, але немає де сісти, якщо прийшов з дружиною.
Зоомагазин MasterZoo (Працюємо!) знаходиться за адресою вулиця Верхній Вал, 10, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Зоомагазин MasterZoo (Працюємо!) можна за номером телефону +38 (050) 553-67-96
Дістатися до Зоомагазин MasterZoo (Працюємо!) можна за посиланням