SmartMAG Печерський район, Київ

Відгуки

1. Максим Maksym ★☆☆☆☆

   Це скам, шахрайство, а не магазин. Я замовляв товар за 2 тисячі гривень, оплатив його, але в звʼязку з обставинами вирішив не забирати його. Оплатив зворотню доставку через додаток, магазин сказав що поверне гроші протягом 2 днів. Замовлення було 08/12, зараз 15/12, мені досі не повернули гроші. Писав відгук на хотлайні, але його видалили :)) По телефону мені не відповідають, в тех підтримці через Viber мене ігнорують. Буду звертатись до поліції

   майже 7 місяців тому
2. Елена ★☆☆☆☆

   Не рокомендую від слова взагалі даний магазин!Зовсім не компетентні співробітники,дзвониш їм вони наче сплять а не працюють,інформацією не володіють зовсім!Замовила у них Bluetti зарядну станцію,оплатила,обіцяли вислати ніхто не вислав не через день,не через два,не через три дні!Потім взагалі відморозилися і сказали немає у наявності!Хоча обіцяли і казали що є відправимо!Коли я сказала,як так?!Ви ж давали мені 100 відсотків що все буде добре!?Вони просто кинули слухавку!Я бажаю щоб з вами так по життю всі спілкувалися як ви зі своїми клієнтами і щоб,вас кидали всі як ви мене кинули!Просто повне розчарування від цього магазину!!!!

   майже 7 місяців тому
3. Eugene Rashavets ★☆☆☆☆

   не ведіться на економію грошей найгірший сервіс з можливих! комплектація саундбару надійшла не повна, без оптичного кабелю на сайті магазину він є в описі комплектації. на офіційному сайті LG він також є в описі комплектації стан внструкції натякає на не перше використання відповіді магазину: 1) постачальник каже, що оптичний кабель не входить до комплектації 2) якщо вам не подобається стан - треба було на новій пошті зафіксувати і повернути, бо ми працюємо з 50 постачальниками і не можемо гарантувати, що і в якому стані ви отримуєте таке ставлення неприступиме. вам треба картоплю на ринку продавати.

   майже 7 місяців тому

1. Миша Саленко ★☆☆☆☆

   Замовлення 78125. Не рекомендую магазин SmartMag. Зробив передплату 300 грн за товар, отримав підтвердження замовлення і обіцянку відправки. Наступного дня жодного ТТН не надійшло, зв’язок практично відсутній — повідомлення читають, але не відповідають. На наступний день нагадав щодо відправки товару, відповідь «18:00», ну ок. Так вони і не відправили товар, і пішли на вихідні. Сб звʼязку немає. Після кількох нагадувань повідомили, що “уточнюють інформацію”, але товар так і не був відправлений. Я цей товар розраховував отримати вчасно, а тут навіть немає відповіді. Через відсутність відповідальності та комунікації довелось скасувати замовлення і вимагати повернення коштів. Враження: низький рівень сервісу, нульовий зворотній зв’язок, обіцянки не виконуються. Рекомендую бути обережними при здійсненні передплати,.

   майже 8 місяців тому
2. Anton Syvenko ★☆☆☆☆

   Купив: Навушники TWS ("повністю бездротові") Apple AirPods with Charging Case (MV7N2), Замовлення №77439 Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати Не сподобалося: повернення товару, фіскальний чек Товар прийшов запакований, але після розпаковки при першому підключенні виявелося що вони вже були кудись підключені бо назва була змінена на AirPods #5, потім виявив що присутній люфт кришки, кнопка занадто втоплена, на навушнику була якась подряпина. Вага кейсу не відповідала оригінальності, на 2 грами легший. звернувся щоб повернути товар, вони навідь не сперечались сказали відправити на повернення. Після відправки пройшло 12 днів ніякої відповіді не можуть надати, в соцмережах ігнорують. Вколцентрі кажуть що вони тільки продають і не займаються поверненями. Корочше не рекомендую цей магазин. І мені здалося що це були або рефнуті або взагалі не оригінальні навушники...

   майже 8 місяців тому
3. Fox Fox ★★★★★

   Купляли тут великі подарунки)) Мамі телевізор та синочку телефон, магазин добре працює, консультанти дуже приємно спілкуються та приділяють багато уваги. Ціни топ!

   1 рік тому

1. O Evgen ★☆☆☆☆

   Якщо з вашим девайсом проблема, забудьте про гарантію. Де гарантія 12 місяців, перетворюється на 3місяці, де 3 місяці - на 14 днів. Був куплений смарт браслет, майже через рік погас екран. Спочатку 5 днів не реагували на звернення, після придумали, що гарантія 3 місяці, хоча такої інформації на сайти не вказано

   майже 2 роки тому
2. Наталья Антонюк ★☆☆☆☆

   Не рекомендую ні кому!!!!!Купили телефон, через 3 дня його заблокувал сам виробник ( помилка на екрані що він вкрадений, тобто телефон завезли не офіційно), відправили їм телефон назад, прошу повернути гроші, гарантійне обслуговування не цікаво в данному випадку, на це прохання повний ігнор, оператори хамлять, тобто закон України "про захист прав споживачів" не для цього магазину. Ще не якого документа не надали, на покупку нового телефону, тобто не зрозуміло як працює цей магазин, видатковій накладной не було,. Сподіваюся податкова і компентенті органи зацікавляться господарською діяльністью ФОП Цибуля Роман Олександрович!!!!

   майже 2 роки тому
3. Vickusya Strawberry ★★★★★

   Магазин рекомендую і можу виділити три основні якості хорошої покупки для мене, які я побачив в цьому магазині: швидкість реакції на заявку, швидкість доставки товару, хороше знання товару. Процесор відповідає всім характеристикам, вказаним на сайті, модель відправили вірну.

   майже 2 роки тому

1. Vadim Kovtun ★★★★★

   Продавець відповідальний і свої обов'язки виконує на сто. відсотків. Із технічних нюансів - ціна в чеку та що й на сайті, відправка день в день. Сподобався вибір на сайті і повнота опису товарів, одразу розумієш що купуєш. Рекомендую продавця!

   майже 2 роки тому

Часті запитання та відповіді