30 грудня ми звернулися до клініки «Здорова родина» у місті Бровари з дитиною на запланований огляд у лікаря, який, до речі, був призначений у цій же клініці двома днями раніше. Через форс-мажорну ситуацію — ми застрягли в ліфті — приїхали пізніше та попередили про це заздалегідь. Однак дівчата на рецепції сиділи з невдоволеним виглядом, відповідали різко та навіть не спробували уточнити у лікаря, чи є можливість провести огляд. Замість будь-якого вирішення ситуації нам просто запропонували чекати понад годину, не зважаючи на те, що це була дитина і причина запізнення була об’єктивною. Окремо хочу зазначити, що консультація лікаря коштує 900 грн, і виникає цілком логічне питання: за що саме я маю платити такі кошти при такому ставленні та рівні сервісу? Дуже прикро, що в медичному закладі сімейного типу персонал на рецепції демонструє байдужість, відсутність клієнтоорієнтованості та елементарної поваги. Саме рецепція формує перше враження про клініку, і в нашому випадку воно було вкрай негативним. У зв'язку не рекомендую дану клініку. А саме прошу звернути увагу керівництва на персонал на рецепції.
Фотогалерея
Відгуки
-
Мар'яна Барвінок ★☆☆☆☆
-
Дарина Зуб ★☆☆☆☆
Лікарку дерматолога не рекомендую. Залишилась незадоволена візитом до лікаря, і не розумію за що віддала кошти. На прийомі лікарка не соромилась щось гуглити, не призначила ніяких додаткових аналізів, написала що хвороба не уточнена, і призначила оцтові ванночки, які не дуже рекомендовані при моєму стані нігтів. Мені дуже шкода, але це жахливо!
-
Люба ★★★★★
Була приємно здивована. Записалась у суботу, не в усіх центрах є така можливість. Консультація гінеколога пройшла професійно, без зайвого очікування. Усі питання були вирішені за один візит.
-
Катерина Савчак ★★★★★
Проходила обстеження перед операцією: зробили аналізи, ЕКГ, УЗД за один день. Дуже зручно! Співробітники компетентні, ставлення до пацієнтів на вищому рівні.
-
оля сенів ★★★★★
Дуже задоволена! Робила кардіограму та проходила консультацію кардіолога Олена Юріївна. Все пройшло чітко по часу, персонал уважний, лікар справив враження професіонала. Все пояснила, назначила обстеження холтер. Зручно, що все в одному місті. Атмосфера спокійна, приємна.
-
Artem Korniienko ★★★★☆
Зробили рентген швидко (10хвилин)
-
Anna Rozhkova ★☆☆☆☆
Жахлива клінка. Прийшла до них з корем, а мені сказали, що в мене ангіна. Постійно робила довідки в басейн у терапевта, сьогодні придумали, що треба аналіз крові здавати. Раніше за 2 роки такого не просили. Оператор обіцяла передзвонити і уточнити і ніхто мені не перетелефонував. Сервіс просто жахливий, компетентності - жодної!
-
Людмила Леоненко ★★★★★
Персонал дуже вічливий
-
Александр Гедейчук ★★☆☆☆
Другий день немає результатів аналізів, хоча сказали що будуть в перший день
-
Misis L ★★★★★
Вже майже 4 роки ходимо до лікаря Калашника Віталія Олександровича, задоволені!!!!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса МЦ "Здорова Родина"?
МЦ "Здорова Родина" знаходиться за адресою вул. Героїв України, 21, Бровари, Київська область, Україна, 07402
Який номер телефону МЦ "Здорова Родина"?
Зв'язатися з МЦ "Здорова Родина" можна за номером телефону +38 (080) 075-06-55
Як можна дістатися до МЦ "Здорова Родина"?
Дістатися до МЦ "Здорова Родина" можна за посиланням