Квеле Готельний бізнес, Поляна

Відгуки

1. Lyudmila ★★☆☆☆

   (+) Великий 4-поверховий готель, тихе місце, високо від проїжджої частини (потрібно підніматися в гірку). Зелена територія, лавки для відпочинку, альтанки. Є бар, кому треба. Адміністратор дуже люб'язно провів екскурсію при заїзді, розповів про послуги готелю: «сауна+басейн 8.00-19.00 у користуванні щодня, але працюють зазвичай з 7.00 до 20.00, можна користуватися». Щоденна робота басейн та сауни - для нас важливо, тому зупинилися тут. (-) Орендували на 9 діб номер з балконом та одним двоспальним ліжком. За фактом виявилося полуторне ліжко, що складається з двох вузьких ліжок, освітлення у ванній не працювало, ковролін з плямами та порваний у деяких місцях. Зранку адміністратор сказав, що в готелі немає жодного двоспального ліжка, але він «подивиться, що для нас можна зробити». У всьому готелі були орендовані 3 номери (разом з нашим), решта порожні. Нам знайшли номер, де суміщені ліжка були ширші і разом складали двоспальне ліжко. Один із матраців порваний. Наматрацник розрахований на 1.5 ліжко. У цьому номері не працювала 1 бра, лампочку до неї вкрутили лише на 4-й день. Меблі старіючі, крісла пропахли сигаретами, тумба з відламаними полицями, столовий інвентар має іржу. Прибирання за 4 дні зробили 1 раз. Сміття із номера ми виносили самі. Зміну рушників доводилося просити кожного дня, бо інакше не приносили. Для сауни та басейну потрібно користуватися рушниками з номера. Сніданки без вибору, не смачні. Раз замовляли вечерю (страви без вибору) приготовлено як у їдальні, вартість 450 грн з особи. Сауна працювала перші 2 дні нашого проживання. Третього дня вона була відключена. Спитали чому не працює сауна, єдина співробітниця, яка була в готелі, сказала: «я не знаю, питайте у адміністратора, але він уже пішов». Наступного дня запитали адміністратора. Він відповів: «саунапрацює 1 раз на 2 дні, я вам про це говорив». Ми попросили показати запис відеокамер, де нам розповідали про послуги готелю, на що почули: «я цим займатися не збираюся, якщо вас щось не влаштовує, можете виселятися, вам повернуть гроші». Адміністратор дав нам телефон власника (який депутат Полянської сільської ради), з ним ми з'ясовували питання щодо повернення грошей за непрожиті дні в готелі. Він погодився повернути гроші готівкою за умови скасування броні на букінгу на 8 діб. Віддавал зі словами "ви знайшли готель дешевше, тому від нас з'їжджаєте". Коли ми виїжджали всі номери було звільнено. Мертвий готель. Адміністратор, пішов з ранку, сказавши, що в нього інші справи і сидіти він тут не буде. Ми винесли речі з номера та залишили ключ на ресепшені.

   майже 10 місяців тому
2. Iryna Latsis ★★★★☆

   Відпочивали разом з дітьми на футбольних зборах. Залишились задоволені приємним та ненавʼязливим сервісом, великим лісом який прилягає до території, віддаленістю від дороги. Є крани з мінеральною водою. Готель не новий, але гарно зберігся. Ресторан працює за попереднім замовленням. Поблизу є магазин. Приємно здивував теплий басейн. На території є кілька альтанок і все, що потрібно для бербекю

   майже 10 місяців тому
3. Сергей Прохоров ★☆☆☆☆

   Ніколи. Ніколи сюди не приїжджайте . Повна не повага до людей. А особливо до дітей.

   майже 11 місяців тому

1. O. Tolstov ★★★★★

   Гарний готель. Ззовні виглядає дуже респектабельно. Добрий сервіс, ввічливі та уважні адміністратори, офіціанти, прибиральниці. Зручні комфортні номера, є ТВ, холодильник, безкоштовний wifi. В деяких номерах ванни, в інших душові кабінки. Є гігієнічні засоби, фен. Наявний генератор, тому відключення світла можна пережити. В холі є крани з мінкральними водами - Поляна Касова та Поляна Купель, пий скільки хочеш. І вишенька на торті - басейн 15х7 м, класний, критий, підігрівається. Лежаки навколо. Є невеличкий тренажерний зал. Є добре обладнаний конференц-зал, де господарі дозволяють проводити різні зустрічі та заходи. Розташування гарне - недалеко від магазинів, в інший бік - можна погуляти у лісі, невисоким горам навколо. До з/д вокзалу Сваляви 7 км.

