СТО, Діагностика авто, Автосервіс "Auto Garage" Автомайстерня, Софіївська Борщагівка

Відгуки

1. Алина Фесюн ★☆☆☆☆

   Привезли машину на діагностику та ремонт через сильні вібрації та шум при подачі повітря в капоті. Замінили кучу усього, але проблему не вирішено, заплатила близько 35 тис. Але на цього приколи не закінчились, коли забрали машину з ремонту вискочила помилка, повʼязана з подушкою безпеки, одразу дане питання не вирішили в звязку з тим, що електрик був зайнятий, сказали поки їздити і привезти в інший день. Замовлення прийняв менеджер Іван, який одразу взяв кошти за діагностику (хоча дана посилка вискочила одразу після ремонту) + повну передоплату за запчастину на заміну і це була неділя, нам сказала привезти машину у вт, мала до того часу приїхати запчастина, час не повідомили. Коли почала уточнювати з приводу часу в пн, то почалось перекидання обовʼязків, ніхто не в курсі нічого, бо той менеджер, що приймав замовлення вихідний. Після того як все ж таки вдалось домовитись і вдалось домовитись пригнали машину у вт на ремонт і залишили, і довелось їхати на роботу 35 км в одну сторону на таксі, але саме цікаве, що коли я написала після обіду яка ситуація по машині мені повідомили, що провели діагностику (яку вже до речі проводили вже) в чекають запчастину незрозуміло коли буде, і тут взагалі стало не зрозуміло нащо було говорити приганяти машину. Машину забрали, ремонт перенесли в звʼязку з очікуванням запчастини і тут пригоди продовжились - мало того, що менеджер не створив запис, про який домовлялись в месенджері, потім десь вони не зафіксували оплату і я мала витрачати час на ці вияснення, хоча мала підтвердження оплати в додатку банку (пощастило, що розраховувалась картою). Насправді, якщо ви хочете витратити купу грошей + своїх нервів, то велкам, адже в результаті проблему, з якою звернулися не виправили, вібрація так і залишилась, але при цьому витрачено 40 тис грн якщо рахувати сумарно за все

   майже 8 місяців тому
2. Carlos ssj ★★★★★

   Загорівся “Check Engine”, і я вже приготувався до великого ремонту. Тут зробили діагностику, виявили дрібницю — поганий контакт у роз’ємі датчика. Все полагодили за пів години. Приємно, коли не нагнітають, а просто роблять свою справу.

   майже 8 місяців тому
3. Production T ★★★★★

   Виникла проблема з підтіканням масла. На інших сервісах тільки припускали, а тут одразу знайшли причину — прокладка під клапанною кришкою. Замовили, замінили, все чисто, без запахів і плям під капотом. Відчувається акуратність.

   майже 8 місяців тому

1. Маріна Платаш ★★★★★

   Робив тут апаратну промивку системи охолодження. Все пройшло на відмінно. До цього двигун почав трохи грітись, вентилятор працював майже постійно. Після промивки температура тримається стабільно, пічка гріє краще, ніякого нагару й бруду не залишилось. Після промивки залили новий антифриз, все чистенько. Зробили швидко, без зайвих розмов. Залишився задоволений, рекомендую!

   майже 10 місяців тому
2. Костянтин Б. ★★★★★

   Сподобалося СТО! Прийняли без черги на діагностику (були проблеми з підсосом повітря). Зробили перевірку димогенератором та виявили причину. Персонал поважно ставиться до клієнта, менеджер все пояснив після огляду. На території є кімната відпочинку з кавовим автоматом, тепло. Майстри кваліфіковані та не грубіяни (які бувають в сервісах нажаль). Ціни нормальні, дах не заносять. Одним словом-все ок!

   1 рік тому
3. Назар Ромашук ★★★★★

   Сто працює оперативно! Попав у яму прорубав титан і покришку 19 розмір приїхали , через 25хв зняли забрали, привезли завареного титана з покришкою через годину.. рекомендую гарна робота

   1 рік тому

1. Виктория Багатюк ★☆☆☆☆

   Саме жахливе сто, на якому я була, навіть на 1 зірочку не заслуговує!!!! Не повідомляють про те, що вони роблять, зорієнтувати по часу нормально не можуть, кидають слухавку посеред розмови, коли хочеш щось уточнити. Провтикали десь заглушку на двірник ( хоча ремонт цього не стосувався) та ще й доказують, що її там не було, почали ще й кричати, а потім не розуміють, чому з ними не спілкуються нормально!!! Ніколи сюди не їжте, якщо не хочете потім ще й нервову систему собі лікувати!!!

   майже 2 роки тому
2. Sasha Melen ★☆☆☆☆

   Якщо відгук читає власник СТО, прохання звʼязатися. Ваші співробітники своїми методами роботи загублять Вам репутацію. Готові підʼїхати для обговорення ситуації, але контакти керівництва чи то власника, не надають. Чи то можливо з подачі самого власника і розводять на гроші?.. Не хотілось би так думати.

   майже 2 роки тому
3. Nikolay Shmerchuk ★☆☆☆☆

   Категорично не рекомендую дане СТО. Менеджер (який називає себе директором), озвучує ціну на роботи, а коли приходить час забирати авто називає зовсім інші суми. Аргумент на все один - ви не правильно мене зрозуміли. Майстри самі докуповують запчастини за баснословні гроші, попередньо не погодивши такі дії, аргументують тим що не було часу подзвонити бо старались як скоріше віддати автомобіль. Мені намагались впарити кусок трубки (типу болт) за 900грн, ціна якого в Єпіцентрі 150-200грн максимум. В цілому підхід як в 90их, про клієнтоорієнтованість там нічого не знають, для них головне це гроші тут і зараз. Однозначно більше ніколи там не зʼявлюсь та ні в якому разі не пораджу дане СТО тим кого поважаю. Буду радий якщо власник прочитає дане звернення та зробить певні висновки.

   майже 2 роки тому

1. Timur Golovatuk ★★★★★

   Найкраще СТО з усіх, які відвідував. Тепер буду обслуговувати машину тільки тут. Чисто і охайно на території та всередині майстерні. Ввечері підсвічування в'їзду на територію. Привітливий персонал, який чітко знає свої обов'язки. Менеджер Андрій постійно був на зв'язку, пояснював стадії ремонту. Респект співробітнику Руслану, який безпосередньо займався машиною. Шана і повага до таких майстрів. Всередині кімната для відпочинку, можна випити кави. Звернувся з проблемою по двигуну та ходової частини свого авто. Була частина своїх запчастин. Яких не вистачило - дозамовили та встановили. Кваліфіковано зробили ремонт, надали гарантію. Дійсно, взірець для багатьох сервісів. 5 з 5 можливих зірок

   майже 2 роки тому

Часті запитання та відповіді