Після жахливого відвідування 286 відділення, яке знаходиться неподалік завжди повертаюсь на 29, хоча воно й трошки далі по розташуванню. Але котрий раз розумію, що саме тут працюють професіонали і усі працівники на своєму місці. Все швидко, чітко та максимально професійно.
Сьогодні хотів відправити посилку (повернення товару), звернувся до оператора відділення Валерії. Запитав спочатку через який додаток краще авторизуватися (через новий чи через старий) - операторка не допомогла. Потім запитувала як називається пристрій я почав витягувати документи (накладна на повернення), щоб вона вірно написала назву, вона почала псіхувати чого так довго, що я мав відразу прийти готовим відповідати на її питання. При цьому коли я підійшов до неї - вона сиділа в телефоні, в якомусь чаті (я побачив на її iphone зелений фон додатку, підозрюю що телеграм). Поки я витягував документи, вона знову сиділа в своє у телефону в тому ж чаті. Замість того, щоб мені допомогти, вела себе хамськи. Побачивши таку неадекватну її поведінку, я запропонував її що я звернувся до іншого оператора за допомогою. Поруч був хлопчина, який ввічливо відповів на мої запитання і допоміг правильно оформити повернення товару, оскільки я це робив на ім'я компанії і не знав як правильно це зробити. Чому одні працівники нормальні, а інші - ведуть себе як бидло? НоваПошта не слідкує кого на роботу
Без перебільшення, найкраще відділення на районі. Завідуючий відділенням Олександр,просто топ!Дуже багато людей було на відправку,але він швидко,ввічливо,з задоволенням та посмішкою на обличчі ,швидко всіх обслужив.Одразу видно,що людина на своєму місці і любить свою роботу. Молодці. Так тримати!
Дуже дивне відділення! Посилку змусили відправити ТІЛЬКИ у коробці. Хоча таж сама посилка мені прийшла з пакеті від нп! Сказали мені читати правила їх перевезення. Так нащо ж їх читати, якщо вони самі собі суперечать і не дотримуються?????
Щойно забирала пакунок. Обслуговування - нуль! Не привітались, нагрубили. Черги не було. Я була там єдиним клієнтом. На моє прохання «можна будь ласка швидше моє замовлення, я поспішаю», робітниця зверхньо відповіла «ну почекаєте», дівчата курьери продовжили спілкуватися один з одним. Розмова у них була зовсім не робоча. Ну і далі в такому ж тоні віддала мені мій пакунок.
Привітний колектив, майже ніколи немає черги завдяки адміністратору на ім'я Анна
Грузове відділення Нової пошти, приємні співробітники)
Порівнюючи інші відділення з цим, складається враження, що це не Нова Почта, а щось накшталт Meest Express. Сьогодні зайшла у віділення, окрім мене була одна людина, яка перевіряла посилку осторонь. Двоє дівчат-операторів спілкувалися стосовно посилок від яких відмовилися клієнти. Я чекала біля них поки на мене звернуть увагу та почнуть обслуговувати. Звернули увагу тільки тоді, коли я спитала коли мене почнуть обслуговувати. З дівчатами постійно якісь проблеми. Коли отримала посилку, заплатила за доставку, вирішила подивитися чи справді мені відправили те, що потрібно. Перевірила, потрібно заклеїти скотчем посилку (усього один оберт), але на що чую відповідь "а у нас самих проблема с скотчем", біля оператора лежав повний скотч.
Хаос. Багато людей - мало вікон і ті на "технічній перерві". Як за совдепії. Це була помилка сюди щось слати
Нова Пошта. Поштове відділення №29. Київ, Київська обл знаходиться за адресою вулиця Академіка Книшовa, 8, Київ, Україна, 03022
Зв'язатися з Нова Пошта. Поштове відділення №29. Київ, Київська обл можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова Пошта. Поштове відділення №29. Київ, Київська обл можна за посиланням