Повний треш! Забронював ліки і прийшов о 21:56, двері зачинені. Постучали, о 22:00 вийшли працівники. Хлопець розмовляв російською, і сказав «быстрее нужно было идти», на наш коментар, і що ми прийшли в робочий час і ці ліки треба терміново.
Хлопчик посміхався. Це плюс. Хотіла купити таблетки з одним смаком, сказав, що упаковка неповна, попросила дати повну із іншим смаком, дав, я оплатила. Коли розпаковувала вдома, то побачила, що пробив він, як повну, а там всього 1 пластинка) Раджу перевіряти завжди, що вам дають і що ви по факту оплачуєте.
аптека НЕдоброго дня помилився аптекою, коли зайшов за замовленням. замість привітання та пояснення, що я помилився аптекою – мене зустріли наглим тоном шкільної вчительки «емм адресу дивіться». я перепитав, у чому справа. відповіли «адреса у нас інша, дивіться уважніше!» (такий же тон, як і був, немов я прийшов у аптекаря гроші позичати раз вже десятий підряд). і наприкінці мені навіть не підказали на мій запит правильну локацію адреси. навіть не спробували допомогти. жахливий сервіс… був по формі. можливо, у аптекарші таке ставлення до людей у пікселі. вибачте…
Роблю замовлення у цю аптеку бо вона мені по дорозі через мобільний додаток "Tabletki.ua" - на цей раз я прийшов з запізненням о 5 хв до закриття аптеки. В мене не було вибору, бо я виснажений після праці, а також у гострій фазі застуди. Я прийшов етично, за 5 хв до закриття аптеки. Але відбулася неприємна "помилка" - замовлення відмінили під час мого перебування, та замовлення у аптеці. Названа ціна перевищувала заплановану на 30-40% - це дуже неприємно, і тепер я дома терплю застуду.. поки міг би на наступний день піти на роботу. Замовлення через додаток "Tabletki.ua" відмінили при моєї присутності (людина за касою відійшла швидко, повернулася та після чого додаток показав що замовлення відмінене) Мені сказали, що одного з елементів списку замовлення немає, Я вирішив на місці зробити замовлення - сталося чудо, цей препарат є у аптеці - але за все, без замовлення через "Таблеткі" придеться платити на 30-40% дорожче. Я відмовився, і раджу вам на такі трюки не вестися!
Замовлення роблю онлайн зазвичай у цю аптеку. З замовленнями постійно виникають проблеми. Адміністрація аптеки взагалі не намагається вирішити проблему, яка виникла - адресує все клієнту.
Ввічливі продавчині, знають ціни товарів, та поміряли тиск. Порадили ліки.
Мережа "Аптека Доброго Дня" - один з провідних фармрітейлерів на ринку України. Маючи більше 200 аптек по всій країні, мережа обслуговує майже 500 000 лояльних клієнтів щомісяця. Наша мета - завжди бути поруч, коли в цьому є необхідність та допомагати клієнтам виглядати та відчувати себе краще. Компанія пропонує якісні лікарські засоби мільйонам людей щодня по території всієї України. Наші клієнти довіряють фармацевтам "Аптеки Доброго Дня" і кожен відвідувач має доступ до професійної консультації в зручних аптечних маркетах мережі. Аптеки мережі відрізняє зручний формат аптечного сервісу: поєднання традицій класичної аптеки зі швидким обслуговуванням маркету. Більшість аптек мережі має відкриту зону самообслуговування, завдяки якій клієнти самостійно обирають відповідний товар для здоров'я, отримуючи при цьому кваліфіковану консультацію фахівця.
Хороше обслуговування
Аптека Доброго Дня знаходиться за адресою вулиця Велика Васильківська, 38, Київ, Україна, 01000
Зв'язатися з Аптека Доброго Дня можна за номером телефону +38 (080) 050-01-29
Дістатися до Аптека Доброго Дня можна за посиланням