Нова Пошта №11 Ірпінь

Відгуки

1. Alina Tereshenko ★☆☆☆☆

   Вирішити питання - нуль ! Нова пошта не вміє, ні спілкуватися з людьми, ні обслуговувати, АБСОЛЮТНО НІЧОГО ! Все «НЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ» В Різдво вони влаштували приємним концерт у вигляді « не можна міряти одяг в примірочній» Особистий одяг, який не повинен турбувати логістичну компанію ! Гроші за пересилки, упакування і підняття цін - це ви можете ! А, як професійно обслугововувати клієнтів - ні не вміють і не можуть.

   майже 6 місяців тому
2. Bogdanburda Burda ★☆☆☆☆

   Гарне відділення, але рівень обслуговування персоналу - жахливий!!! Особисто відчув на собі не вперший раз. Як приклад сьогодні - приніс на відправку 3d принтер в заводській упаковці , переложений поролоном… але мені одразу запропонували звернутись до іншого відділення. На запитання в чому проблема відповіли що по правилам пакування крихких речей - відстань від стінок упаковочної коробки повинна бути не меньше 4-5 сантиметрів … На прохання показати де ця вимога зазначена - касир знайшов інструкцію нової пошти - де було зазначено 2 см до внутрішніх стінок коробки ( мінімальну відстань речей що пересилаються до стінок гофрованої упаковки ) . На мої зауваження про те що твердження касира не відповідають тому що зазначено в вимогах пакування нової пошти - касир просто відмовився мене обслуговувати( Вдалося вмовити іншого касира -відправити принтер. Рейтинг нової пошти - падає через хамське і зверхнє відношення персоналу до клієнтів нової пошти. По цьому відділенню через некомпетентий персонал - більшість негативних відгуків… Номер відправлення , щодо якого було відмовлено в обслуговуванні: 59001119331068

   майже 2 роки тому
3. Алла Матвиец ★☆☆☆☆

   На жаль працівники відділення не компетентні.Не хочуть чи не можуть запропонувати упаковочні ємкості для відправки товару без довгих розмов. Відправляють до інших відділень. А також у відділенні не має примірочної. Це дуже незручно для отримувачів.Тому змушені відправляти назад товар до відправника.

   майже 2 роки тому

1. Bodya Ja ★★★★★

   Чудовий філіал. Прийшов, справи здійснив. Чітко, прозоро і якісно. Спасибі вам за працю. Премію працівникам).

   майже 4 роки тому
2. Андрей Касперович ★☆☆☆☆

   Хочу звернути увагу, що 04.06.2021р. в 13:04 по чеку працівник цього відділення обманним шляхом нав`язав платний паперовий конверт для відправки документів. Перед цим він не запитавши почав пакувати документ в конверт, а після того як я запитав чи можна скористатися простим кульковим пакетиком він відповів, що так вони не роблять. Хоча я знаю від своїх колег, що документи можна відправити і в кульочку. Ціна за конверт не велика, але вважаю це обманом і нав'язуванням. Прошу керівництво НП розібратися з цією ситуацією (представник НП вказаний в чеку - Бахмацький Роман Сергійович).

   майже 5 років тому
3. Руслан К. ★★★★★

   Гарне зручне відділення з професійним персоналом

   майже 5 років тому

1. Алиса Босс ★☆☆☆☆

   Сьогодні зайшов чоловік на нову пошту без маски,і ні один працівник не зробив йому зауваження, хоча на дверях пише що без маски не заходити. Тому в це відділення ви можете приходити без масок,вам зауваження ніхто не зробить

   більше 6 років тому
2. Катерина Кострицька ★★★★☆

   все чудово окрім одного, там працює "цікава" дівчина яка пару разів в мене на очах впускала на підлогу посилки, перевірили , нічого не розбила, але все одно неприємно.

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді