Добрий день! У закладі систематично відсутнє елементарне вітання з боку персоналу. Для сфери обслуговування, особливо аптеки, це неприпустимо. Вітання — це: базовий стандарт сервісу; напряму впливає на лояльність клієнта. Візьміть це до уваги . Очікую покращення сервісу.
Періодично доводиться ходити в цю аптеку, оскільки замовляю через tabletki.ua і буває значно вигідніше. Замовила монурал, окей моя проблема що в мене рецепт був на словах лікаря ввечері, оскільки терміново стало погано. Але фармацевт Олена вирішила не вітатися, на мою фразу про інтернет замовлення лише «диктуйте» та постійні закочування очей. Після цього окремим чеком попросила щось від голови для бабусі, намагалась всунути супер дорогий препарат (пластинка 100₴), з моїх 500 решти не було, оскільки «400 вічно то є, то нема». Я запропонувала взяти всю пачку, на що почула «Нашо вся пачка? Там 20 таблеток». Вас забула спитати))) Пропонувала розрахуватись картою і стояла на своєму, що решти не буде. Окей, купила в іншій аптеці. Також був випадок, коли по замовленню методжекта на tabletki.ua видали не ту дозу і доводили, що батько сам винен. На щастя, він викинув чек в коробочку біля каси і зміг довести, що чек та препарат не збігаються. Якесь хамство і бидлотство суцільне. Не любиш працювати з людьми - не працюй.
Дуже дякую за “враження” від вашої аптеки! Терміново потрібні були ліки. Щойно зайшла, як мене вже вигнали. Була з псом. Розумію, що, можливо, такі правила, але про них слід повідомляти у нормальному тоні. Ніхто не привітався, і вже з порогу почула: «З тваринами не можна. З ними нікуди не можна: ні в аптеку, ні в магазин, нікуди. ВИ ШО?» Це непрофесійно. Порад щодо того, куди мені можна із собакою, я не питала.
Доброго дня , сьогодні відвідала вашу аптеку і це просто жах Таке відчуття, що я зайшла не в аптеку за замовленням, а до пані на касі додому Я привіталась , вона мовчить, потім видає фразу «шо у вас?» , вже можна зрозуміти яке було спілкування надалі Це шок, давно не зустрічала такої хабалки Наголошую, що це АПТЕКА - не продуктовий магазин чи ринок чи ще щось, в аптеку приходять за ЛІКАМИ, у людини можуть бути проблеми зі здоровʼям , сюди приходять не просто подивитися на пані за касою І якщо за певними ліками треба рецепт, щоб його забрати, то вказуйте це при замовленні , тому що я замовила на таблетка.юа , а мені кажуть , що треба рецепт В жодній аптеці ніколи його не вимагали, тільки в цій, тому просто вказуйте на сайті , щоб можна було його взяти з собою Але ніколи в житті більше не повернусь сюди, прийшла з однією проблемою - вийшла з нервовим тіком і високим тиском - ДЯКУЮ! Не рекомендую нікому сюди заходити!
В аптеці працюють дуже неприємні тьотькі, які намагаються завжди продати найдорожчій з наявних варіантів і дешеві навіть не озвучують. Якщо купувати в них щось не по броні, то без попереднього ознайомлення з цінами та варіантами всіх аналогів, вам продадуть найдорожчій і не найліпший варіант. Окрім того загалом дуже неприємні в спілкуванні люди, свою незадоволеність життям показують вам по максимум в спілкуванні. Дуже не раджу цю аптеку. І було б корисно власникам цієї аптеки звернути увагу на відгуки.
Завжди ввічливо спілкуються. В цілому є все за чим проходжу.
Нормальна аптека з низькими цінами
Аптека з великим асортиментом і низькими цінами
Пропонують товар закордоного походження, при наявності анологів українського виробництва, з набагато нижчою ціною.
Iнодi не дуже привiтний персонал i не завжди можливо дозвониться з першого разу
Аптека знаходиться за адресою вулиця Естонська, 7, Київ, Україна, 03190
Зв'язатися з Аптека можна за номером телефону +38 (044) 400-40-70
Дістатися до Аптека можна за посиланням