DHL Експрес

Відгуки

1. Yulian Oifa ★☆☆☆☆

   Жахливий сервіс на рівні укрпошти а то й гірше. Не рекомендую зв'язуватись Працює одна людина якої немає

   майже 10 місяців тому
2. Anna Makovii ★☆☆☆☆

   Відправила медикаменти до Італії через DHL. Працівник бачив, що це ліки, але не попередив про ризики. Посилку прийняли, оформили, нічого не сказали про довідку від італійського лікаря. В результаті — посилка дійшла, каталась по країні, і лише потім повідомили, що ліки не можна видати без довідки з Італії. Препарати втратили властивості. DHL відповідальність не визнав. Не рекомендую користуватись DHL для чутливих чи медичних відправлень. Професійного підходу немає.

   1 рік тому

1. Олексій Писарев ★☆☆☆☆

   До кордону України, все працює швидко, а далі все в режимі «Укрпошти», хоча я вже навіть не знаю хто гірший. І я кажу не про разову проблему, а про систему. Не доставили відправлення в пʼятницю, хоча мали і самі це визнали. Обіцяли доставити в суботу, сказали чекати курʼєра з 10 до 12, але так ніхто і не приїхав і не перетелефонував.

   1 рік тому
2. Олена Богацька ★☆☆☆☆

   Дуже неприємний досвід. DHL привозить посилку в Україну, а потім повідомляє мене, що вони не обслуговують мій населений пункт. То навіщо ж брали посилку на адресу яку ви не обслуговуєте?

   майже 2 роки тому

1. Maxim Negoda ★★★★★

   Все добре організовано і працює як хронометр. Приємно мати справу

   майже 5 років тому
2. Myroslava Borovets ★☆☆☆☆

   Шахраї і аферисти. Вся суть компанії DHL і їх сервісу - це розвести споживача на гроші. Як ви вважаєте, це нормально, коли мито складає 2 євро, а брокеру потрібно заплатити 576грн? В киян ще є варіанти, їхати на Лугову і сидіти там пів дня, я заплатила 20 євро за доставку до Львова, і ці афери змушують мене платити ще 20євро! Іншу компанію вибрати в даному випадку було неможливо. Скам і цим все сказано, не рекомендую користуватись послугами DHL Ukraine в жодному разі! P.S. Шахраї, не позортесь відповідями про якісь законодавчі акти і тд, ВСІ компанії з якими я мала справу (Meest, НП Global, Укрпошта) якось з цим розібрались, а ви, очевидно, добре влаштувались.

   майже 5 років тому

1. Shvets Alex ★☆☆☆☆

   Дуже погано. Це не сервіс. Посилку не доставили, бо кур’єру не зручний час коли ми вдома. На гарячу лінію не додзвонились, всі оператори зайняті. Ок. Заїду сам. Поїхав сюди забрати, а тут не дають, треба щоб жінка особисто приїжджала, навіть коли хворіє. Або нотаріальна довіреність. На прохання щоб зв’язалися з нею та доставили все ж посилку таки додому кажуть що тільки телефонувати на гарячу лінію, на якій всі оператори зайняті, чого сюди і поїхав. Персонал просто хамить і каже залиште письмовий запит - вам через тиждень дадуть якусь відповідь. Брєд

   майже 5 років тому
2. Вячеслав Мельник ★★★★☆

   Все б нічого, але доводилося чекати коли з'являється співробітники на робочому місці по 20 хвилин

   майже 5 років тому

1. Ілля Гайдаржи ★☆☆☆☆

   Це було занадто жахливо, щоб ще витрачати час на опис цієї божевільні. Ні в якому разі не користуйтесь!

   майже 5 років тому
2. Serge Sokolov ★★★☆☆

   Для того, щоб заплатити десять гривень мита маєш власноруч двічі переписати відомості про посилку з їхніх ж документів, та відстояти в дуже повільній черзі в одне вікно на 3-му поверсі, щоб просто отримати чек на оплату. Персонал ввічливий, радий допомогти, надають усі форми документів та послуги ксерокопіювання (зазвичай потрібен паспорт та код). За проханням пішли на поступки - підключити до роботи іншого спеціаліста для прискорення черги. Оплатити можна на місці, два термінали приймають готівку та картки, на прохання одразу ж видали товар, щоб не очікувати персональну доставку. Кажуть, що очікують введення закону, що дозволить електронний прийом документів для розмитнення фізичними особами в Україні, а поки що пропонують послуги брокера за 576 гривень.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді