Проявлять не повагу до клієнта. Одного разу чекали доставку ролів на 19:00 у неділю, завчасно замовили, везли більше 4 годин (хоча відстань до нас була 5 км.), постійно обіцяли ось-ось і привезуть. Але так і не доставили, гості пішли не задоволені і з відчуттям незадоволеності, бо запрошували саме на суші друзів. Потім дали цьому закладу черговий шанс виправитися і стали приїжджати на їх адресу закладу та чекати у сусідній кавʼярні (доречі дуже приємним заклад «Кавʼярня Пітчер» з смачними тістечка та класна кава). Кожен раз коли чекали на місці приготування суші, то постійно час очікування був більше першочергового у двічі чи тричі більше, постійно доводилось їх підганяти . Сьогодні в день народження дружини приїхали знову до них, і нічого не помінялось, чекали замість 40 хв — 1,5 години та ледве стрималися щоб не грубити їм. Окремо слід зазначити, що при нашому очікуванні постійно приходять працівники служби доставлення їжі «Glovo», та наше замовлення відставляли у бік та робили позачергово замовлення від Glovo, ми про це дізналися і це була остання крапка. В замовлення не поклали навчальні зажими для людей в яких не виходить, хоча ми на цьому наголошували та за це додатково взяли оплату, але так і не поклали.
Фотогалерея
Відгуки
-
Виктор Гринюк ★☆☆☆☆
-
Ярослав Rama ★☆☆☆☆
Робив сьогодні замовлення на сет суші. Замовлення було зроблене на 18:15(замовляли за 2 години до цього часу) В 18:40 зателефонувавши до диспетчера я дізнався що через 10 хв «буде відправка»… Після цього очікував дзвінок від курʼєра майже 40 хв. В 19:18 курʼєр повідомив що приїхав(був ввічливим, питань немає) Суші бажають кращого, під час доставки подавились, але форма нарізки жахлива
-
Olya Konanykhina ★☆☆☆☆
Чекали курʼєра Вадима ГОДИНУ, привіз «суші» , наче по дорозі пережував і виплюнув. Звернулася на гарячу лінію для вирішення питання, отримала відповідь «з вами звʼяжуться найближчим часом» , ніхто зі мной не звʼязався і не відповідає.
-
Olya “Savchenko” ★☆☆☆☆
Зробили замовлення о 19:00 - отримали сет о 22:00 орієнтовно. Спочатку сказали, що курʼєр запізнюється, але у висновку відправили замовлення на таксі. Про зміни чи затримки не повідомляли. На смак роли були відверто не дуже. Рису багато, він злипався між собою, крем сир Філадельфія віддавав кислотою. Лишилися дуже незадоволені.
-
Alex TuS ★☆☆☆☆
Це було жахливо!!!!! Замовив сет і окремо 2 роли. Адміністрація сказала що замовлення буде готове за 40-45 хвилин, але не так сталося як гадалося. 1 адміністратор, і 1 кухар( хоча я не впевнений що там був кухар), просто не справлялися з роботою. Відповідно запізнення в опрацюванні замовлень та їх видачі гостям. Адміністратор в запарі не бере слухавку робочого телефону, бо не встигає взяти замовлення у людей, які прийшли зробити самотужки замовлення. Сидить декілька доставщиків їжі від різних служб і ще пару бідолах, що опинились в такій же ситуації як я, ні кондиціонування повітря, ні вентиляції, душно. Замовлення було прийнято о 18.02, мав забрати о 18.45, а отримав я його о 19.45. І як я шкодую що не подивився на вид цих ролів при отриманні, а просто забрав бо поспішав.... Це просто жах!!! Це не роли! Це просто "зліпила із того що було". Розміри ролів різні, інгредієнти накидані як попало, а на 1 філадельфії так взагалі риби не було.... Це просто неймовірне нехтування клієнтами... Слава Богу, що хоч продукти не зіпсовані були в ролах. Місце там шикарне по прохідності і розташуванню, але ж без змін воно просто піде в нікуди. Інтер'єр теж не ахті, все брудне, павутина по кутках, а коли вимкнули світло, то взагалі як в підземеллі десь. Як не приймете міри буде лихо.
-
Анастасія Дудіна ★☆☆☆☆
Замовляли Великий сет 2кг.Якість жахлива .Рис як дитяча каша.Начінка однотипна та дуже мало.Взагалі не прикрашені соусом та ікрою тобіко ,як на сайті …ми самі вже полили своїм соусом ,щоб хоч якось смакувала рисова каша …Суші в темпурі віддають маслом і при доставці нагрілися ті,що звичайні .Наче їх всіх в мікрохвильову піч поставили …Нема слів ..Одні неприємні емоції.Все ,що заявлено на фото на сайті не вірте і тих грошей не вартує і вашого очікування.
-
Сергій Джан ★★☆☆☆
Замовила 03.07.24 дружина на день народження сет. Попросили відразу оплатити замовлення + доставку на академмістечко 150 грн. Додатково оператор запропонувала мінірол з тунцем, ми погодилися. З запізненням приїхало замовлення, та не вистачало мінірола з тунцем Написали в інстаграм про це, через певний час набрала менеджер та сказала будемо розбиратися Пройшло дві години, таки набрали та сказали, що дійсно сталася така ситуація та приносимо свої вибачення Ми попросили повернути кошти, на що нам запропонували лише варіант використати ці гроші при наступному замовленні. Ми пояснили, що виходячи з того, що 1. замовлення доставлено з затримкою 2. Не в повному обсязі 3. До смакових властивостей також питання Наступного разу вже й не буде, але менеджер пояснила, що можливий лише варіант використати при наступному замовленні Ну і ладно Відгук як і досвід негативний Не рекомендую!
-
Светлана Елисеева ★★★★☆
Замовляла міні фіш-дог і міні роли. На жаль, зрозуміти де рол з вугрем, а де с тунцем, мені не вдалося. В одному ролі була біла риба. Подані вони були однаково, під соусом для рола з вугрем. На смак не найгірші суши. При розмові з оператором мені сказали, що зможуть покласти лише одну порцію васабі і соуса, та поклали все ж дві) це плюс)
-
Fleur De Lis ★★★★☆
Симпатичні бюджетні суші, як на свої гроші - ок. Скручені дещо слабенько, але це не сильно заважає. Якщо ліньки готувати вечерю - заходить чудово. Достатньо непогана якість при такій ціні. Забирала сама, є місце для зручного очікування, допомогли з вибором страв і замовляла доставку на сайті (який трошки глючив - живу через вулицю, а в зону доставки наче не потрапляю), персонал привітний, доставка швидка.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса СушіБос?
СушіБос знаходиться за адресою вулиця Борщагівська, 152, Київ, Україна, 02000
Який номер телефону СушіБос?
Зв'язатися з СушіБос можна за номером телефону +38 (097) 021-23-04
Як можна дістатися до СушіБос?
Дістатися до СушіБос можна за посиланням