KABUKI SUSHI theatre of taste

Відгуки

1. Inna Kalina ★☆☆☆☆

   Вперше зустрічаю таке, що самі суші хороші, а от менеджмент варто переглянути. Хотіла зробити замовлення на сет за 2 тис, я живу в Києві, доставка повинна бути безкоштовна, а мені пише 200 грн!!!! і от телефоную, а мені відповідають, що програма доставки рахує мою адресу як поза містом, але вони зроблять для мене виключення і доставлять всього за 80 грн!!!! І це вже не вперше, через проблемну доставку kabuki, я обираю конкурентів !!!! Дуже прикро, що клієнтоорієнтованість - це не про kabuki!!

   1 рік тому
2. Alexander Pol ★★★★★

   Скуштували суші від нової доставки Кабукі, ну дуже смачні і гарно оформлені, дякуємо !

   майже 2 роки тому

1. Kristina Vadimovna ★★☆☆☆

   Замовляла 3 рази, 2 з яких замовлення приїхало ось так. На смак смачні, але розуміння, що гункани та суші не доїдуть нормально, якщо будуть літати по великій коробці-відсутнє. Намагалась звʼязатися зі службою підтримки, але ніякого зворотнього звʼязку не отримала. Дуже шкода, оскільки самі страви смачні, потрібно лише нормально запаковувати, якщо ви працюєте на доставку саме.

   майже 2 роки тому
2. Дарья Осадчая ★★☆☆☆

   Взагалі не задоволена сервісом компанії. 14 лютого замовили доставку на 20:00, замовлення привезли о 22 годині вечора. Протягом 2х годин намагались звʼязатись з компанією по телефону, телеграмі, ніхто не відповідав на дзвінки та повідомлення, ніхто не попередив про те що замовлення затримують на 2 години, навіть не вибачились за затримку. Напевно ж люди розраховують на щось коли роблять замовлення на певну годину, а клієнт мало того, що не отримує замовлення вчасно, так ще і немає ніякого зворотного звʼязку від менеджера компанії. Я розумію, що свято, що багато замовлень, але ж потрібно хоч якось попереджувати про затримку і про орієнтовний час доставки, тому що взагалі не було зрозуміло чи приїде хтось з тим замовленням чи ні… Суші були смачні. Клієнторієнтованість - відсутня. Ціни не дешеві.

   майже 2 роки тому

Часті запитання та відповіді