Продавці цього магазину - некомпетентні та пояснюють несінитницю, виставляють клієнтів дурнями через власні помилки. Всі пояснення за невірно надіслане замовлення вони аргументують своїми власними непорозуміння і проблемами в логістиці доставки. Ані вибачень, ані компенсації, у вигляді доставки за свій власний рахунок не було. Ми повністю оплатили замовлену деталь, оплатили послуги Нової Пошти та за власний рахун. І що ми отримали? Деталь не на той кузов автомобіля і повна вартість оплати!!!! Натомість нам почали щось пояснювати. Пояснення, в даному випадку, не мають ніякого значення! Ми замовили товар, оплатили його в повному обсязі + послуги доставки! Що ми отримали? Товар не відповідає замовленню!!!!! Що можна зробити? Вірно, відправити НЕ ТУ ДЕТАЛЬ, ЩО ЗАМОВЛЯЛИ, і лише після отримання деталі складом, нам повернуть кошти, і то не всі! І лише після цього ми можемо зробити перезамовлення, клоунада! Хто має відповідати за такі посилки магазина? Покупець? Відповідальності за власні помилкові дії - ноль! Що ми маємо на виході - замовлення, те що замовляли, не отримали, втрата часу та некомпетентність продавців, ЯКІ Є ОБЛИЧЧЯМ МАГАЗИНУ! Згідно з фото, знайдіть одну відмінність! Номер замовлення 273419! Відредаговано.
Фотогалерея
Відгуки
-
Алена Жицкая ★☆☆☆☆
-
Александр Рындя ★★★★★
Дуже гарна Компанія, гарний швидкий сервіс. Дякую Вам що ви є.
-
Алекс Иванов ★★★★★
Швидка комунікація та супровід при замовленні, конкурентні ціни та, як правило, стислий час очікування.
-
Виталий Гавура ★☆☆☆☆
Не рекомендую магазин. В оголошені було вказано, що товар продається комплектом, по факту отримав одну притисну пружнику гальмівних колодок замість комплекту. На моє запитання менеджеру чому одна пружинка а не комплект як було вказано в оголошені, отримав відповідь, що так по оригінальному каталогу іде, хоча про це в оголошені не вказано.
-
Volodymyr O. ★☆☆☆☆
Оформив замовлення на сайті. На 2 шт однієї позиції з 3шт в наявності. Перетелефонував менеджер, сказав що в наявності лише одна. Підтвердив термін і ціну. Наступного ранку повідомив що ціна буде на 50% більшою ніж в замовленні. Спитав про актуальність на їхньому сайті, бо все ще три в наявності і за старою ціною. Каже що прайс не оновився. Пройшло ще декілька днів, ціна на сайті трохи підросла, в наявності все ті ж 3шт. Здається сайт лише замануха, або менеджери наварюють скільки нахабства вистачить. Бо чеків вони звісно не дають. В магазині все як у відгуках раніше. На видачі дивна дама, хто з 4 працівників видає можна тільки спитати, інакше не зрозуміти. Сплатити можна карткою на р/р З КОМІСІЄЮ додатковою. Або готівкою, але решти у них звісно немає! Решту пропонують покласти собі в кабінет, але сподіваюся мене до них знов доля ніколи не принесе :))))) На момент мого відвідування там було два з двох незадоволених клієнтів.
-
Юлия Бел ★★★★★
Сьогодні купила буксирувальний гак в цьому магазині. Люди пишуть, що трубку не беруть і обслуговують довго. Я подзвонила і мені відразу відповіли, перевірили наявність і оформили замовлення по телефону, зайняло це 5-7 хвилин. Через годину я приїхала за замовленням. Вся процедура видачі замовлення зайняла 5 хвилин. Нічого поганого про цей магазин сказати не можу і мені дуже сподобалася низька ціна на деталь. Буду рекомендувати цей магазин друзям і знайомим.
-
Sergii Paskal ★☆☆☆☆
Обходьте стороною. Продавець взяв 100% передоплату. Чи не повідомивши одержувача відправив замовлення на інше відділення, що не на те на що я замовляв. Також не повідомив одержувача про те, що він відправив замовлення в обрештовке і на вантажне відділення, аргументувавши тим що запчастина пластикова. У підсумку з замовлення до 5 кг, замовлення став 62,5кг. Стоймость товару 656гр, а доставка 577гр. Я відмовився від доставки, але продовец не відреагував. В результаті товар відправили і тепер доставка, упаковка і повернення 834гр. Відправник відмовляється повертати стоймость товару.
-
Ан Моторный ★★★★★
Дуже зручно розташований. Не далеко від зупинки 27 трамвая, є де припаркуватися на автомобілі. Знайшов для своєї Мазди водяну помпу за найнижчою ціною, до того ж вона досить рідкісна. Є послуга повернення товару протягом 14 днів за умови цілісності упаковки і відсутність слідів установки. В цілому, я задоволений і рекомендую цей магазин.
-
Алексей Абраменко (Абрам) ★★★★★
Я власник СТО та купую тут багато і часто. Хотілося б в майбутньому коли магазин підросте перегляду цін для таких клієнтів як я, але поки все відмінно крім незначних дрібниць. Ні доставки, дуже стало важко додзвонитися так як вже магазин підріс. Думаю і сподіваюся що в майбутньому щось зміниться. Пора Вам наздоганяти Автотехникс і Омегу))))
-
Sazha Ol ★☆☆☆☆
Відмінна ціна. Швидко доставляють на пункт видачі де і починається бал сатани. Рекомендую не використовувати пункт «самовивезення». Краще заплатите за Послуги служби доставки. Тут працює одна людина на видачу, сидить в горі запчастин і не можуть нічого знайти. А якщо знаходять, то процес видачі займає 1036лет. Здачі, зрозуміло, теж немає.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Коли працює All4Car Україна?
Години роботи All4Car Україна: пн–пт 09:00–18:00; сб 11:00–15:00.
У які дні All4Car Україна не працює?
Вихідні дні: неділя.
Де знаходиться All4Car Україна?
Адреса: вулиця Гольдбергівська, 9, Харків, Харківська область, Україна, 61010.
Який номер телефону All4Car Україна?
Телефон: +38 (067) 311-55-18.