Апартель Східниця Готельний бізнес, Східниця

Відгуки

1. Наталья Микитенко ★★★★★

   Ми просто в захваті від цього чудового готелю! Відпочивали тут в перший раз, але точно не в останній. Дуже вразив спа центр. Тепла вода. Є два басейни , великий дорослий та окремий басейн для дітей. Вода дуже приємна , можна відразу зайти та плавати , що є великим плюсом. Також є багато джакузі, які в самому басейні, так і поруч. На території спа дуже тепло, багато комфортних лежаків та навіть є кафе , де можна замовити їжу та напої , що дуже зручно. Велика кількість різних саун , де можна відпочити. Душові кабіни, туалети на території спа зони. Також в цього готелі є ще великий панорамний басейн на вулиці, де гаряча вода , тому можна спокійно довго плавати та милуватися горами. Біля вуличного басейну також знаходить багато окремих джакузі, де також гаряча вода. Ще хочу виділити сніданок, що дуже смачний та різноманітний. Все на вищому рівні. В цілому весь готель дуже сучасний , має гарний дизайн. Повністю нова техніка, меблі , все дуже лаконічно та зі смаком зроблено. Персонал ввічливий, про все подбають. Також приємним плюсом є розважальна програма, адже кожен день є круті та цікаві активності, як для дітей , так і дорослих. Ми побували на великому концерті, майстер-класі з живопису, а також ходили просто на концерт в ресторані ,котрий є в готелі, то все було цікаво , та захоплююче. Тут кожен знайде , чим зайнятись та не буде нудьгувати. Територія готелю дуже велика. Є де прогулятися. Скрізь гарно та хочеться зупинитися , щоб помилуватися красою . Однозначно рекомендую. 100% ціна виправдана якістю

   майже 7 місяців тому
2. Natalija Giletskaja ★★★★★

   Дуже приємно вразив відпочинок в Апартелі Східниця! Заклад зручний для відпочинку з дітками. Від моменту зустрічі — охорона, портьє, рецепція, ресторан — усе було дуже гостинно. У номері чисто, затишно й приємно перебувати. Приємно здивувала уважність персоналу: уже після заселення працівники самі зреагували, що стандартний халат для чоловіка може бути замалим, і одразу принесли більший. Такі деталі дуже підсилюють відчуття турботи. Сніданки — різноманітні та смачні. Окремий плюс — комунікація з гостями. Повідомлення за добу до заїзду, у день поселення, після виїзду — це сервіс, який справді відчувається. Також важливий момент: у час хвилини мовчання в ресторані вимкнули музику — це було дуже доречно і з повагою. Щодо моментів, які можна покращити: • У СПА-зоні бракувало працівника, який би слідкував за безпекою та порядком, особливо враховуючи кількість дітей. Було багато одноразового посуду по периметру дитячого басейну. • Заклад є pet-friendly, і це чудово, але побачити тварину всередині ресторану було трохи несподівано. На терасі це сприймається природно, а в закритому залі для мене незвично — можливо, через досвід відвідування місць, де тварин не допускають всередину. • У номері не зовсім зрозуміла стандарти щодо рушників: два з трьох середніх рушників та рушники для ніг виглядали ідентичними, тому було складно розрізнити, який для чого (третій середній рушник був іншого типу, тому з ним усе було зрозуміло). • Стосовно посуду також виникло питання: для трьох дорослих гостей деякі позиції (чашки/бокали) були лише по 2 штуки, тому логіка комплектації залишилася незрозумілою. У цілому відпочинок залишив дуже хороші враження. Сильний сервіс, турботливий персонал, смачна кухня та чудові умови для сімейного відпочинку. Дякую Апартелю Східниця за приємний досвід.

   майже 7 місяців тому
3. Christina ★★★★★

   Були влітку і взимку на Миколая, нам все сподобалось! Смачні сніданки з шампанським, 3 ресторани, чудовий сервіс, медичний центр з бюветом. Номери затишні, чисті, є все необхідне для відпочинку, навіть гель і лосьйон для дитини, дитячий халат. В готелі є спа з 2 басейнами - дитячий і дорослий з гідромасажем, різні сауни, хамам, джакузі, соляна кімната. Також круглий рік працює інфініті пул 14+ з неймовірним видом на гори. Влітку засмагали біля вуличного басейну, де працює дуже смачний ресторан Чорноморка (смачнющі креветки панко і устриці), там також є невеличка дитяча гірка. На території готелю є дитяча кімната, де працює табір за додаткову плату. Дитина пів дня проводила в таборі, поки ми могли відпочити біля інфініті пул. На вулиці є дитячі майданчики. Єдиним мінусом було те, що коли влітку на вулиці було прохолодно, вуличний басейн додатково не підігрівався, тому всі відпочивали в спа всередині готелю, бо купатись було холодно. В іншому все чудово, обовʼязково приїдемо ще!

   майже 7 місяців тому

1. Катерина Мельник ★★★★★

   Відпочинок залишив приємні враження. Гарні та просторі номери, дуже тепло. Смачні та різноманітні сніданки. Син був в захваті від ігрової кімнати. Ресторан grand terrace сподобався більше, ніж Bosco. Страви дуже смачні. Зручно, що вся інформація для гостей є в чат боті і легко знайти все від меню до подій. Неочікувано потрапила на творчий майстер клас і це було неймовірно. Шкода, що так швидко закінчився відпочинок і не було змоги відвідати флористичний майстер клас. З того, що можна покращити, я б додала наступне: - видавати рушники в спа без карток - вода в Інфініті басейні та в джакузі прохолодна, деякі джакузі були холодними зовсім весь час та дуже не вистачає накриття у холодну погоду в цій зоні - таблички з надписом не стрибати з бортиків є, але їх не дотримуються. Варто гостям робити зауваження і щоб діти та батьки з повагою ставились до тих відпочиваючих, які поруч в басейні. Або тоді приберіть зовсім таблички, щоб було не так сумно( Дуже багато гостей саме на вихідних, неможливо знайти вільні місця в спа зоні та під час сніданку вільні столики. Раджу їхати з пн по чт, коли немає такого завантаження. І обов'язково придбайте мило та крем для тіла, яке в готелі в номерах. Аромат просто неймовірний!

   майже 7 місяців тому
2. Дмитро Гусак ★★★★★

   Готель і територія дуже гарні. Все нове, чисте, приємний запах всередині готелю і на рецепції. Мені подобається, як «обʼєднали» ландшафт з комплексом в цьому природному середовищі. Тут виходиш чи з балкону номера, чи оглядаєш територію - і бачиш гори, масиви лісу, а в прохолодні ранки - туман над горами. Тут немає поки сусідів (готелів), які б затуляли красиві види. Спа комплекс разом з відкритими басейнами чудові, коли гарна літня погода - то біля зовнішнього басейну як на морі людей. Для дітей є окремий великий басейн всередині, це дуже зручно. Є багато зон з джакузі, єдине - басейн-Інфініті має обмеження 14+, шкода, що так зробили. Тут тепла вода і з дітьми часто не комфортно плавати в дикому басейні, адже там вода з нижчою температурою, особливо зранку. Багато пишуть за ресторани поганого, але це не так: в ресторані італійської кухні, який відкрився досить недавно дійсно і смачно, і відносно ціни доступніші. Але там набрали навчений персонал, це замітно. Похвалю також піцу - це одна з кращих, яку я і моя сімʼя куштували! А от в ресторані у першому корпусі - меню «скупе» і страви задорогі відносно порцій, і вигляду. Додайте в меню прості українські страви і дитяче меню, а то один борщ - це мало. І в ресторанах проста вода подається перед прийомом їжі та безкоштовно на кожного відвідувача - це ресторану на замітку, бо «Моршинська» за великі гроші теж не справила негативне враження. Чекаю щоб запрацювала програма лояльності для відвідувачів, це буде приємна новина. Персонал в основному молодий, тому ще вчиться, але головне - що ставлення у всіх позитивне. Це місце, куди хочеться ще повернутись.

   1 рік тому
3. Tania Otkovych ★★★★★

   Чудовий готель, мальовничі краєвиди і смачна їжа, це те що мені запам'яталось. - Номери зручні, оформлеі в сучасному стилі, гарно освітлені, що створює затишну атмосферу. Дуже зручно, що в номері є кухня зі всіма приборами і потрібною технікою. Номери прибираються щодня і доставляються всі необхідні речі включно з водою. - Багато басейнів, всі відрізняються температурою і глибиною. З басейнів під відкритим небом відкриваються неймовірні краєвиди. Коли йдеш в басейн не мусиш брати рушників з номеру, можеш взяти їх вже там, а потім там і залишити. - Класне СПА, багато різних саун, є соляна та снігова кімнати. - Гарні ресторани. Жодних нарікань на їжу чи персонал немає, все було дуже смачно. - Для дітей є ігрова кімната, а для трохи старших є кімната з останніми моделями PlayStation і VR окулярами. - Мила, доглянута територія, багато дитячих майданчиків. Правда коли була там в кінці липня ще велись якісь ремонтні роботи, але не пам'ята щоб це якось заважало, працювали досить тихо, не було жодних незручностей пов'язаних із цим. У мене залишились позитивні враження після відпочинку, обов'язково туди ще повернусь.

   1 рік тому

1. Оксана Брют ★★★★★

   Відпочивали сімʼєю ( з дорослими дітьми),декілька днів у цьому комплексі. Краса неймовірна, вражають дизайнерські рішення території! Басейни чисті та красиві. В релакс басейн не пускають дітей до 14 років, що дає класно відпочити( ніхто не хляпає, не кричить, не скаче) Усі гості з маленькими дітками були у нижньому басейні. Там є зовсім не глибока зона для найменших, та глибші для старших. СПА чудово продумане! Працівники на басейні ввічливі. Офіціанти, це окрема "пісня" хлопці ви чудові! Коктейль жодного разу не чекала більше 5 хв( як читала у попередніх відгуках)офіціанти з європейського ресторану щирі та доброзичливі! Номера нові, чисті, комфортні з великим балконом. Є міні кухня, якої достатньо. Правда, здивувало відсутність у ванній мила на умивальнику та зубних щіток. Єдине, що не сподобалось це дівчинка на рецепціі! Абсолютно не уважна, повторює завчені фрази, не компетентна! Загалом готель дуже красивий! Ресторани працють чудово! Це місце, куди хочеться повернутись!

   1 рік тому

Часті запитання та відповіді