   1 рік тому
2. Катерина Міщенко (Kateryna Mishchenko) ★★★★★

   На свій ювілейний день народження вирішила поїхати на декілька днів до Закарпаття, де у порівнянні з Києвом менше повітряних тривог і безпечніше. За допомогою у пошуку підходящого туру звернулася до відомого туроператора "Навігатор України", висловила свої побажання. Уважно вислухавши мене, менеджер Олександр Жадько запропонував обрати готель Квеле Поляна, що розташований в смт. Поляна Мукачівського району. Я дослухалася до рекомендації Олександра і не пошкодувала ! Ті 5 днів, що я провела в цьому чудовому готелі, стали для мене найкращим подарунком ! Прекрасне, тихе місце, поряд ліс і гори, сучасний інтерьєр готелю, комфортні, затишні і дуже чисті номери. Прямо в готелі бювет з лікувальними водами Поляна Квасова та Поляна Купель, власний критий басейн, сауна, тренажерний зал, можливість отримати масаж, інгаляції, ножні ванни, є декілька ресторанів, бар, автостоянка. А саме головне - це чудовий персонал готелю, яким успішно керує професіонал сучасного готельєрного бізнесу Владислав Безик. Буквально з перших хвилин перебування в Квеле Поляна ви відчуєте теплу, дружню й надзвичайно комфортну атмосферу. Ваші потреби і побажання будуть неодмінно виконані, кожне ваше прохання не залишать поза увагою, тут цінують, поважають і дорожать кожним відпочиваючим. Я це реально відчула на собі, всі дні перебування в Квеле Поляна я почувала себе Королевою ! А як приємно було в свій день народження отримати ще й подарунок від готелю ! Я щиро вдячна керівництву готелю, усьому персоналу (особлива подяка - пані Анастасії Кувичко за дружній супровід і постійну підтримку) за високо професійну, якісну роботу, за відданість справі, за тепло ваших сердець, яке Ви даруєте кожному, хто приїздить до Вас. Спасибі усім разом і кожномумз вас окремо. Я бажаю готелю Квеле Поляна подальшого розвитку і процвітання !Тримайте й надалі свою власну марку, бережіть свою високу репутацію. Однозначно рекомендую усім, хто хоче отримати море задоволення від відпочинку - обирайте готель Квеле Поляна ! Ви не пошкодуєте !

   1 рік тому
3. Тамара Міхно ★★★★☆

   Поляна квелле з 27 по 30 жовтня шли місце в інтернеті подзвонили забронювали собі місця без будь-яких проблем приїхали розташувалися в номері напівлюкс з чудовим краєвидом з великим балконом а все чисто все прибрано все дуже акуратно халати капці все і рушники вже є в номері все міняється кожен день також в номері є а холодильник а потім сніданок входить у вартість проживання дуже смачний дуже ситним кожен може собі вибрати на свій смак до послуг у нас входив безкоштовний теплий басейн і сауна басейн був чистим теплим ніяких проблем діти купалися кожного дня сауна теж дуже чиста це все входило в вартість проживання також за окремі з окремо доплату були різні види масажу дуже класно все дуже професійно люди привітні послужили він завжди допоможуть завжди підкажуть великим плюсом є те що зразу жим в комплексі є вода поляна купель поляна квасова можете набирати і користуватися скільки завгодно чудовий чудовий місце тиха спокійна далеко від дороги красиві краєвиди інфраструктура все дуже близько магазини кафе будь-яка поїздка теж все дуже близенько дякуємо за гарний відпочинок на все дуже сподобалося

   майже 4 роки тому

1. Тетяна Черкай ★☆☆☆☆

   В горелі відсутній термінал, що на рецепції що в ресторані, розрахунки лише за готівку. При виселенні на добу раніше пообіцяли повернути кошти на карту і не повернули.

   майже 4 роки тому
2. Інна ★★★★☆

   Великих сподівань на відпочинок у цьому місці у нас не було,ми їхали по путівці,щоб просто втекти з гамірного міста. А як виявилось пізніше,це був один з найкращих відпочинків. З тих,які хочеться повторити. До місця призначення вів навігатор,але треба перевіряти по дорожніх вказівниках вже безпосередньо в Поляні,куди їхати,бо навігатор веде гірською дорогою в ліс. Центральний заїзд має крутий підйом, оскільки це крайній санаторій,за ним вже стежка в гори. Є стоянка з відеонаглядом. Тераса,на якій можна посидіти і насолодитись видами,а також за бажанням подивитись фільми чи,як ми, футбол. Для зручності облаштовані диванчики,столики і біла дошка для перегляду. Все під накриттям. Сам санаторій здається невеликим,але має близько 40 номерів. Номери нормальні. Є фен,перепадів з водою не було. Вміру чисто. Рушники міняють щодня,за потреби приберуть,хоча персоналу малувато. Мило та гель для душу поклали раз при заселенні. Годують- голодним не будеш,але хотілося б краще,більше б закарпатських страв і фруктів,бо їх зовсім не дають. В холі власний бювету з мінеральними водами . З процедур-гідромасаж- то бомба. Наявність косметолога-супер. Крісло-масажер не замінить ручний масаж,тому адміністрації варто знайти масажиста. Є сауна,яка постійно прогріта і теплий критий басейн,діти з нього не вилазили, та й ми теж,бо дуже комфортна температура води. З басейну є вихід на терасу з лежаками. На території є бесіди і руська баня. Можна смажити шашлики. Є також невеличкий спортивний майданчик. І відразу на задньому дворі стежка в ліс,можна в сезон збирати гриби прямо на території санаторію. Тихо, затишно,спокійно. Ще в цього місця є одна велика перевага і це адміністратор Віктор. Привітний, жартівливий,комунікабельний. Вирішить всі питання,організує всі забаганки, порадить, підкаже, одним словом, людина на своєму місці. Він- душа цього санаторію,створює атмосферу,в якій ви проведете всій відпочинок. Віктору привіт і дякуємо! Директор Владислав також гостинний і позитивний, радо організував нам наше прохання. Ми задоволені та з теплом згадуємо відпочинок у цьому місці.

   майже 4 роки тому
3. Петро Войтович ★★★★★

   Привітний персонал ,чудове місце розташування ,смачне та корисне харчування. ,чистота, рекомендую .

   майже 4 роки тому

1. Ольга ★★★☆☆

   Складається враження що дане місце потребує ремонту, територія занедбана .Можливо колись воно і було в кращому стані. Якщо порівнювати з Сонячною Долиною то небо і земля.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді