Тут були ті аналізи, яких немає в інших лабораторіях. Терміни виконання чіткі, бо прочитала багато відгуків, що людей по термінах підводили. В мене позитивний досвід, хоча дуже переживала, начитавшись тут відгуків. Гарна лабораторія!
Потрібно було здати аналіз дитині перед операцією, ми здали аналіз у понеділок 8 вересня, коли прийшов час отримати аналізи клініка сказала, що нема, а це вже пройшло 2 тижні , дуже великі терміни виконання! В терміни не вкладаються, великі гроші беруть за аналізи і вчасно їх не виконують! Не раджу цю клініку! Операцію прийшлося перенести і чекати іншу дату! Безвідповідальна клініка!
Нікому не рекомендую! Беруть величезні кошти, а відношення просто жах! Здавали дитині 29.05.2025 року кров на генетичний аналіз, термін виконання 30-40 роб днів. Мені подзвонили 25.06 і сказали здати ще раз кров, оскільки не вистачило матеріалу. Я взагалі не можу зрозуміти, як це не вистачило матеріалу??? Вони не розуміють скільки треба взяти??? На моє запитання, скільки ще чекати аналіз? Не можуть дати відповідь, спочатку сказали: 30-40 роб днів. Питання як таке можливо, якщо частину аналізу вже зробили? ( з їх слів). Потім оператор сказав, що уточнить цей момент і зникла. Чекаю дзвінка, але так ніхто й не передзвонює. Робили аналіз перед операцією і необхідно отримати їх вчасно, як і було спочатку зазначено (тобто орієнтовно аналіз мав прийти в 20-тих числах липня) Я обурена, зла і взагалі у шоці від ставлення операторів і особливо від комунікації з самою лабораторією, хто там сидить на реєстратурі! Хамське ставлення, точних відповідей не дають і відношення таке, ніби це не я заплатила для них кошти, а вони мені. Мені потрібні точні дати, коли я отримаю своє замовлення!
2 хвилини тому спілкувалася з оператором. Дуже неприємно і хамовито. Цікавилась аналізом за майже 22тис грн., але вже відпало будь яке бажання звертатися до вас! До запису на процедуру та і не дійшло, просто неможливо спілкуватися! Якщо вас цікавить клієнтоорієнтованість і дзвінки записуються, рекомендую прослухати як спілкується оператор і зробити висновки.
Працюють кваліфіковані працівниці, забір крові пройшов безболісно, проте, великий мінус - недотримання закону про мову.
Хочу запросити, щоб повторно надіслали результати аналізів на електронну пошту, але зараз не можу ні дописатись ні додзвонитись до них
Здавали ПЛР тест, все ок, дякуємо, результат прийшов через 23 год.
Все ок, робили родичу тест на ковід, 2,5 год і все готово, не знаю, чому в когось були затримки, у нас все шкидко і якісно.
Не дуже, як на мене. Дивна робота з клієнтами, які платять гроші... Обслуговуюсь у іншому медзакладі.
Лабораторія Редгера знаходиться за адресою вулиця Старонаводницька, 13, оф. 48, Kyiv, Україна, 01015
Зв'язатися з Лабораторія Редгера можна за номером телефону +38 (067) 336-06-45
Дістатися до Лабораторія Редгера можна за посиланням