Мій негативний досвід. Їхали вчора Київ -Берлін. Відправка малася буди о 7:00, за годину до відправки прислали смс що автобус буде відправлятися о 8:00. Звісно так як добиратися до автовокзалу далеко виїхали раніше, і коли їхали прийшла смс. Проседіли ми на автовокзалі півтори години. 8:10 водії автобуса п'ють каву, вони нікуди не поспішають. Загрузилися виїхали 8:35. Приїхали, на кордоні чекали 5 годин. Пересадка в Польщі, звісно автобус не буде чекати 2 3 години , але якщо запізнюеться на годину він чекає. Нам знову приходить смс що наш автобус на який маємо пересісти відправився, тому наступний автобус Рига-Берлін 0 7:00 ранку, з 2 ночі до сьомої проседіли на вокзали, і накінець прибули о 14:00 в берлін, а малися о 8 ранку. Якби водії виїхали вчосно то не було таких проблем. І це вже не в перше, не подорож, а каторга.
Відгуки
-
Алена Ткачук ★☆☆☆☆
-
vikusja thorovska ★☆☆☆☆
Багато років користувалася послугами цієї компанії, але останні поїздки, це просто треш!!!! Так як і спілкування з представниками їхнього кол центру!!!! Якщо я багато років купую білет на одні і ті самі місця в задній частині автобуса, то як можна міняти місце на місце в передній частині і не враховувати бажання постійного пасажира???? Тим більше, що мій рейс не змінився!!!!!!!!! Хамство деяких ваших представників просто вражає!!!! Коли дзвониш до колцентру, то взагалі можуть порадити знайти іншого перевізника!!! Таке враження, що роблять все, щоб взагалі відпала охота користуватися послугами цієї компанії!!!
-
Anna Novikova ★☆☆☆☆
Не раджу користуватись цим перевізником, бо на міжнародні рейси немає гарантій вчасного виїзду. Рейс можуть перенести на 5 годин і більше. Кошти будуть повертати за квитки 2 тижні.
-
Ольга Игнатенко ★☆☆☆☆
Хочу поміняти білет на другу годину! Пише немає ,але на сайті автолюкса є!!! Це як!!!??(
-
Nick Nick ★☆☆☆☆
Просто дно, а не сервіс. Кілька разів перенесений час відправлення автобуса з Одеси. Замість 14:00, відправився о 18:35. Без пояснень або вибачень. В Київ привезли вже в комендантську годину, висадили і все, далі вже не їхні проблеми. Сервіс відповідає - "вам треба було відмовитися від поїздки". Краще не користуватися Автолюксом взагалі!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Автолюкс?
Автолюкс знаходиться за адресою вул. Павла Скоропадського, 63, Київ, Україна, 02000
Як можна дістатися до Автолюкс?
Дістатися до Автолюкс можна за посиланням