10.11 настирно навʼязувала фармацевт (брюнетка ) інший препарат!!! Наступного разу обійду стороною дану точку ! Я розумію , що треба продавати препарат за який дадуть грошей , але ж не так нахабно впарювати!
Купив препарат саксенда який транспортується і зберігається при температурі від 2 до 8 градусів за цельсієм. На моє прохання і вимогу надати термопакет фармацевт відмовився це виконати. Завжди такий препарат продають в аптеках з термопакетом.
Приємно, що є тонометр, яким можно вільно користуватися. Але звернулася з проханням допомогти з таблеткою від голови, бо звичайна не допомогла, мені порадили купити від мігрені, що я і зробила. Випила таблетку, потім стало лише гірше, що думала вже викликати лікаря, бо голова почала боліти наче мені її зараз розірвуть, почалась нудота та біль в грудях. А потім дізналася, що ці таблетки настільки сильні, що їх по перше по рецепту мають продавати, або по явним ознакам мігрені, а по друге, їх пьють дуже рідко та в крайньому випадку. Невже таке слід рекомендувати, коли попросили порадити просто щось сильніше ібупрофена?
У вашій аптеці я мав досвід найбільш хамського спілкування у точці продажу за все свое життя. Я прибіг за 3 хв до закриття, перед цим пробігши пів района шукаючи відчинену аптек, весь мокрий та на стресі через височенну температуру у дружини. Продавчиня замість того, щоб сказати, що їй потрібен рецепт, почала ставити під сумнів призначення лікаря та пудрити мізки. Після розмови з лікарем згадала, що їй потрібен рецепт на антибіотик. На мої запитання: "чим саме регламентуються її вимоги щодо надання рецепту" відповіла хамськи: "так загугліть". Після надання фото рецепту почала шантажувати, що взагалі зараз не відпустить ліки бо їй потрібен електронний рецепт. Після моїх вимог надати мені законні підстави на такі вимоги почала вигоняти мене з аптеки, спілкуватись на "ти". Я попросив сказати її ім'я щоб надати зворотній зв'язок щодо сервісу, на, що мені відповіли: "в чеку все написано, виходь звідси, ми зачинені!" Я спитав де ж саме на чеку її ім'я? І тут мені повідомляють: "тобі повилазило?!" Після такого спілкування мені дійсно "повилазило", бо я ніколи в житті не стикався з таким хамством у великих мережах!!! Я вимагаю роз'яснень від вашої компанії щодо поведінки вашого співробітника. Чому вона не знає законодавства яке регламентує вашу діяльність? На яких підставах ваші співробітники так спілкуються з покупцями? Чому вони ставлять під сумнів призначення лікаря? Всі контакти, для зворотнього зв'язку, надав на вашу електронну адресу та на гарячу лінію.
Відмінний сервіс, асортимент.
Шахрайку на роботу взяли. Курка продає одні ліки в чеку інше в два рази дорожче. Читай молитву тварюка, я йду.
7.05.21 приїхав о 22:50 - вже не працювала. Біля м. Лівобережна цілодобова є і без проблем.
Так додайте вже другого фармацевта ... Один не справляється від слова зовсім!
Назва не відповідає аптеці, коли заходиш і дивишся на ціни взагалі не доброго
Аптека Доброго Дня знаходиться за адресою ТЦ Novus, Броварський проспект, 17, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Аптека Доброго Дня можна за номером телефону +38 (080) 050-01-29
Дістатися до Аптека Доброго Дня можна за посиланням