Advertisements

Відгуки

  1. Катерина Середа ★☆☆☆☆

    Хочу висловити своє занепокоєння рівнем обслуговування, з яким зіткнулася під час відвідування вашого зоомагазину. Під час мого візиту продавчиня вела приватну розмову зі своєю знайомою. Коли я звернулася з проханням допомогти підібрати шампунь для кота, співрозмовниця продавчині втрутилася у діалог, зазначивши, що, можливо, теж придбає цей товар. Продавчиня дістала з полиці два шампуні — один виключно для котів, інший універсальний (для котів і собак). Я повідомила, що мене цікавить саме засіб для котів. У відповідь продавчиня жестом та мімікою продемонструвала підтримку своєї знайомої, фактично ігноруючи мій запит. Коли я нагадала, що звернулася першою, у відповідь почула від продавчині фразу: «Може, ще побʼєтесь?», що вважаю вкрай непрофесійною та неприйнятною у спілкуванні з клієнтами. Прошу адміністрацію звернути увагу на цей випадок і провести розʼяснювальну роботу з персоналом щодо стандартів клієнтського сервісу. Подібні ситуації негативно впливають на репутацію закладу та довіру постійних покупців. подія відбулась 24.10.25

  2. алина куракса ★★★★★

    Найкращого магазину в Білогородці для тварин немає. Привітний персонал, завжди підкажуть що краще. Працювали і продовжують працювати під час повномасштабного вторгнення.

Advertisements
  1. Юлия Зубченко ★★★★★

    Доброго дня. Мені дуже прикро що люди пишуть такі відгуки про цей магазин. Великий вибір товарів, кваліфікована допомога, ввічливе доброзичливе обслуговування продавця (зокрема Ані) надихає на рекомендацію вашого магазину друзям і знайомим. А якщо у покупців кепський настрій або неприємності це не привід ображати такий чудовий магазин.

  2. София Тимченко ★☆☆☆☆

    Дуже не приємний досвід в цьому магазині! Продавці наполегливо намагаються продати вигідніший їм товар, а коли відмовляєшся його брати, продавці просто перестають спілкуватися, відповідати на мої питання і ведуть себе так ніби мене тут немає. На завершення коли я чемно прощаюсь і бажаю гарного дня, вони навіть не відповідають. Таке ставлення відбиває будь-яке бажання щось купувати в цьому магазині.

Advertisements

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Коли працює Зоомагазин PetMall?

Години роботи Зоомагазин PetMall: пн–нд 10:00–20:30.

Чи працює Зоомагазин PetMall щодня?

Так, Зоомагазин PetMall працює без вихідних.

Де знаходиться Зоомагазин PetMall?

Адреса: Ювілейний провулок, 1, Шевченкове, Київська область, Україна, 08140.

Який номер телефону Зоомагазин PetMall?

Телефон: +38 (068) 755-41-83.

Advertisements