Працівники інтернет магазину відправили товар без комплектації. Вже третій день неможливо вирішити питання, чи повернуть гроші чи зроблять заміну товару. Скільки можна чекати вирішення цього питання?! Номер замовлення 47955063
Купити щось онлайн практично неможливо. Раніше я міг в залі зробити замовлення, попити кави і отримати, то, наприклад, сьогодні вже пройшло 9 годин зміни і досі не укомплектовали. Все замовляю, що є в залі в кількості. (№42856909)
Стало краще. Отримувати зручно. Вже не треба стояти чергу на касі, щоб тебе випустили з оплаченим товаром. Але додаток - дно. Фільтр не працює, сортування теж. Товар з кошика пропадає. Замість реагувати, ці ідіоти заблокували можливість додавати відгуки у плеймаркеті.
Через 4 години після замовлення, не дочекавшись підтвердження про готовність товару до видачі, заїхав сам в магазин. В центрі видачі напів україномовна жіночка сказала, якщо хочете пришвидшити отримання ідіть у відділ. У відділі жодної живої душі, бо працюють тільки до обіду. Адміністраторка з відділу Декор власноруч відвезла товар на видачу. У центрі видачі, знову сказали зачекати доки не прийде повідомлення про те, що ваше замовлення готове до видачі. Я потратив на отримання товару в магазині близько 2 годин. Інтернет-замовлення в Епіцентрі - це свято швидкості обслуговування, компетентності працівників та вашого втраченого часу. Насолодіться сповна.
Вперше скористався таким дивом, як онлайн магазин техніки від Епіцентру. Замовив через сайт портативну колонку. Прийшла СМС, що "сьогодні замовлення буде готове - очікуйте на повідомлення". Ну знаючи, що ввечері я його точно заберу то вирушив на точку видачі. Отримавши повідомлення, що замовлення готове я був уже на території ТЦ і відразу підійшов до стійки видачі замовлень. Але як виявилось, моє замовлення буде готове тільки на наступний день. Бо в товарі який я замовив - виявили брак. І таку ж колонку везли з іншого складу. Ну добре, подумав я. І попросив відправити мені цю колонку через НП, оскільки це був подарунок з яким я мав їхати в регіон. Тут Епіцентр спрацював, як і обіцяв. Замовлення було відправлено в суботу, в неділю було вже на місці. Все було б добре, якби вони мені відправили цю колонку ЯКА ПРАЦЮЄ. А прийшов БРАК. Декілька днів очікування, зіпсований подарунок, неякісний сервіс - все це характерезує онлайн магазин Епіцентр. Це було перше і останнє замовлення через Епіцентр Номер замовлення: 13012634
Заказ збирається тижнями - заказували 10 коробок ламінату, було лише 5 в Києві і 5 чекали з Чернігова. Доставку виконує нова пошта і тільк до підїзду - навіть за гроші не хочуть доставляти на поверх
Отримав смс,що товар очікує в центрі видачі,а по факту приїхав і ще чекав доволі довго хоча відвідувачів майже не було.чому все так довго я так і не зрозумів...
Центри видачі замовлень Епіцентр.ua знаходиться за адресою вулиця Берковецька, 6В, Київ, Україна, 04128
Зв'язатися з Центри видачі замовлень Епіцентр.ua можна за номером телефону +38 (080) 020-27-27
Дістатися до Центри видачі замовлень Епіцентр.ua можна за посиланням