Завітала до відділення Неолаб, розташоване в державній клініці — враження вкрай негативні. Атмосфера неприємна, персонал недоброзичливий, на елементарні питання реагують із роздратуванням, начебто ти заважаєш. Незважаючи на те, що я попередньо залишила онлайн-заявку, мене не зареєстрували, і в результаті довелося чекати на живу чергу 40 хвилин. Співробітниця, яка оформляла мої дані, дуже повільно і помилково вбивала інформацію — на це пішло близько 20 хвилин. Один некомпетентний адміністратор на відділення це просто знущання. Черга велика, люди нервують. Так, медсестра, можливо, бере кров добре, але адмініструванням має займатися окрема навчена людина, а не та, хто не справляється. Окреме зауваження до системного адміністратора чи керівництва: робоче місце співробітників організовано жахливо - на столі купа проводів, безладдя, все навалено. Через це в іншої відвідувачки не могли роздрукувати аналіз, тому що не помітили, що принтер не працює не через поломку, а тому, що кабель висмикнувся від натягу проводів. Це банальні речі, які не повинні відбуватися у медичній установі. Загальне враження – вкрай негативне. Відділення вимагає термінової реорганізації та перегляду штатного складу. Повертатись туди не хочеться.
Фотогалерея
Відгуки
-
Anastasiia Lisovska ★☆☆☆☆
-
Olha ★★★★★
Швидко отримала необхідну консультацію і здала аналіз! Ціна і знижка також порадували! Привітний персонал і чудове обслуговування - дякую їм! Рекомендую!
-
Ксения Яцюк ★☆☆☆☆
ДУЖЕ незадоволена обслуговуванням!!!! Прийом веде одна людина,дуже повільно!!!!!! Один пацієнт проходить десь по півгодини,а то і довше!!!! Кабінет робить до 14.00,але мені відмовили вже о 12.00 ,а позаду ще велика черга була!!!! Вона сказала,що не встигає всіх оформити і через це припиняє прийом. Сказати,що я була зла- це нічого не сказати!!!! Я не рекомендую взагалі цю лабораторію. Тільки згаїте час і нерви!!!!☹☹☹
-
Елена Петрова ★☆☆☆☆
Черга дуже довга, персонал поліклініки на 1 поверсі (Київ, вул. Матеюка, 3) грубий, лаборант, який бере аналізи, відразу і розраховує пацієнтів, заповнює анкети, видає розрахункові документи. Сервіс нульовий. Лабораторія складається з одного кабінету, знаходиться в поліклініці. Не рекомендую.
-
Олена Петрова ★☆☆☆☆
Черга дуже довга, персонал поліклініки на 1 поверсі (Київ, вул. Матеюка, 3) грубий, лаборант, який бере аналізи, одразу розраховує пацієнтів, заповнює анкети, видає розрахункові документи. Сервіс нульовий. Лабораторія складається з одного кабінету, знаходиться у поліклініці. Не рекомендую.
-
Дарина Семенчук ★★★★★
Відмінна медсестра, персонал так само дуже привітний! Обслужили на висоті, аналізами задоволена
-
Юрий Соболев ★☆☆☆☆
Аналізи були готові менше ніж за добу, але система отримання аналізів на сайті не працює, вже другу добу намагаюся отримати готові результати аналізів на ковід, прошу надіслати на пошту, обіцяють, але нічого не роблять. А тест коштує 1600 грн.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса НеоЛаб?
НеоЛаб знаходиться за адресою вулиця Василя Іваниса, 3, Київ, Україна, 02156
Який номер телефону НеоЛаб?
Зв'язатися з НеоЛаб можна за номером телефону +38 (080) 030-10-29
Як можна дістатися до НеоЛаб?
Дістатися до НеоЛаб можна за посиланням