Вібраційна частина ролику (масажеру) перестала працювати через 2 місяці. На будь-яку батарейку не реагує. Магазин Бомонд, де був куплений товар, нічим допомогти не зміг.
Повна відсутність комунікації та сервісу в інтернет-магазині!!! Не рекомендую!
Продають зумисно зіпсовану косметику! Вперше і в останнє замовляю у цьому магазині. Замовлення 2000038164. На наліпках пишуть фейкову дату виробництва. До прикладу на їх наліпці блиск виготовлено 07.2023, а по читанню батч коду данний блиск виготовлено 07.2022. Тобто по факту, ви легко можете купити старий товар, термін якого вийшов. Це перше. Друге і найгірше, скраб, який я отримала, взагалі виявся 12.2021 року! Масло настільки затверділо, що баночка ледь відкрилася, а по відкриттю мене чекав сморід старої олії, замість кокосу. Далі я перевірила батч код, і стало зрозуміло – товар просто давно зіпсований. Жодного згадування про терміни не було! Як наслідок, мої кошти і старі зіпсовані два скраби пішли у смітник. Повний жах, а не магазин.
До мене підійшла консультант. І сказала що я не можу брати парфуми джо малон, що їх беруть не пробуючи,люди які ними користуються і знають продукцію. Тобто я мабуть не виглядала як людина яка ними користується. В наступний раз прийду зі своїми пустими флакончиками як доказ. Також сказали що нема тестерів на цей бренд і товар стоїть просто для виду. Там не було таблички «не чіпати, не бризкати». Як затестити невідомо. Але приходити треба зі своїми флаконами щоб тебе хоч підпустили до цього бренду. «Крута» клієнтоорієнтовність. 26.10.24 подивіться по камерах хто це був і чому таке відношення до людей
В магазинах Бомонд продається протермінований товар неналежної якості зі стікерми, ніби він свіжий. Дати на стікерах абсолютно не правдиві. Так, купивши в березні 2024 в магазині Бомонд в Метрограді пв Amouage Lilac Love з датою виготовлення ніби 2023 рік я випадково дізналася, що точно така ж пв з таким же бетч-кодом продавалася ще до війни. А отже, куплена зараз пв ніяк не могла бути виготовлена у 2023 році. На те, що товар давній вказує й окислений логотип на флаконі, однак компанія Бомонд групп не вважає за потрібним виконати обмін товару неналежної якості. На числені запити з проханням пояснити, чому на полицях магазинів стоїть протермінований товар з фальсифікованими стікерами, представники Бомонд групп не відповідають. Робіть висновки і не давайте себе обдурювати, адже купуючи в магазинах Бомонд ви ніколи не можете бути впевненими в термінах придатності. Оновлено: після багатьох нагадувань на зв'язок вийшов працівник Бомонд групп, представившись керівництвом цієї компанї. Та після довгої і вкрай неприємної та неклієнтоорієнтованої переписки таки визнав помилку в даті виготовлення на стікері, однак на числені прохання надати реальну дату виготовлення всіма можливими способами уникав відповіді так і не надавши її. Така поведінка говорить сама за себе, все очевидно - товар дуже давній та швидше за все давно протермінований. Надати реальні дати виготовлення та терміну придатності означало б підтвердити продаж протермінованого товару. Та, як написав мені цей представник Бомонд групп - "залиште свої домисли при собі". На жаль перевірки суб'єктів господарської діяльності зараз заборонені через військовий стан та я вірю, що вони відновляться і порушення прав споживачів припиняться. А поки Бомонд групп втратили репутацію та клієнта.
В магазинах Бомонд продається протермінований товар неналежної якості зі стікерми, ніби він свіжий. Дати на стікерах абсолютно не правдиві. Так, купивши в березні 2024 в магазині Бомонд в Метрограді пв Amouage Lilac Love з датою виготовлення ніби 2023 рік я випадково дізналася, що точно така ж пв з таким же бетч-кодом продавалася ще до війни. А отже, куплена зараз пв ніяк не могла бути виготовлена у 2023 році. На те, що товар давній вказує й окислений логотип на флаконі, однак компанія Бомонд групп не вважає за потрібним виконати обмін товару неналежної якості. На числені запити з проханням пояснити, чому на полицях магазинів стоїть протермінований товар з фальсифікованими стікерами, представники Бомонд групп не відповідають. Робіть висновки і не давайте себе обдурювати, адже купуючи в магазинах Бомонд ви ніколи не можете бути впевненими в термінах придатності. Оновлено: після багатьох нагадувань на зв'язок вийшов працівник Бомонд групп, представившись керівництвом цієї компанї. Та після довгої і вкрай неприємної та неклієнтоорієнтованої переписки таки визнав помилку в даті виготовлення на стікері, однак на числені прохання надати реальну дату виготовлення всіма можливими способами уникав відповіді так і не надавши її. Така поведінка говорить сама за себе, все очевидно - товар дуже давній та швидше за все давно протермінований. Надати реальні дати виготовлення та терміну придатності означало б підтвердити продаж протермінованого товару. Та, як написав мені цей представник Бомонд групп - "залиште свої домисли при собі". На жаль перевірки суб'єктів господарської діяльності зараз заборонені через військовий стан та я вірю, що вони відновляться і порушення прав споживачів припиняться. А поки Бомонд групп втратили репутацію та клієнта.
Обережно, зла тітка. Зайшла днями придивитися до парфумерії, бо сама не знаю, що хочу, думала спокійно бути схожим на новинки. Підійшла консультант і запитала – чи потрібна допомога? Я відповіла - дякую, я сама і попрямувала до полиць. І тут вибігає повна жінка у рожевому светрі та кричить дівчаткам – у вас тут клієнт! Я їй відповідаю – дякую, я сказала, що сама подивлюся. На що вона мені відповіла - ні, люба, дивитися САМА ти вдома будеш, а тут магазин! У результаті я вилетіла кулею звідти. Дуже не приємне ставлення. Пройшлась до Глобуса і в Брокарді вибрала консилер, ніхто над душею не стояв. Ще й так вдало підібрала новий парфум і отримала приємну знижку до дня народження! А цей Бомонд на Бессарабці обходить стороною, щоб не зіпсувати собі настрій від покупок!
Магазин з жахливим обслуговуванням. Неприємні похмурі тітки-консультантки позбавляють від будь-якого бажання щось придбати. Не дивно, що в магазині не було жодного відвідувача. Не рекомендую.
Мені допоміг із вибором консультант-чоловік, дуже ввічливий, було приємно перебувати в магазині з такою аурою. Але, підійшовши до каси, виявилося, що якщо у вас подарунковий сертифікат, то акція магазину починає діяти тільки на ту суму, яка перевищує номінал сертифікату. Яка маячня відчула себе обдуреною.
Гарне розташування, приємні продавчині. Великий асортимент провідних брендів. Правда, ціни теж не з низьких
Бомонд знаходиться за адресою Бессарабська площа, 2, Київ, Україна, 01004
Зв'язатися з Бомонд можна за номером телефону +38 (067) 658-51-29
Дістатися до Бомонд можна за посиланням