Жахливе обслуговування на відділенні. Неналежна поведінка операторів завжди! Проведіть бесіди з персоналом. Нема бажання йти на це відділення.
На все відділення один принтер в якому зважувало бумагу і це є причиною не прийняти відправлення на Польщу, так як неможливо надрукувати накладну. Персоналу начхати на цінності компанії. Керівник відділення, зверни на це увагу.
Дане відділення знаходиться біля мого дому, то ж завжди ним користуюсь. Якщо знати коли наплив людей і в той час не йти, то це взагалі ракета бомба пітарда :) Зайшов без черги получив (відправив) посилку і пішов. За стійкою завжди працює 2-3 оператори. Всі привітні. Молодці.
Дане відділення знаходиться біля мого дому, то ж завжди ним користуюсь. Якщо знати коли наплив людей і в той час не йти, то це взагалі ракета бомба пітарда :) Зайшов без черги получив (відправив) посилку і пішов. За стійкою завжди працює 2-3 оператори. Всі привітні. Молодці.
Сьогодні 02.09.2021 мною була відправлена валіза з м. Київ в м. Моршин. Я дізналася про акцію "Подорожуй легко,про валізи подбаємо ми" від Нової пошти і вирішила відправити валізу. Перед відправкою я зателефонувала на гарячу лінію Нової пошти, де мені підтвердили, що інформація розміщена на сайті: "До відправки за акційним тарифом приймаються валізи легші 30 кг та з максимальною довжиною однієї зі сторін не більше ніж 120 см, а кожної іншої сторони не більше ніж 70 см" відповідає дійсності. Але, нажаль, у відділені №283 м. Києва мені відповіли, що об'ємна вага моєї валізи більша 30 кг (фактична 23 кг) і за акційним тарифом посилку не приймуть. Факт: Нова пошта ввела мене в оману, так як на сайті компанії і на гарячій лінії одна інформація (для красивої реклами), по факту інша. І свою валізу я відправила звичайним тарифом. Факт: раніше я дуже добре відносилася до компанії Нова пошта і користувалася послугами. Зараз отримала багато негативу, несправджені очікування і розчарування. Висновок: наступного разу я добре подумаю чи відправляти мені своє відправлення Новою поштою чи іншими операторами, яких в Україні достатньо. Нова пошта руйнує свою репутацію, яку будувала протягом багатьох років.
Сьогодні 02.09.2021 мною була відправлена валіза з м. Київ в м. Моршин. Я дізналася про акцію "Подорожуй легко,про валізи подбаємо ми" від Нової пошти і вирішила відправити валізу. Перед відправкою я зателефонувала на гарячу лінію Нової пошти, де мені підтвердили, що інформація розміщена на сайті: "До відправки за акційним тарифом приймаються валізи легші 30 кг та з максимальною довжиною однієї зі сторін не більше ніж 120 см, а кожної іншої сторони не більше ніж 70 см" відповідає дійсності. Але, нажаль, у відділені №283 м. Києва мені відповіли, що об'ємна вага моєї валізи більша 30 кг (фактична 23 кг) і за акційним тарифом посилку не приймуть. Факт: Нова пошта ввела мене в оману, так як на сайті компанії і на гарячій лінії одна інформація (для красивої реклами), по факту інша. І свою валізу я відправила звичайним тарифом. Факт: раніше я дуже добре відносилася до компанії Нова пошта і користувалася послугами. Зараз отримала багато негативу, несправджені очікування і розчарування. Висновок: наступного разу я добре подумаю чи відправляти мені своє відправлення Новою поштою чи іншими операторами, яких в Україні достатньо. Нова пошта руйнує свою репутацію, яку будувала протягом багатьох років.
Сьогодні 02.09.2021 мною була відправлена валіза. Я дізналася про акцію "Подорожуй легко,про валізи подбаємо ми" від Нової пошти і вирішила відправити валізу. Перед відправкою я зателефонувала на гарячу лінію Нової пошти, де мені підтвердили, що інформація розміщена на сайті: "До відправки за акційним тарифом приймаються валізи легші 30 кг та з максимальною довжиною однієї зі сторін не більше ніж 120 см, а кожної іншої сторони не більше ніж 70 см" відповідає дійсності. Але, нажаль, у відділені №283 м. Києва мені відповіли, що об'ємна вага моєї валізи більша 30 кг (фактична 23 кг) і за акційним тарифом посилку не приймуть. Факт: Нова пошта ввела мене в оману, так як на сайті компанії і на гарячій лінії одна інформація (для красивої реклами), по факту інша. І свою валізу я відправила звичайним тарифом. Наступного разу я добре подумаю чи відправляти мені своє відправлення Новою поштою чи іншими операторами, яких в Україні достатньо. Нова пошта руйнує свою репутацію, яку будувала протягом багатьох років.
До одного моменту до відділення не було жодних питань. Однак, відправляючи речі останній раз мені помилково виписали квитанцію на 4 місця(посилки) хоча насправді було 5, після мені виписали квитанцію уже на 5 місць. Посилка мала прийти на наступний день, але приїхало лише 4 місця(5 не відправили). Вже тиждень 5-а посилка лежить у вас у відділенні і ніхто не знає куди вона ділася. Як виявилося, відеокамер, які могли б зафіксувати мою посилку, у вантажному відділі відділення чомусь немає, хоча вони повинні там бути. Через відсутність камер я не знаю куди ділись мої речі: чи вони на досі на пошті, чи їх вкрали. P. S. Коли я відправляв, відповідальною за відправлення була Нікітюк Анастасія Вікторівна. Відправлення відбулося 26.06. Будь ласка пошукайте.
Загалом добре. Прийшов отримав, або відправив посилку, зручно що не далеко. Правда іноді треба стояти в черзі і не через наплив людей, а через те що не всі каси працюють. А на рампі (вхід де приймають вантажів) взаголі чекати можна до другого пришестя, там ніхто нікуди не спішить.
До даного відділення жодних питань. А от у Львові мені запакували полицю для авто у коробку завбільшки 30 разів!!! Вантаж в 300 грам запакували в короб 70 кг. Дуже шкода, що є співробітники в компанії Нова Пошта в яких зовсім відсутній здоровий глузд ((( P.S. Моє звернення в компанію розглядають вже більше тижня...
Нова Пошта. Вантажне відділення №283. Київ, Київська обл знаходиться за адресою вулиця Юрія Литвинського, 84, Київ, Україна, 02096
Зв'язатися з Нова Пошта. Вантажне відділення №283. Київ, Київська обл можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова Пошта. Вантажне відділення №283. Київ, Київська обл можна за посиланням