Відгуки

  1. Anar Bagirli ★★★★★

    ДУУУУУУЖЕ смачно. Лимонад это за гранью. 200 грн за литр. При цьому смачніше ніж в дорогих ресторанах.

  2. Наталия Бородавко ★★★★☆

    Найсмачніші суші в Київському регіоні, обслуговування приємне, швидко, дівчина офіціант була ввічливою. Ще спробували бургери, дітям сподобалися. Єдиний момент, дуже холодно в закладі, відвідувачі у верхньому одязі і це не зручно, персоналу теж холодно, варто керівництву звернути на це увагу та цінувати свій колектив та відвідувачів. І місця мало, але це така загальна концепція даної мережі.

  3. Вадим ★★★☆☆

    Замовляли лапшу на 3. Лапша смачна, але надто гостра, про що ніде не вказано. 2 з 3 не змогли доїсти. Вказуйте, будь ласка, що вона гостра, бо це не нормально

  1. Anna Jazz ★★★★★

    Чудове місце для обіду чи вечері. Завжди свіжа їжа, офіціанти привітні. Ходимо в цей заклад з відкриття, жодного разу не було ніяких інцидентів. Дякую за гарне обслуговування і смачну можливість поїсти, коли вдома немає світла)))

  2. Ольга Долинская ★☆☆☆☆

    Замовляла на сайті (самовивіз) гункани в Томасі і отримала дуже погане замовлення. Вони були зовсім не схожі на те, що заявлено в меню. Звернулась у заклад, вони запропонували переробити – я погодилась. Вчора замовила теж на самовивіз рол… Отримала жахливий рол, який не схожий на те, що заявлено в меню на сайті та ще й складений абияк. Звернулась у заклад, щоб вони повернули кошти, тому що другий раз йти їм на зустріч і робити заміну я не хочу. Видно, що тенденція робити погану продукцію процвітає, тому бажання домовлятись вже нема. У поверненні коштів мені відмовили, що є порушенням прав споживача. Заклад повинен повернути кошти тим способом, яким було сплачено (готівка або на картку). Томаха знову пропонує заміну. Ок, не повертаєте кошти, то хоч вже дайте нормальний продукт, подумала я тоді. Принесли знову не той рол, що заявлено в меню на сайті. Пишу їм, що це ненормально і більше не хочу мати з ними справ. Виявляється, що у них помилка на сайті (рол заявлений один, а вигляд і склад у нього інший) А це порушення прав споживача. І тут адміністратор вирішив з'ясовувати зі мною стосунки у переписці, писати про чесність та людський фактор… до ночі. Працівники Томахи, ви ж бачите замовлення, яке видаєте! Сушист бачить, адміністратор і офіціант теж. Ви ж в меню заявили одне, а видаєте інше, ще й погане – це вже нечесно. І ви ж це бачите. Брати з людей кошти і давати зіпсований або не той продукт, що заявлено у меню – нечесно по відношенню до клієнта. І тут справа не у людському факторі, про який мені писав адміністратор. На фото чітко видно, що продукт дуже поганий… це не якась там дрібниця, яку не побачили. І це вже не перший раз, а другий. Впевнена, що ви просто підсунули неякісну продукцію з надією, що клієнт промовчить та і все. Прошу адміністратора навчитись спілкуватися з клієнтами, тому що писати безглузді виправдання та ще й посеред ночі – ненормально. На що отримую хамство… скрін додаю. Рівень закладу нижче дна. Нікому не раджу витрачати на них свій час і кошти. А те, що Томаха перероблює замовлення (хоча я просила повернути кошти) – не скасовує того факту, що заклад не може подати одразу нормальний продукт. + вони не можуть на сайті вірно вказати позиції і поставити відповідні фото страви. А це порушення прав споживача! Але гроші вони беруть одразу.... з цим у них проблем нема. І адміністратору, який заховався за назвою «Томаха», хочу сказати, що вам прикро, що я прибрала фото перероблених гунканів з попереднього коментаря, а мені прикро, що така людина, як ви, працює у ресторанній сфері. Працюєте ви погано. Якби ви вміли спілкуватись з клієнтами і слідкувати, щоб якісно робили замовлення – цього посту від мене не було б. Та й негативних коментарів від інших клієнтів би не було. А у вас їх тут багато, судячи по відгуках. Не турбуйте мене, будь ласка. Домовитись більше не вийде! Ви не праві і порушуєте права споживача!

  3. Ольчик Дубровина ★☆☆☆☆

    Любила цей ресторан, але сьогодні розчарувалась. Замовила самовивіз і дуже розчарувалась якістю гунканів. Вони розвалюються, рис вилазить….Зроблені аби як… дуже шкода, що якість погіршується.

  1. Татьяна Артюх ★☆☆☆☆

    Замовила суп том-ям та забрала самостійно. Видали юшку а-ля том-ям з купою цибулі та одним яйцем… фунчозою не пахло… подзвонила… адміністратор, сміючись, сказала, що на мене чекає комплімент… Дуже шкода, я живу в цьому домі, раніше було смачно… більше не прийду

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Томаха?

Томаха знаходиться за адресою вулиця Юрія Кондратюка, 3, Київ, Україна, 02000

Який номер телефону Томаха?

Зв'язатися з Томаха можна за номером телефону +38 (068) 888-83-13

Як можна дістатися до Томаха?

Дістатися до Томаха можна за посиланням

Advertisements