СТУЛЬЧИК – Інтернет-магазин МЕБЛІВ для всієї родини. Меблевий магазин, Святошинський район, Київ

Відгуки

1. Сергій ★☆☆☆☆

   Складається враження, що всі позитивні відгуки про цей магазин — звичайна накрутка. Сумніваюсь, що хтось добровільно шукає подібні платформи, щоб залишити щось хороше після реального досвіду співпраці. Про якість обслуговування мова взагалі не йде. Продавцям абсолютно байдуже до клієнта та його проблем. Замість вирішення ситуації вам наполегливо доводять, що проблема існує «сама по собі», а магазин нібито не може на неї вплинути. Перепросити — табу. Визнати відповідальність — тим більше. Вони гнуть свою лінію до останнього, незалежно від фактів. Затримка виготовлення та доставки майже на місяць подається як щось нормальне. Вам пропонують «увійти в положення»: війна, обставини, погода, завантаженість — будь-що. Але результат один: вчасно ви не отримаєте нічого. Винні всі, окрім магазину. Ми замовляли ліжко двічі з різницею в рік — і двічі отримали однакову історію зі зривом термінів і повною відсутністю відповідальності. Це вже не випадковість, а системна модель роботи. Коли стало зрозуміло, що терміни знову зірвані, ми були готові все ж забрати ліжко і матрац за умови безкоштовної доставки як елементарної компенсації за затримку. Магазин відмовився. Навіть на такий мінімальний крок назустріч клієнту вони не пішли. У підсумку магазин погодився лише повернути завдаток — і то після тривалих суперечок. За цей час я втратив близько 2,5 місяців очікування без жодного результату. Тепер замовлення доводиться робити в іншому місці, що знову означає додатковий час очікування. Фактично через байдужість і некомпетентність цього продавця я втратив кілька місяців свого часу. Повернення грошей не компенсує згаяний час, зірвані плани та повне ігнорування клієнта після отримання оплати.

   майже 5 місяців тому
2. Яна Грищенко ★★★★★

   Замовляла матрац Футон Дует для зміни жорсткості дивану, зі своєю функцією справляється ідеально. Двосторонній, з однієї сторони жорсткіший, з іншої менш жорсткий. Відповідає опису на сайті. Привезли швидко. Покупкою задоволена

   1 рік тому
3. Марі ★☆☆☆☆

   Хочу застерегти майбутніх покупців від помилки! При замовленні дуже ретельно обговорюйте деталі замовлення(колір, технології монтажу і т.д.). Не довіряти картинці в інтернеті і уважно читати договір, де дрібним шрифтом Вас попереджають про можливі розбіжності у виконанні замовлення. Я замовила письмовий стіл, але не задоволена зборкою, хотіла додатково та за всій рахунок замовити лицеву сторону окремо, щоб виправити недоліки, але отримала відмову з посиланням, що я заздалегідь не обговорила технологію зборки, бо довірилась фото в інтернеті! Не раджу замовляти по фото бо очікування не виправдали сподівання!!!

   1 рік тому

1. Георгий Скрипник ★★★★★

   Велике дякую за якісний та вчасно доставлений заказ, персонал магазину допомогли підібрати те що я хотів, завжди привітні та порядні.

   майже 2 роки тому
2. Nina Tichina ★★★★★

   Замовляли матрац для ліжка ЕММ Денім Денді. Швидко зв'язалися, приємно спілкувалися, вислали через кілька днів після замовлення. Доставка була Новою Поштою, матрас був достатньо надійно запакований в картон і стреч-плівку. Коли зняли, всередині матрац був запаяний в товстий поліетиленовий конверт. Після відкриття дали йому постояти кілька годин - щоб вивітрився виробничий запах- так було написано в інструкції, але запаху майже не було, ну хай, інструкція є інструкція )) Матрас сподобався - виглядає якісно і стильно, зручний - приймає форму тіла. Одна сторона літня, друга зимова. Спати приємно : ) Дякуєм виробнику і магазину за покупку!

   майже 2 роки тому
3. Sofiia Reshetnikova ★★★★★

   Дуже задоволена замовленим товаром та обслуговуванням. Я замовляла ліжко для сина. Привезли все вчасно, швидко зібрали. Ліжечко гарної якості, і дизайн - супер. Привітний персонал магазину. Рекомендую :)

   майже 5 років тому

1. John Rambo ★★★★★

   Заїжджав проконсультуватися у виборі матрацу. Докладно все пояснили і показали. Рекомендую.

   більше 7 років тому
2. Ніна Ніна ★★★★★

   Обслуговування + Якість ліжка та матраців + Чи звертатимусь ще раз? +

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді