Райффайзен Банк

"Самий недобросовісний банк як в Бородянці так і в Україні, щоб поміняти валюту дивляться а потім в них то інтернета нема, то база завісае, евро с Германії як новие а мінять не хочуть, більше не буду користуватися цим банком"

"Єдиний банкомат в Бородянці який видає до 5 тис грн за операцію від іншого банку. АЛЕ тут постійна черга. Хоча банкомати 2 !"

"Сьогодні я відвідав Бородянське відділення. І кожного разу від візиту я отримую гарний настрій, кваліфіковану, змістовну, зрозумілу для мене консультацію з будь-якого питання. Мені жодного разу не нав'язали кредитного продукту і тим паче без моєї згоди не оформили кредитну картку, що не можу сказати про Оболонське відділення. На тому тижні я поїхав на Оболонське відділення для отримання зарплатної картки, так як я працюю в Києві, і моя картка була на цьому відділенні. Мені менеджер сказала, що для мене є пропозиція по кредиту і кредитній картці. Я від цих продуктів відмовився, але мене не почули і видали мені 2 картки, одну зарплатну, а іншу, як вона мені сказала, "для покупок в магазині", і вона іде як додаток до зарплатної. Тільки, коли я приїхав додому, то мені діти, сказали, що це кредитна картка. Я багато років являюсь вашим клієнтом і їм залишусь, бо я люблю колектив Бородянського відділення, але від візиту на Оболонське відділення у мене залишився осад, я хочу, щоб вони чули клієнтів і не оформляли без їх згоди нічого."

"Інформація про наявність обідньої перерви виявлися не публічною (написано дрібним шрифтом на табличці, яка на стіні приміщення відділення - зовсім не примітно). На всіх онлайн ресурсах час роботи без обідньої перерви в т.ч. кол-центр банку не звертає на це увагу, а може і "не в курсі". Попасти на обслуговування не вдалось. Рейтинг не хотів ставити, тому що не отримав сервісу через "закриті двері на обід", але вимагається поставити для публікації відкуку, тому три зірочки, але це навряд чи об'єктивно."

"Вже 5 років, як я являюсь клієнтом Бородянського відділення (отримую пенсію) і мені дуже прикро бачити низькі оцінки та читати коментарі людей, про незадоволення роботою цього прекрасного колективу. З якою б я не звернулася проблемою, чи просто для надання мені консультації, чи зняття коштів у касі, завжди швидко мене обслужать, вирішать мою проблему, допоможуть оплатити платежі в Райффайзен Онлайн. Зустрічають завжди з посмішкою, і в кінці облуговування побажають гарного дня. Я знаю, що пишу, бо є з чим порівнювати, так як я багато років обслуговувалася в Ощадбанку, перейшовши в Райффайзен я ні одного дня про це не пошкодувала."