Вчора забирала онлайн-замовлення. Дівчата дуже привітні. Але виникла проблема технічного характеру: ніяк не можна було ввести код, який чомусь був неправильним. Дівчина, що видавала замовлення постійно перепрошувала та хвилювалася. Але попри це, замовлення все ж таки видали. Тому бал знижую за технічні проблеми магазину. Питання тут не до працівниць.
Дякуємо, що працюєте. Магазин дуже затишний, обслуговування гарне. Дякуємо дівчатам — допомогли все підібрати.
Працівники стараються, але як не зайдеш то цінник не співпадає на касі з вказаним безпосередньо коло товару, то акція/подарунок вказана на ціннику, а на касі нічого не підтягує, некритично, але осад неприємний залишається після такого…
Відгук про магазин Prostor (м. Буча, вул. Льва Лук’яненка, 64/1): На жаль, відвідини цього магазину залишили вкрай негативне враження. Обслуговування було на низькому рівні, працівники демонстрували непрофесіоналізм та відсутність тактовності у спілкуванні. Консультанти абсолютно не володіють інформацією про продукцію, яку продають, та не змогли відповісти на жодне питання, що викликало значний дискомфорт. Окремо варто зазначити їхню поведінку: замість того, щоб допомогти у виборі товару, співробітники стояли буквально в метрі від мене, створюючи враження постійного контролю. Це не лише незручно, але й неприпустимо в обслуговуванні клієнтів. Рекомендую керівництву звернути увагу на якість роботи персоналу, організувати навчання для співробітників та вдосконалити підхід до клієнтоорієнтованості. Такий рівень обслуговування значно знижує довіру до бренду Prostor.
Привітні консультанти, зручне розташування магазину
Prostor знаходиться за адресою вулиця Льва Лук'яненка, 64/1, Буча, Київська область, Україна, 08292
Зв'язатися з Prostor можна за номером телефону +38 (080) 060-02-00
Дістатися до Prostor можна за посиланням