Ветеринарна клініка "Merlion" Ветеринарна допомога, Шевченківський район, Львів

Відгуки

1. Анастасія ★☆☆☆☆

   Я сьогодні в шоці, це нечувано! Місяць ми лікували кота від пневмонії в клініці в Вікторії, наче стало краще. За два тижні сказали прийти на контроль, а запалення знов вернулося і рентген поганий. Домовились ще два тижні поспостерігати за котом, а потім робити лаваж. Пройшло два тижні, кіт почав кашляти, я дзвоню 15 раз в клініку, а не беруть трубку, пишу на вайбер - ноль реакції, дзвоню з чужого номеру записатися на прийом, а мені кажуть "ВИ НЕБАЖАНИЙ клієнт"! Я кажу назвіть причину - "бо НЕБАЖАНИЙ". Я кажу - а нічого, що ми лишили великі гроші, тварина недоліковпна, ми плануємо лаваж і ми раптом небажані? Я попросила дати телефон директору Олегу і всі коментарі про них раніше підтвердилися. Сказав, що наша лікарка не працює більше, а всі інші лікарі не хочуть нас лікувати. Причина - бо не хочуть, я не маю права їх заставити. Вони люди вільні, він як керівник на них немає жодного впливу, що хочуть те і роблять. І взагалі, в нього немає спеціалістів (лише студенти, які кров не можуть з першого разу взяти) і брак кадрів, а ті, що є просто не хочуть, сказав, що світ клином на них не зійшовся і шукати іншу клініку і поклав трубку. Тому майте на увазі, якщо ваша тварина не вилікується з першого разу і щось піде не по плану, від вас просто відмовляться. Спеціалістів там дійсно нема вже, один лікар три рази проколов шию котові, а вену так і не знайшов. Зате гарні передачі, гарні дописи і картинка. ДНО. Я від вас такого не чекала. Ницо, підло, просто кинули без попередження і причини. Приємно дивитися, як вся ваша робота, судячи по рейтингу, котиться лісом.

   майже 7 місяців тому
2. Ana ★★☆☆☆

   Обслуговування було на досить хорошому рівні рівно до моменту, коли пані Олександра не вирішила, що треба виманити побільше грошей за аналізи перед кастрацією кота. Передисторія: я знайшла кота на вулиці, шотландця. Привезла у клініку, зробили усі аналізи, які були необхідні на думку ветеринара. Я одразу сказала, що кота обовʼязково треба стерилізувати. Мене повідомили — спочкатку дві вакцинації, потім стерилізація. У мене вдома ще два коти та кішка, один з котиків теж висловухий, і йому теж навʼязували зайві аналізи. Хоча цей кіт є донором крові, і абсолютно здоровим. Але в іншій клініці, від якої ми відмовилися. Усі вакциновані та стерилізовані. Тому я не вперше чую і знаю як все відбувається. Коли прийшов час після вакцинацій робити запис до лікаря на кастрацію, пані Олександра почала наполягати на повторній здачі крові. На відмову мою про в лоно здавати кров, оскільки ми вже маємо аналіз — почалося: а ехо серця? Враховуючи, що до цього тричі коли я питала щодо запису на кастрацію мені у лікарні ж ветринари говорили, що коту дійсно не потрібно нічого, бо і аналізів вистачить, і більше обстежень йому не потрібно. Але пані Олександра вирішила трохи ще потягти грошенят. Дуже мерзенно це було. І почалися погрози, що вас не візьме лікар. Чому ж тоді тричі до того мені не казали що це необхідні аналізи, а я прямо питала чи потрібно ЩЕ ШОСЬ, якщо ми маємо аналізи? Коротше кажучи — одна працівниця вміє зіпсувати повністю враження про клініку. І підтвердити погані відгуки.

   майже 7 місяців тому
3. Marta Pakholska ★★★★★

   Довго збиралась з цих відгуком, але врешті висловлюю щиру подяку клініці Мерліон. Ви - найуважніші, найпрофесійніші, найпривітніші лікарі, до яких мені доводилося звертатись. Лікувала тут 7 котів, 4 власних і 3 для прилаштування. Попри складність ситуації і часті нічні візити, якість послуг завжди на висоті. Моєю бандою займались пані Вікторія, Євгенія і Вікторія. Окрема подяка для пані Вікторії, яка лікувала Кусайлика. Ваш професіоналізм, чуйність і вчасна реакція врятували мого кота. Навіть в критичні моменти, завжди рада приходити до Вас ❤️ Щиро рекомендую!

   майже 8 місяців тому

1. Юлія Дорошенко ★★★★★

   Дуже рекомендую цю клініку! Моя киця була в критичному стані, хворіла на фіп, мала декілька пухлин, але завдяки правильному підходу лікарів зараз вона здорова! Не бійтесь лишати котиків на стаціонарі, про них тут гарно піклуються! Мою Лулу витягнули з того світу! Окрема подяка пану Павлу! Неймовірно приємний лікар, Який чітко та розкрито пояснює і завжди в хорошому гуморі! Він допоміг довести лікування Лули до завершення і вирішити навіть дерматологічно-психологічні проблеми Киці! Безмежно вдячна всім лікарям та медсестрам! Рекомендую цю клініку всім! Прикріпляю фото до та після

   1 рік тому
2. Maryana Struk ★★★★☆

   Вітаю ! Хочу висловити подяку клініці Merlion за привітний персонал і якісне обслуговування та зокрема лікарці Вікторії Лендяк , за лікування мого котика Френка .Я звернулась так як Френк погано дуже почувався : спочатку блював , а потім зовсім відмовлявся від їжі , млявість , далі в нього почалась діарея. Приїхавши в клініку Френка було вирішено покласти на стаціонар . Взяті різноманітні аналізи та надана вся допомога потрібна на той момент. Після отримання результатів аналізів л.Вікторія роз'яснила  мені всі показники і зкорегувала необхідне лікування . Дуже дякую. Перебував на стаціонарі Френк 4 доби . Контакт з клінікою 24/7 , на прохання відправляють відео , відповідають на всі запитання . Наразі Френк вже після стаціонару перебуває вдома , їсти самостійно почав ще в клініці , дякую за роботу клініки і безпосередньо лікарці Вікторії велика дяка ❤️ Планую і далі звертатись у Мerlion ☺️, сподіваюсь вже тепер лише за чек - апом і вакцинаціями для пухнастих ))

   1 рік тому
3. Rostik Dusko ★★★★★

   Ветеринар-хірург приїхав після виклику о 01:30 ночі , професіонал у свої сфері, приємна людина і мій 4х лапий це також відчув; помахавши хвостом:) Рекомендую!

   майже 4 роки тому

1. Андрій Пукіш ★★★★★

   Працюю з Назаром більше 2-х років. Це людина яка є професіоналом своєї справи. Перше знайомство було з Назаром коли через халатність одних лікарів ще маленьке щеня чуть не здохло, добре що мені порадили куди можна звернутись, і Назар зробив все можливе щоб наш малюк жив і тішив нас))) Цього разу ми давали нашу Малтійську болонка на чистку каменя на зубах, рвали зуби та кастрували його. Все пройшло успішно. Можу сказати тільки приємні слова. Хороший лікар це не спеціальність а призначення всього життя. Якщо любите свого улюбленця, можете сміло звертатись до них!

   майже 4 роки тому
2. Віра Федьків ★★★★★

   Дуже вдячна за допомогу,лікар завжди на зв'язку,роблять операції різної складності.Рекомендую!

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді