Нова Пошта. Вантажне відділення №12. Київ, Київська обл

"Був після 20 години, без черги отримав посилку. Обслуговуванням задоволений."

"Припиніть чудити!!! Вам приносять посилку вагою 1 кг 100 грам. В заводській упаковці. Взагалі, там мідні прути по 2 мм товщиною (припій). Їх не пом’яти та не зламати, коли вони разом. Ви пакуєте в велику коробку 15 кг стандартних розмірів (куб), весь зайвий простір (а це 90% простору у коробці) заповнюєте сміттям (папір, пінопласт), добавляєте 44 гривні за упаковку та +9 грн за об‘ємну вагу. Навіщо??? Може ще обрешітку зробите???!!! Оціночна вартість посилки 200 грн, доставка 105 грн. за 1 кг. Глузд є??? Склав скаргу, чекаю, коли зателефонують. Треба мати глузд. Буду чекати зміни вартості доставки до початкових 51 гривні. І мене не бентежить, що витратили якусь упаковку. Стандартна пропозиція від Нової пошти: нехай отримувач напише заяву, щоб перерахували вартість посилки, якщо упаковка не відповідає товару. А якщо отримувач, то клієнт, який не планує витрачати свій час, і його не цікавлять ці промлеми, тому що була домовленність за адекватна вартість доставки, що повинен сплатити відправник!!!?? І у мене таких клієнтів може бути 20 за місяць, то що, я буду втрачати по 1000 грн на місяць??? Може на Новій пошті не було адекватної упаковки, так буває на багатьох відділеннях, що нема всіх видів упаковки. Навіть буває, що відділення до 30 кг, але ніколи нема упаковки під 30 кг!!! Але це не проблеми клієнта. Щось ви Нова пошта втрачаєте позиції!!!! Для порівняння на фото вартість доставки вантажу 2 коробки ширина Х довжина 400 мм Х 400 мм, вага кожної по 6 кг та оціночна вартість більше 3000 грн, та цей припій вагою 1 кг. PS: Нова пошта написала нижче відповідь через 14 днів. Вже з своїх грошей заплатив за все. Просто більше у це відділення не звернусь та ні буду радити комусь звертатись. І, не кожен дивився чи пам`ятає Гаррі, то мені ще розшифровувати ваші слова? Може я прихильник MARVEL!?"

"Відділення доволі "сире". Потрібно як мінімум на вул. Якутській зробити банери або покажчики з місцем знаходженням відділення, а то інформація є по вул. Корольова. Два круги навернули, поки знайшли. Як на мене ще не завадило навести лад у самому відділенні. Якось все хаотично."

"Саме жахливе відділення!!! Дурять людей на кожному кроці !!! Посилка вагою в 3 кг , оцінюється в 41 кг ,це взагалі не укладається в голові ,краще вжє користуватися укр поштою !!! Гаряча лінія взагалі ,нічого не вирішує і ніяк не може допомогти !! Не раз втрачали моє отримання ,одним словом БІЛЬШЕ НЕ НОГОЮ ТУДИ І ВАМ НЕ РАДЖУ !!"

"Вантажне відділення Нової Пошти, розташоване на Якутській 8, в дуже не зручному місці. Шукали його з таксистом. По геолокації там розташований Сільпо, а з іншої сторони - Нова Пошта. Немає жодного вказівника поруч, підхід до відділення не зручний. Єдине, що втішило ввічливий персонал."