Це, мабуть, найгірше відділення, яке я коли-небудь відвідувала за весь час користування послугами "Нової Пошти". Я була вкрай розчарована рівнем сервісу та неприпустимо хамським відношенням до клієнтів. Обслуговування було непристойно довгим, незважаючи на відсутність великої черги. Але найбільше обурення викликала поведінка персоналу. Коли я попросила звичайну пухирчасту плівку, щоб належним чином заповнити порожній простір у коробці та убезпечити крихкий вміст, співробітник дозволив собі запитати: "А що це там у коробці?". На мою ввічливу відповідь, що там банка Нутелли (думаю це і важливо), він відреагував з відверто здивованим, зверхнім та насмішливим виглядом. Така поведінка є ознакою абсолютної неповаги до клієнта та його особистих речей. Складається враження пихатості та нерозуміння основ клієнтського сервісу. Я не розумію, як можна наймати на роботу людей, які дозволяють собі таке хамство та зневагу. Це кидає тінь на репутацію всієї компанії. Прошу керівництво звернути увагу на це відділення та провести роботу з персоналом щодо етики спілкування та поваги до клієнтів. В принципі це не вперше дана ситуація в цьому відділенні, на що оператор передзвонила, для того щоб розібратись в чому справа, але як бачимо на звернення щодо хамського ставлення ніхто не реагує.
Фотогалерея
Відгуки
-
Каріна Тищук ★☆☆☆☆
-
СТО на Борщагівці sian . ua (sian.ua) ★★★★★
Гарна локація для доставки Автозапчастини - персонал молодці! НП найкраща
-
Grey Gamer ★☆☆☆☆
Не працює система, фігу вам, а не вашу посилку. Це при тому що під час блекаутів на Укрпошті і відправляли і забирали без світла і без генераторів. Коротше - діджиталізація повним ходом, "все для людей"
-
Anna Sobolevska ★★★★★
Коли я там була літом зранку черг не було і працівник не був злим Краще іти туда зранку чи вечором
-
Volodymyr Voyager ★☆☆☆☆
З роками нічого не змінюється на краще. Як було жахливе обслуговування і кілометрові черги, так і залишилася. Укрпошта - яскравий представник державного менеджменту.
-
Ievgenii Romenskyi ★★★★☆
Отимав тут купу посилок і відправив пару, працюють оперативно і швидко, черг майже немає, коли є, як правило швидко рухаються. 4 зірки через те що пропала посилка на 2к гривень. Просто не видали, а відмітили як видане, тому уважно слідкуйте за своїми посилками, це 1 на 200, тим не меньш.
-
Олег Павліщук ★★★★★
Дуже оперативно працює персонал. Ставлю 5 зірочок кожному персонально)) В цілому розташування все ж не найкраще - можуть бути проблеми як з паркуванням, так і з виїздом. У всьому іншому - надійне, роботяще і уважне до клієнтів відділення. Молодці.
-
Rumoruka ★★★★☆
Три оператора працюють швидко та злагоджено, жодного разу не мав ніяких проблем, гарна локація відділення, але поруч з відділенням взимку не дуже зручно паркуватися - но то вже питання до комунальників "Львівського кварталу".
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Нова Пошта №8?
Нова Пошта №8 знаходиться за адресою вулиця Львівська, 1а, Петропавлівська Борщагівка, Київська область, Україна, 08129
Який номер телефону Нова Пошта №8?
Зв'язатися з Нова Пошта №8 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Як можна дістатися до Нова Пошта №8?
Дістатися до Нова Пошта №8 можна за посиланням