Валерія Каніболоцька
★☆☆☆☆
Сьогодні замовила капучино у вашому закладі, але залишилася незадоволеною через якість обслуговування та напій. Капучино вийшов із гірким смаком, і коли я звернула на це увагу, бариста мені відповів, що "так має бути, бо це арабіка". Варто зазначити, що гості не завжди знають, який сорт кави використовується, і доцільно питати, чи бажає клієнт напій на арабіці або на купажі. На моє зауваження, що капучино не має бути таким гірким, я отримала досить зверхню відповідь: "Я знаю, бо я тут працюю". Такий підхід до клієнтів залишає неприємне враження. Прошу звернути увагу на якість обслуговування та професійність працівників. Дякую за розуміння.