Лабораторія МеДіС Медичні послуги, Східниця

Відгуки

1. Поліна Великоіван ★☆☆☆☆

   Непрофесійна робота персоналу!! Забор аналізів проходить,не за протоколом,а саме аналіз АКТГ.

   майже 7 місяців тому
2. Oksana Kostyuk ★★★★★

   Найкращі рекомендації! Чуйний і професійний персонал! Бажаю лише процвітання

   майже 10 місяців тому
3. Аліна Смолянець ★★★★★

   Неодноразово здавала аналізи в цій лабораторії. Адміністратор та медсестра чудові – професійні, чуйні , уважні. Медсестра завжди цікавиться станом при заборі крові і все проходить легко. Ще й приємний бонус від МеДіС по завершенню – гематогенка ) Дякую за сервіс!

   1 рік тому

1. Tanja Pompa ★★★★★

   Дякую дівчатам за прекрасне відношення. Добрі, кваліфіковані. Кров з вени взяли безболісно, в мене дуже важко взяти кров, медсестра Ірина взяла з першого разу. Марія підказала та проконсультувала по аналізах, все чітко.Дівчата молодці. Лабораторію Медіс рекомендую.

   1 рік тому
2. Misha Kolesnik ★★☆☆☆

   Дуже дивна оганізаційна структура. Персонал не дуже розуміє, що вони можуть, а що не можуть зробити. Мені потрібно було зробити тест на синдром Жильбера прогарантований страховою. Ця маніпуляція мала наступні етапи: Четвер 10.06: Страхова набрала в колл-центр Медіс, де їм сказали, що цей аналіз можна здати лише у Львові і лише у вівторок. П‘ятниця 11.06: Я підійшов до відділення в Східниці, де мені сказали що цей аналіз приймають і тут. Я зв‘язався зі страховою, вони прогарантували мій запис в будь-якому відділенні Медіс відправивши гарантійний лист. Субота 12.06: Я знову підійшов до відділення в Східниці, де не змогли знайти гарантійний лист згаданий вище, а потім сказали, що прогарантовані аналізи приймаються лише у Львові, тому я маю їхати 3 години до Львова і потім назад чисто тому що «тому що». У висновку я здаю аналіз за власний рахунок з подальшою подачею на відшкодування. І перенесли сам аналіз на понеділок, бо в суботу його не приймають. Понеділок 14.06: Я прийшов і здав мазок зі щоки, мені сказали що тепер все добре. Вівторок 15.06: О 10-й ранку мені набрали і сказали що забули взяти у мене кров на цей аналіз і попросили підійти ще доздати кров… Добре що я не снідав до того часу. У мене до вас наступні питання: 1. Як працює ваша організаційна структура, що ви купу днів підряд ви впевнено говорите мені різні варіанти котрі потім не підтверджуються? 2. В чому така складність прийняти прогарантований аналіз не у Львові? Чи ви збираєтесь це якось виправляти? 3. Чому ваші менеджери в колл-центрах не можуть чітко повідомити лаборантам/медсестрам котрі саме рідини має здати пацієнт і це виясняється лише тоді, коли до цього доходить діло вже в іншій лабораторії? У мене немає особливих претензій до медсестр, на мій погляд вони дійсно старались зробити так, щоб я мав щонайменше незручностей, проте навіть постійний зв‘язок з вашим колл-центром чи менеджером привів до цієї вакханалії у вигляді здачі одного аналізу.

   майже 5 років тому
3. Кристина Соколовская ★☆☆☆☆

   У call-центрі предоставляюттневерную інформацію! Попередньо проконсультувавшись на гарячій лінії Медіс мені сказали, що відділення працює в суботу, а в неділю вихідний! В результаті приїхавши вранці суботу «поцілували замок» і поїхали. Зателефонувавши назад на гарячу лінію сказали, що у них в суботу вихідний і вони не могли таке сказати! Бажання здавати в Медіс аналізи немає і знайомим не пораджу. Аналізи напевно роблять так само як і консультують!

   майже 5 років тому

1. Julia Stratan ★★★☆☆

   На вивісці вказано робочий графік, який як виявилося не відповідає дійсності. Прийшла вранці здати аналізи, зібралася черга. Всі стоять, чекають «у моря погоди»! О 09:10 дзвоню в кол-центр і о! Чудо! Відділення виявляється не працює по вихідних! А люди орієнтуються на офіційну інформацію зазначену на вивісці!

   майже 5 років тому
2. Marjana Bandurovska ★★★★★

   Все супер, все сподобалось

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді