Інформація на сайті вчасно не оновлюється. Сервіс повний нуль. Нікому не рекомендую мати справи з магазинами, які навіть не можуть зробити таку банальну річ як свою роботу - оновити наявність товару.
Маю честь бути клієнтом цього зоомагазина, все просто, якість і швидкість обслуговування заслуговує на похвалу. І порадять і підтримають. Дякуємо Вам хлопці що Ви працюєте в такий нелегкий час і чудова цінова політика.
Замовив корм Acana, привезли своєю доставкою під час тривоги, віддавали квапились, показували дату на кормі. Підняв додому і спустився у підвал, подивився після закінчення тривоги через півгодини - пачка розгерметизована. Подзвонив, почали казати, що я сам винуватий, що не додивився що пачка пробита. Якщо б все було чесно - що заважало просто замінити пачку, а не писати купу повідомлень накшталт "ми не знаємо де ви ці півгодини з пачкою ходили". Не рекомендую
Зробила замовлення тиждень назад, 12 кг корму і амуніція для собаки. Товар не відправлений , порозуміння з менеджером в переписці не знайшла. На питання коли буде курʼєр, отримала: ми Вам вже казали. По перше не казали, а навіть якщо і казали це ваша робота відповідати клієнтам на запитання. Потім вислали суму рахунку в двічі більше, спитала що за сума, видалили. Настрій з ранку зіпсований. Навчіться спілкуватися з клієнтами які приносять гроші в ваш магазин!
Чудовий магазин з приємним сервісом! Завжди вчасно все відправляють!
Замовляла online. Написала в примітках "якщо все в наявності, не потрібно телефонувати, відсилайте". Чекаю 2 дні, немає ні телефонних дзвінків, ні номеру накладної. Дзвоню, кажуть, що немає і наявності, а не дзвонили, бо я написала "недзвонити". Кажуть, що коли буде корм в наявності, тоді передзврнять. Пройшло 13 днів з моменту замовлення, мовчать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Пишу 16.10.21.
Замовляла через інтернет дієтичний корм Hills коту! Набрали в цей де день, хоча була неділя.Дуже вічливий менеджер)))Все відправили , доставку за їх рахунок, ще й кур‘єром до квартири, що дуже порадувало)) Хороші ціни на товари і чудовий персонал обслуговування!!!
Сервіс на найвищому рівні! Оперативно оформили і відправили замовлення. Дуже дякую.
Зоомагазин petko.com.ua знаходиться за адресою 3 лин., Київ, Україна, 04209
Зв'язатися з Зоомагазин petko.com.ua можна за номером телефону +38 (044) 229-07-10
Дістатися до Зоомагазин petko.com.ua можна за посиланням