30 грудня ми звернулися до клініки «Здорова родина» у місті Бровари з дитиною на запланований огляд у лікаря, який, до речі, був призначений у цій же клініці двома днями раніше. Через форс-мажорну ситуацію — ми застрягли в ліфті — приїхали пізніше та попередили про це заздалегідь. Однак дівчата на рецепції сиділи з невдоволеним виглядом, відповідали різко та навіть не спробували уточнити у лікаря, чи є можливість провести огляд. Замість будь-якого вирішення ситуації нам просто запропонували чекати понад годину, не зважаючи на те, що це була дитина і причина запізнення була об’єктивною. Окремо хочу зазначити, що консультація лікаря коштує 900 грн, і виникає цілком логічне питання: за що саме я маю платити такі кошти при такому ставленні та рівні сервісу? Дуже прикро, що в медичному закладі сімейного типу персонал на рецепції демонструє байдужість, відсутність клієнтоорієнтованості та елементарної поваги. Саме рецепція формує перше враження про клініку, і в нашому випадку воно було вкрай негативним. У зв'язку не рекомендую дану клініку. А саме прошу звернути увагу керівництва на персонал на рецепції.
Фотогалерея
Відгуки
-
Мар'яна Барвінок ★☆☆☆☆
-
Дарина Зуб ★☆☆☆☆
Лікарку дерматолога не рекомендую. Залишилась незадоволена візитом до лікаря, і не розумію за що віддала кошти. На прийомі лікарка не соромилась щось гуглити, не призначила ніяких додаткових аналізів, написала що хвороба не уточнена, і призначила оцтові ванночки, які не дуже рекомендовані при моєму стані нігтів. Мені дуже шкода, але це жахливо!
-
Люба ★★★★★
Була приємно здивована. Записалась у суботу, не в усіх центрах є така можливість. Консультація гінеколога пройшла професійно, без зайвого очікування. Усі питання були вирішені за один візит.
-
Катерина Савчак ★★★★★
Проходила обстеження перед операцією: зробили аналізи, ЕКГ, УЗД за один день. Дуже зручно! Співробітники компетентні, ставлення до пацієнтів на вищому рівні.
-
оля сенів ★★★★★
Дуже задоволена! Робила кардіограму та проходила консультацію кардіолога Олена Юріївна. Все пройшло чітко по часу, персонал уважний, лікар справив враження професіонала. Все пояснила, назначила обстеження холтер. Зручно, що все в одному місті. Атмосфера спокійна, приємна.
-
Artem Korniienko ★★★★☆
Зробили рентген швидко (10хвилин)
-
Anna Rozhkova ★☆☆☆☆
Жахлива клінка. Прийшла до них з корем, а мені сказали, що в мене ангіна. Постійно робила довідки в басейн у терапевта, сьогодні придумали, що треба аналіз крові здавати. Раніше за 2 роки такого не просили. Оператор обіцяла передзвонити і уточнити і ніхто мені не перетелефонував. Сервіс просто жахливий, компетентності - жодної!
-
Людмила Леоненко ★★★★★
Персонал дуже вічливий
-
Александр Гедейчук ★★☆☆☆
Другий день немає результатів аналізів, хоча сказали що будуть в перший день
-
Misis L ★★★★★
Вже майже 4 роки ходимо до лікаря Калашника Віталія Олександровича, задоволені!!!!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Коли працює МЦ "Здорова Родина"?
Години роботи МЦ "Здорова Родина": пн–нд 07:30–19:00.
Чи працює МЦ "Здорова Родина" щодня?
Так, МЦ "Здорова Родина" працює без вихідних.
Де знаходиться МЦ "Здорова Родина"?
Адреса: вул. Героїв України, 21, Бровари, Київська область, Україна, 07402.
Який номер телефону МЦ "Здорова Родина"?
Телефон: +38 (080) 075-06-55.
Home Ideas Supply
Адвокатське об’єднання "АЛТЕКСА"
СТО IRON Master
Вікна Двері Київ