Центр первинної медико санітарної допомоги №3 Деснянського району Деснянський район, Київ

Відгуки

1. Юлия Матвиенко ★☆☆☆☆

   Був запис на 8:40 на УЗД. О восьмій годині було відключення світла за графіком до 12:30. Підійшовши до реєстратури спитати чи є сенс очікувати, вони сказали що після включення світла лікар прийме всіх хто був записаний. О 12 годинні було включення світла, після чого вийшов лікар і сказав що прийме тільки двох людей які були записані на 12:00 та 12:20, коли йому сказали що в реєстратурі повідомили нам що він прийме всіх по записах, він сказав "реєстратура до нас не відноситься і те що ви не попали по запису до нього не відноситься, і він прийняв двох людей які були по записі на 8:00 ранку та 8:20" хоча ми сиділи під кабінетом з восьмої ранку та не бачили, щоб хтось заходив і виходив, можливо через вікно 4 поверху так хтось і попав до нього на запис. Дану клініку раджу обходити стороною, просидите в очікуванні запису 4 години та не факт що попадете та отримаєте хамське відношення та не орієнтований медперсонал який не знає що і як у них працює і люди тільки втрачають свій час.

   майже 7 місяців тому
2. Валентина Охлопкова ★☆☆☆☆

   Під час короткострокової відпустки за сімейними обставинами прийшла в цей заклад з направленням зробити мамограму. Отримала відмову в позачерговому обслуговуванні будучи діючою військовою зі статусом УБД.

   майже 7 місяців тому
3. Ліна ★☆☆☆☆

   Не Дай Бог Вам попасти до Набокової Вікторії Гориславівни. Людина не вміє спілкуватися з пацієнтами взагалі, постійно перебиває, кричить. Кидає постійно фрази: «що ви від мене хочете?» , «Я не понимаю что это значит» , «Я не люблю, когда со мною спорят» , хоча їй наводиш реальні факти, коли злітає декларація, а вона чути не хоче, наче до неї додому прийшли і захотіли там переночувати. Повністю неадекватна особа. Дивуюсь тому, як такі працюють. Скаржилась замдиректору, судячи з реакції її там всі знають. Мабуть потрібно було писати заяву. Бо, людина, яка колись проводила консультації для вагітних (якщо подивитися її профіль), то по факту вона не вміє спілкуватися з вагітними зовсім! Не вміє вислухати. Даєш їй декларацію, вона її відкидає наче це ганчірка: мне это не нужно, а потім по ній же задає питання, називається я ж спочатку і давала, щоб подивилися. Не розуміє слів «оновити дані», переходить на російську, мабуть потрібно було говорити російською??? Тоді б все зрозуміло їй одразу було?! А виявилось, що все одно потрібно оновляти дані, тільки по ній самій, так як вона працювала до цього в 2й лікарні Деснянського району по Рейгана 19. Туди я теж якось приходила на прийом до неї, отримувала лікарняний і у неї на все: что вы от меня хотите? Тоді був єдиний лікар, з яким можна було підписати декларацію. Після візиту сюди, нічого не змінилось. Міняю лікаря. Просто абсурд як така людина може працювати в лікарні! Починає підвищувати голос, перебиває, не слухає, а потім мені закриває рота: ви уже замолчите или нет. Хоча, намагаєшся донести наче реальні речі. Їй кажеш: приїхала оновити дані. Питає: навіщо? Кажу: сказали там, де стою на обліку вагітних. Відповідає: Я не знаю что это. Кажу: ось приклад - у тата через пару років злетіла декларація, бо він не з’являвся до лікаря (і про це пишуть і інші люди, що таке трапляється). Після цього вона вже спокійно не розмовляє, а просто кричить: Такого быть не может! Есть правила! Вы же молодая вроде как умная девушка, должны соображать! Кажу: а ви наче теж здавались розумною дорослою, яка мала б розуміти, що правила не завжди працюють. Как вы со мной разговариваете? (Це при тому, що я її до цього ще не перебивала і як різана не кричила: такого быть не может) Питаю: А ви нормально, Да, спілкуєтесь? «Я вообще могу с вами разорвать декларацию!» Питаю: на якій підставі? (На що відповіді не було) А по факту, виявилось що потрібно передекларувати, так як вона працювала в іншій лікарні, де я підписувала декларацію. А тепер у неї договір з часною компанією. Вона ще тепер за свої послуги отримує гроші, за свою некомпетентність!!! Просто позор лікарні! Після такого ні ногою до цього лікаря, ні в лікарню, поки такі «лікарі» будуть працювати там. В реєстратурі закотили очі і сказали, що на неї всі жаліються. Так що, я не одна. Цікаво, відгуки гарно хтось про неї чистить, бо не довелось знайти жодного поганого, а в лікарні я точно зрозуміла, що я не перша і не остання, хто скаржиться на неї. P.S. Я делікатно вийшла і поїхала заключати договір з іншим лікарем. Буду скаржитися куди тільки можна, особливо в МОЗ, напишу заяву на ім‘я директора, бо таке відношення просто не допустиме.

