Відгуки

  1. Maks “Maksym Didenko” Didenko ★☆☆☆☆

    Уже не вперше стаю свідком того, наскільки тут не привітні працівники

  2. Настя Шоломко ★☆☆☆☆

    Спочатку швидко обслуговував касир, потім позачерги почав обслуговувати інших. Хоча я ще мала зробити 2 відправки. Таким чином він затримав мій час і я не встигла на потяг. Дуже вдячна швидкій доставці Нова Пошта!

  3. SAVZON ★☆☆☆☆

    Прийшов підписати сьогодні договір на логістичні послуги з Новою Поштою після підписання контролю оплати з NovaPay. Працівник запитав імʼя та прізвище менеджера NovaPay, який до мене привʼязаний. Я не зрозумів до чого тут це. Другий працівник ще додав, що мені повинні були це сказати. Думаю - ну ок. Я знав що мій менеджер Світлана, але не памʼятав прізвища, тому зателефонував і дізнався. Причому на гарячій лінії NovaPay мені менеджер сказала що взагалі це дуже дивно, що вони це питають. Для мене це був перший досвід підписання договору з Новою Поштою, тому я не знав повністю всіх нюансів, я знав тільки що підписати договір на логістичні послуги після контролю оплати з NovaPay можна в БУДЬ ЯКОМУ відділенні Нової Пошти. Я надав інформацію про імʼя, прізвище та телефон мого менеджера NovaPay працівнику Нової Пошти, на що мене запитали: «Куди ми будемо відправляти документ?» Коли я уточнив у працівника Нової Пошти що мені не потрібно відправляти документ, а підписати його, мені було відмовлено в наданні цієї послуги, аргументуючи це тим, що в них немає повноважень нічого підписувати, вони тільки відправляють. Вибачте, ЩО? І працівник Нової Пошти говорив це з таким виразом обличчя, наче я тут якийсь недалекий та не знаю простих речей у функціонуванні даної супер організації. Мене вже все це почало трохи бісити і я пішов додому. Зателефонував знову на NovaPay, розповів менеджеру про цю ситуацію, менеджер теж була в легкому здивуванні зі всього цього дійства і дала мені номер гарячої лінії Нової Пошти, щоб я зателефонував і запитав саме у них, що тут відбувається. НУ І ЩО ВИ ДУМАЄТЕ? По перше я чекав 10 хвилин поки мене зʼєднують з оператором, потім ще майже 10 хвилин чекав поки оператор Іван уточнить інформацію після того, як я йому розповів про всю ситуацію. І коли Іван уточнив інформацію, все що він мені сказав, це те, що я можу підписати договір через бізнес кабінет. Хоча я і так ЗНАВ, що це можно зробити через бізнес кабінет, але в мене був нюанс, чому я цього зробити не міг. Саме тому я роздрукував документи і пішов їх підписувати на відділ Нової Пошти, де це можна зробити, ще раз, в будь якому відділенні Нової Пошти! Коли я запитав Івана, чому я не зміг цього зробити на 159 відділенні, він мені відповів як робот: «Не володію цією інформацією». Коли я його перепитав ще раз, чому працівники 159 відділення не володіють інформацією що на відділенні можна підписати договір на логістичні послуги, він відповів що «Усі працівники та всі відділення Нової Пошти про це знають». На що я перепитав - «Усі, крім 159 відділення?» І знаєте що Іван мені відповів?! Знову «Не володію цією інформацією…» Ви що там, знущаєтесь? Як так можна взагалі? Нова Пошта, займіться своїми працівниками і розкажіть їм що можна на відділенні, а чого не можна. І чому NovaPay та Нова Пошта це одна група компаній, але вони так погано між собою функціонують? Це повний треш!

  1. Vi!O QQ ★★★★★

    Кілька разів забирала посилки, все добре, швидко, проблем не виникало. До працівників відділення питать нема, а от до керівництва є і багато. Чому на зауваження про втомлених, побитих життям працівників замість покращення умов праці починається розпитування "дата, час, накладна"? Це щоб знати кого змушувати імітувати радість на роботі? На адекватній роботі всі працівники похмурими та втомленими бути не можуть.

  2. Mariia Vovchyna ★☆☆☆☆

    Обслуговували в цьому відділенні російською. Міжнародне відправлення оформляли так, наче я їх змусила працювати. Клієнтський сервіс у відділеннях нової пошти останнім часом змушує неймовірно розчаровуватись. Так, наче приходиш не у відділення улюбленої нової пошти отримати їхній звичний якісний сервіс, а до працівників додому і вимагаєш від них щось.

  3. Сергій Таранов ★★★★★

    Незважаючи на втрачену вже 3-тю посилку ставлю 5*

  1. Антон Сивашенко ★★★★★

    Сьогодні була черга, але загалом норм

  2. Antal Mykola ★★★★★

    Звичайне відділення. Співробітники працюють досить швидко. За великої черги інколи навіть виходить оператор і обслуговує клієнтів з черги, якщо це є можливим для клієнта.

  3. Alex G. ★★★★★

    Супер, персонал працює чудово! Дуже швидко!

  1. Anatolii PROKH ★★★★★

    ЯКІСНА ТА ШВИДКА РОБОТА ПЕРСОНАЛУ, БЕЗ ЗАУВАЖЕНЬ, ЗНОВУ СЬОГОДНІ ПІДУ НАДСИЛАТИ ПОСИЛКУ СИНУ. ДЯКУЮ ЗА РОБОТУ!

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Нова Пошта. Поштове відділення №159. Київ, Київська обл?

Нова Пошта. Поштове відділення №159. Київ, Київська обл знаходиться за адресою проспект Павла Тичини, 3, Київ, Україна, 02098

Який номер телефону Нова Пошта. Поштове відділення №159. Київ, Київська обл?

Зв'язатися з Нова Пошта. Поштове відділення №159. Київ, Київська обл можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09

Як можна дістатися до Нова Пошта. Поштове відділення №159. Київ, Київська обл?

Дістатися до Нова Пошта. Поштове відділення №159. Київ, Київська обл можна за посиланням

Advertisements