Максимально негативне враження про вас. Відправляв подарунок, і виявляється, він доїхав не увесь. Дякую велике за зіпсовані емоції!
Хочу залишити негативний відгук про роботу обслуговуючого персоналу відділення Нова Пошта №83 м. Києва. На жаль, майже кожне відвідування закінчується конфліктними ситуаціями. Працівники поводяться безініціативно, не зацікавлені допомогти клієнтам, часто спілкуються різко та непрофесійно. Для порівняння, у сусідніх відділеннях, зокрема №320, ситуація зовсім інша — там персонал привітний, уважний, завжди підкаже та допоможе. Я проживаю в будинку, де розташоване відділення №83, але через постійні неприємні ситуації вимушена ходити до інших відділень. Дуже сподіваюся, що керівництво зверне увагу на якість роботи персоналу та вживе відповідних заходів для покращення сервісу.
Прийшла зранку 15.11 на відділення відправити посилку. Оператор відразу сказав, що програма не пропустить, бо у них посилки до 10 кг. І треба було коробку при пакуванні зменшити до позначки в 10 кг, тоді б типу все було добре. А, вибачте, яка різниця в тій позначці? Я могла запакувати взагалі в іншу коробку без ніяких позначок. Думаєте, хтось зважив мою посилку, щоб перевірити? Ні! Сказали йти на 80 відділення, там відправлять. (Добре хоч не сильно далеко) Прийшла на інше відділення, зважили мою посилку - в результаті 9,950 кг. І по обʼєму теж оцінили в 10 кг. Ну як так можна? Чому Ви не виконуєте свою роботу? Навіть не важать, на око оцінюють - такі вже прям експерти! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Зайшов залишити поганий відгук про персонал цього відділення і побачив, що 5 місяців назад уже був такий фідбек від іншої людини. Обіцяли пропрацювати відгук і що? Абсолютно нічого. Оператори наглі, хамовиті та непривітливі! Я не повинен заходити у відділення і відчувати до себе ставлення, ніби я комусь щось винен! Це не перший випадок такий! Останній раз зверхнє та хамовите ставлення було: 02.09.2025 о 19.42 по експрес-накладній 59001446930444. Я б дуже хотів побачити відповідних реакцій з боку керівництва!
Співробітники цього відділення регулярно втрачають посилки, які ми відправляємо. 10 квітня, було зроблено три відправки, жодна з них не доїхала до місця призначення. Двоє клієнітів отримали інший товар, від того, що замовляли. Третій своєї посилки так і не дочекався, бо зі слів працівників, вона загубилася на основному складі. Номер ТТН загубленої посилки був видалений із бази. Найприкріше те, що ми, задля зручності, завжди створюємо ТТН через мобільний додаток, і пакуємо товар самостійно. Єдине що вимагалося від співробітниці Альони, це правильно розклеїти стікери з номерами ТТН, з чим вона не зправилася. Але такі помилки трапляються на цьому відділенні систематично раз на місяць, що створює мені, як продавцю, купу складностей з клієнтами, обліком товару і веде до фінансових втрат.
Не дуже привітно обслуговують. Тісне приміщення. Зовсім не зручний під'їзд та вхід. Обслуговують швидко, завжди без жодних проблем.
Маю скаргу до працівника нової пошти 83 відділення (Київ) , який запакував жіночу сумку (звичайна жіноча сумка, середніх розмірів) в коробку 10 кг, хоча можна було запакувати і в поліетиленовий пакет НП. через таку недбалість, мені, як клієнту НП, було необхідно сплатити за доставку, такої "великої" посилки, а також за пакування. Я вважаю це неприйнятним відносно мене, як клієнта. звичайний обман клієнтів. ЖАХ!
Саме неприємне відділення,в коробках своїх дуже часто не хочуть брати посилки,тільки хочуть щоб в своїх,і при тому якщо у них в мусорних баках лежать коробки,в гарному стані,навіть не нової пошти,вони не дозволяють брати їх ,кажуть що то їхні,при тому все зрозуміло,що вони їх збирають і відправляють в них клієнтські посилки.Коли приходиш до столу самообслуговування,вони можуть позволити при клієнті обговорювати клієнта,що клієнт не підійшов до них.з всіх ближніх відділень саме неприємне,один плюс,що найближче.
Відверто ганебне ставлення до клієнтів, нахабно, хамовито та зверхньо спілкуються. Через таке відношення персоналу просто відмовились від послуг. Не зручне розташування та відділення.
Нова Пошта. Поштове відділення (до 5 кг) №83. Київ, Київська обл знаходиться за адресою Драгоманова, Михайла, 6/1, Київ, Україна, 02068
Зв'язатися з Нова Пошта. Поштове відділення (до 5 кг) №83. Київ, Київська обл можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова Пошта. Поштове відділення (до 5 кг) №83. Київ, Київська обл можна за посиланням