   майже 10 місяців тому

1. Яна Костина ★☆☆☆☆

   Лікарі постійно звільняються , кабінет швидкої працює як прийдеться , діти хворі сидять по часу в черзі , а їх іще ганяють по кабінетам . З регестратурою нормально не поговориш , сидять кричать . Не всі звичайно але є.

   майже 10 місяців тому
2. Anastasiia Boyeva ★☆☆☆☆

   Якщо вам потрібно додзвонитися терміново, то навіть не намагайтеся! Телефонувала з самого ранку, то не беруть слухавку, то лінія зайнята (мабуть, такі як я телефонували щось дізнатися, маю надію, що хоть хтось отримав відповідь). 21 століття, а додзвонитися в медичний заклад той ще квест.

   майже 10 місяців тому
3. Олександр Гадалін ★☆☆☆☆

   "Лікар"- терапевт Кухта Таісія Григорівна (каб. 313) просто відмовилась від прийому по завчасному запису 12.10.2021 р. 09:00-09:15. Варто керівництву закладу поміркувати над оновленням штату. Не бачив сенсу не відмінити прийом від якого відмовився медичний працівник.

   майже 4 роки тому

1. Viktor Kovbunov ★★★★★

   Вхід із двору, із вул. Матеюка - закрито. Просторі світлі коридори, є місце для відпочинку після вакцинації, як всередині (шкіряний диван та ін.) так і ззовні - кав`ярня.Дякую за чудово виконану вакцинацію !

   майже 4 роки тому
2. Nelia ★☆☆☆☆

   Щоб заключити договір по веденню вагітності (хоча це має бути безкоштовно, якщо є заключена декларація з будь-яким сімейним лікарем) вимагають "добровільний" внесок в розмірі 500 грн. на лікарню. Хоча по самій лікарні видно , що всі добровільні внески йдуть, явно, комусь в кишеню, а не в лікарню. Бо в лікарні все в жахливому стані та все дуже стареньке, більшість лікарів без масок, також тут взагалі немає антисептика! Уточнювала на гарячій лінії стосовно цього внеску - і його не мають права вимагати, адже на облік можна стати безкоштовно!!!!! Хоча жіночці,з реєстратури( чи вірніше з каси) на четвертому поверсі, яка мала б поставити штамп на договорі по веденню вагітності байдуже на закон, так само як і байдуже в якому тоні розмовляти з відвідувачами (особливо вагітними) дуже не привітна та хамовита особа. Також я здавала тут "безкоштовні" аналізи за направленням від лікаря , вже після взяття крові медсестра сказала, що потрібно заплатити їй 20 а краще і 50 грн. Коли я спитала, за що це саме, якщо аналізи безкоштовні і я і так принесла з собою і шприц і перчатки і спирт. Медсестра злісно відповіла - "а що я безкоштовно аналізи беру, а як же подяка, бо інакше аналізи можуть бути не вірно трактовані"! А самі аналізи вона взяла жахливо, не могла знайти вену хвилин 15, зробила три проколи, лишила синець, і найстрашніше -  працювала взагалі без маски та перчаток в пік пандемії! Єдиний плюс в цій лікарні - це лікар Ніла Олександрівна та спеціаліст УЗД Бондаренко А.Н. - вони найкращі! Це ті люди, які дійсно люблять свою справу та допомагають.  Завжди все чітко пояснюють та дійсно хороші спеціалісти в своїй сфері, тільки їм і довіряю. Це єдине, що змушує мене звертитись в цю лікарню.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді