Жахлива поведінка та ставлення до клієнтів, усілякими методами намагаються здерти якнайбільше грошей Хочете витратити нерви, час і гроші в порожню, то якраз таки в це СТО
Найгірший сервіс…вибачте, але такого ставлення я не бачила ніде. Час від часу по дрібничкам звертався чоловік , наче було все окей. Як тільки чоловіка забрали…обслуговуванням почала займатись я особисто і відповідно зверталась до тих майстрів, які вже знайомі з машиною в яких раніше обслуговувались. Власник я так розумію Леонід неадикваьна людина і це факт. Думала може здалось, але ні, на кричить, притензій висуне, по ділу 0. Кілька днів намагалась домовитись про заміну акумулятора, не можливо . Людина кожного разу говорить різну інформацію та ще й робить вас винною . Не можна ні про що домовитись, узгодити деталі чи ще щось, просто водить за носа і звинувачує у всьому. Я все розумію, власник і тд, але настільки багато собі дозволяє по ставленню щодо клієнта, що це треш… ніколи не повернусь і вам не раджу
Хамське ставлення до клієнта
По дорозі на роботу завіз комплект коліс у зборі + нова гума на перебортування. Повертаючись забрав. За літо жодного разу не довелося брати до рук насос. До балансування теж жодних претензій.
Якщо хочете витратити день та ще й «на ногах», то вам сюди. Були тут двічі, з різними видами ремонтних робіт. Перша зустріч була призначена на 8:30. Нас прийняли о 10+. Замість обіцяних 2 годин чинили до 15+. Мінус пів дня. Вдруге приїхали до 10. Залишили машину для роботи, яку сказали зроблять за годину. Тобто в 11+- ми її мали забрати. Ми її забрали о 18-й! Нескінченне очікування «на ногах», бо сісти ніде (хочете на зупинку йдіть). Механік кожні 15 хвилин не поспішаючи курить, і плював він на клієнтів, які чекають поруч, які одне цікавляться, коли ж закінчать роботу! Деталі, заміна яких обговорювалася ще телефоном під час запису, не було у них на СТО, коли ми приїхали. За нею поїхали вже посеред дня. Власник СТО поруч знаходиться і зрушує виконання робіт на нашому автомобілі на користь іномарок, що заїжджають без запису. Через всі ці дії були такі зрушення у часі. Клієнтоорієнтованість на нулі! Більше туди не звернемося! UPD: Через кілька тижнів з'явився зачіп на холостому ходу. Після огляду у офіціалів з'ясувалося, що нам неправильно встановили ремені ГРМ! Як можна так недбало ставитися до роботи і наражати клієнтів на небезпеку?! Якщо це зроблено спеціально, щоб ми до них і повернулися, то нехай йдуть лісом!
Хороший шиномонтаж, туалет.
СТО ПП РУДЕНКО Л.А. знаходиться за адресою вулиця Верховинна, 68, Київ, Київська область, Україна, 03115
Зв'язатися з СТО ПП РУДЕНКО Л.А. можна за номером телефону +38 (044) 450-74-44
Дістатися до СТО ПП РУДЕНКО Л.А. можна за посиланням