Дуже жахлива комунікація з клієнтами! Дуже жахливий особистий кабінет. Моя історія полягає в тому що перший раз коли я підключалася до особистого кабінету у них був якийсь глюк, і щоб зі мною звʼязалися і полагодили я чекала більше трьох днів. Коли я дзвонила на гарячу лінію, там робот казав : очікуйте на лінії я чекала більше 10 хв (а на секунду це не безкоштовно лінія) потім клала слухавку. І тоді менеджер мені сказала що в той день у них вихідний. Але просто про це нікому не відомо. Я проплачую пару місяців, менеджер мені розказує як все класно, що ще додаткова знижка буде в 1000 грн (скрін переписки є), все топ. Моя дитина навчається, до речі по результату навчання теж є питання, але в англійській я не спеціаліст тому не можу саме кваліфіковано оцінити, але як мама яка присутня була на уроках і бачу оцінки дитини, ну легше і краще не стало. Я дзвоню в бухгалтерію в червні, щоб зрозуміти як залишок переноситься плюс питаю за додаткову 1000 мені всі там дакають, кажуть авжеж все так. Проходить 2 місяці літа. Я заходжу кабінет, і шо я бачу. Ніякої мінус 1000 там немає. Я звертась в пт з цим питанням, мені кажуть так вам не має бути знижки цієї. Я пояснюю, що мені менеджер сказала що буде (є скрін) Може я через цю 1000 і купляла курс. Вони мені в пт кажуть що ми вирішим це питання і в пн повідомим що до чого. Сьогодні вже середа закінчилась і шо і нічого. Тиша. За те вже 145 повідомлень надіслали що я маю щось сплатити за майбутній курс. І на додаток міняють вчителя без ніякого взагалі повідомлення. Так ось. Виводи: не треба мати діла з цією школою, своїх клієнтів вони не поважають.
Фотогалерея
Відгуки
-
марина корзюк ★☆☆☆☆
-
Катерина Рошко ★☆☆☆☆
Мій син 10 років, в школі навчався в цій школі 3-4 місяці. Нічого хорошого чи поганого сказати не можу. Покращення знань за цей час не спостерігалось. Я повідомила адміністрацію школи що в зв'язку з матеріальним становищем син навчатися не буде. Нам побажали покращення в цьому напрямку і ми забули один одного десь на пів року. І ось уже десь місяців 3 на всі сайти почали надходити запрошення з обіцянкою скидки на навчання. Всі повідомлення були забловані. Потім почалися дзвінки з різних телефонів, останній час майже щодня, з подібними пропозиціями. Спочатку я блокувала дзвінки, потім пояснювала що ці пропозиції запізнілі, знижку потрібно було надавати коли дитина навчалася. Але дзвінки не переставли діставати і морально давити. Шановна адміністрацією, може шануйте учнів доки у вас навчаються, якщо вони вам потрібні. А не набридайте, коли уже не потребують ваших послуг. .
-
Summersted Owo ★★★★★
Чудова програма вивчення англійської та дуже приємні викладачі. Загалом завжди можна попросити повторити незрозумілий матеріал у позалекційний час і школа FLASH завжди піде вам на зустріч.
-
Андрій Басов ★★★★★
Займаюсь у школі більше півроку,хочу подякувати колективу за професійність . Зокрема хочу відмітити викладача Татьяну. Її комунікабельність та ставлення до студентів спонукає до більш досконального вивчення мови. Усьому колективу бажаю процвітання та досягнення нових успіхів.
-
Виктория Шевченко ★★★★★
Займалась навіть, коли хворіла. Допомога до не деградувати вдома. Подобається, що невеликі групи і дуже людяне відношення до студентів.
-
Michelle Zagorodnia ★★★★★
Дуже класні курси англійської мови. І чудові вчителі. Я багато чого навчилася не тільки з мови а й як комунікувати в соціумі))
-
Denis Dragomirik ★★★★★
Відвідував заняття у Flash 5 років тому, коли ще була на Олімпійській. Рекомендую! Тоді моя англійська була не на найкращому рівні, хоча й ее сильно погана. У мене була шкільна база, яка, через відстуність практики, призабулась. Пройшов курс 4.5 місяці, який дав мені відчутний стрибок у вивченні мови. Було багато практики, використовували нові слова в різних контекстах. У мене багато моментів із граматики розклалися по поличках. Мабуть, завдяки тому, що вивчалось на прикладах і невимушено. І найбільший прогрес у мене був у мовленні. До курсу я, звісно, міг казати окремі речення, але зв'язна розмова на складні теми не надто добре виходила – мені приходилось згадувати окремі слова і не виходило невимушено формулювати свої думки англійською. Проте, на іспиті по говорінню, після закінчення курсу, я досить довго плавно спілкувався, зумівши презентувати себе, розповісти про те, чим займуюсь. Не в плані "My hobby is running", а це була тривала розмова на 5-10 хвилин. І я сам відчував, що задоволений собою. Звісно, це був прогрес протягом курсу, просто я звернув на це увагу лише в кінці. Рекомендую!
-
Юлія Панасюк ★★★★★
Задоволена навчанням в школі англійської мови "Flash"! Окрім професіоналізму викладння, одним з величезних плюсіви є те, що старт групи можливий від 2 студентів, а не 8 як в інших школах. Начаюся вже четвертий курс і буду продовжувати навчання далі в цій школі. Безмежно вдячна викладачу Ірині Вишневській. Рекомендую цю школу всім!!!
-
Лілія Черкасова ★★★★★
На курси англійської ходить моя донька з великим задоволенням. Побачивши вивіску з новою школою на районі, записала по пробне заняття. Воно пройшло настільки легко й цікаво, що по цей час займається й плануємо далі навчатися. Хочеться подякувати нашому викладачу Олексію за гарно викладений матеріал, доступно, зрозуміло, a також за людяність і простоту в спілкуванні. Також всьому колективу школи, за вчасні нагадування про оплату ( забуваю). Розвивайтеся, хотілося, щоб в курс включили підготовку до ЗНО.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Школа англійської мови FLASH?
Школа англійської мови FLASH знаходиться за адресою вулиця Ярославська, 28, Київ, Україна, 04071
Який номер телефону Школа англійської мови FLASH?
Зв'язатися з Школа англійської мови FLASH можна за номером телефону +38 (098) 640-03-92
Як можна дістатися до Школа англійської мови FLASH?
Дістатися до Школа англійської мови FLASH можна за посиланням