Потрібно були швидко купити і поставити зимову гуму. Приїхали, менеджер Сергій нам все підібрав, тут же одразу замінили гуму на нову. Кавою пригостили. Обслуговування на найвищому рівні! Задоволені і можу рекомендувати на 100% Дякую!
Враження від сервісу Твоя Шина-«ЖАХ»,це мʼяко кажучи Не професійний рівень адміністратора,який замовляв для мене шини і переплутав розміри,задні колеса правильні а передні зовсім не ті,втрачаючи час,підлаштовуючи графік робочого дня,мені залишилося купити тільки шини на задню вісь(я не один такий був в цей день)рівень керівництва,директор,який вам каже «и что вы планируете делать,сдавать шини?!»,хоча я очікував,що мені запропонують альтернативу,або хоча б підскажуть де я зможу придбати резину на передню вісь,але нажать,тільки «вибачте,таке буває(а також манера спілкування російською мовою,максимально залишили негативний досвід співпраці з цією компанією,не раджу нікому,хоча є там також професійні люди,як і скрізь. Нажаль мій досвід-максимально негативний (
Купувала колеса в цьому автомагазині — залишилася дуже задоволена! Дуже приємне та професійне обслуговування: консультант (доволі молодий) допоміг підібрати оптимальний варіант під моє авто та пояснив усі нюанси. Ціни адекватні, вибір великий, а якість товару дійсно на високому рівні. Колеса відразу встановили — їдуть ідеально, ніяких зайвих шумів чи вібрацій. Рекомендую цей магазин усім, хто цінує якість і хороший сервіс.
Чудовий сервіс, зручно, швидко, якісно. Досконало підготовлений персонал, сучасне обладнання, відчувається професійна підготовка та увага до клієнтів. Тут можна замовити та придбати гуму і диски для автомобіля, отримати кваліфіковану консультацію, записатися на шиномонтаж на зручний для вас час. Дотримання персоналом графіку запису гарантує обслуговування без черг. Зручне розташування сервісу та можливість сезонного зберігання гуми додає позитиву. Користуюся цим сервісом більше 10 років, після такого рівня обслуговування інші варіанти навіть не розглядаю.
Шість років поспіль обслуговувалися тільки в цьому шинному центрі. Кожного разу, коли приїжджали замінити гуму на сезон, майстер висловлював незадоволення щодо того, як була встановлена гума попереднього разу. Хоча і попереднього разу встановлювали саме тут. Окей, буває, можливо і різних майстрів різні стандарти. Але сьогоднішня ситуація стала останньою краплею. Майстер сказав, що гума не стає як слід на диск. Що це небезпечно. Це буквально цитата. Кажу - ок, є інші диски, можемо привезти і перевстановити. На що майстер каже - це окремий запис і знову треба буде платити повну вартість за послугу. Нехай, безпека важливіша. Йду до адміністратора, він каже, що найближчий запис на грудень. Пояснюю йому ситуацію, що їх власний майстер каже, що те, як зараз - це небезпечно. Прошу знайти можливість замінити оперативніше. На що адміністратор починає мені читати цілу тираду про те, скільки гуми у них зберігається, яка у них велика черга і завершує це все феєричним "Шукайте альтернативний шиномонтаж". Клієнтоорієнтованість просто на найвищому рівні, нічого не скажеш. Ваш майстер каже, що гума встановлена так, що їздити на автівці небезпечно. А коли я кажу, що зі свого боку готова оперативно вирішити питання і прошу посприяти нам усунути цю небезпеку, мене просто посилають. При тому, що я не прошу зробити це безкоштовно абощо. Тому так, я залюбки знайду альтернативний сервіс і більше ніколи до вас не повернуся.
Магазин і сервіс гарний, як і завжди. якби хоч 50% іншіх в Україні були такими ж, то ми б давно були в Європі. але, на жаль - це не так.
Сервіс та якість наданих послуг на відмінно! Щиро дякую майстру (на жаль не спитав імʼя, № замовлення 092406 ) центру на вул. Маршала Тимошенко 7, Київ. Швидко, якісно, сервіс-орієнтовано.
Вже не перший рік міняю тут колеса, ніяких нарікань не було. Але в цьому році пошкарябали куртками авто.
Дізнався про цей шиномонтаж у мережі. Подзвонив та пояснив свою ситуацію, що в мене повністю спущене колесо (зловив якусь гостру залізяку) чи можу я на спущеному колесі підʼїхати для його ремонту. Сказали так звісно там лише трохи треба буде почекати. Ну думаю добре, допоможуть… і поїхав. По приїзду хлопці відмовились навіть вислухати, сказали що на тиждень вперед у них запис. Вели себе без поваги до клієнта та грубо! Вкрай не раджу цей сервіс! Хамовиті співробітники, якість сервісу та обслуговування на нулі!
У захваті роботою команди: запис, перенос на інший час за потреби, робота рисепшн, робота монтажників!!! Доброзичливість, професіоналізм у всьому! Оболонь, колишня Тимошенко
Твоя шина знаходиться за адресою вулиця Левка Лук'яненка, 7, Київ, Україна, 04212
Зв'язатися з Твоя шина можна за номером телефону +38 (067) 287-84-56
Дістатися до Твоя шина можна за посиланням